H m бренд чей: История бренда H&M | Маркетинговое агентство ТОМ СОЙЕР. Системный маркетинг с Ириной Пищук

История бренда H&M | Маркетинговое агентство ТОМ СОЙЕР. Системный маркетинг с Ириной Пищук

H&M (Эйч энд Эм, Hennes & Mauritz) — шведская компания, выпускающая одежду, обувь, аксессуары, нижнее белье, купальники, косметику, товары для дома в сегменте масс-маркет. Главные принципы бренда — высокое качество товаров, демократичные цены, соответствие последним модным тенденциям в режиме fast fashion. С 2014 по 2018 гг. — официальный поставщик униформы для Олимпийской сборной Швеции.

Компания имеет более 2200 магазинов в 40 странах мира. Крупнейшим акционером является семья Перссонов. Им принадлежит около 37 % акций. Компания не имеет собственных производственных площадей, размещая заказы на заводах Китая, Пакистана и Шри-Ланки. Также корпорация не имеет собственной недвижимости и берет все торговые площади в аренду.

«Мода – продукт скоропортящийся. Здесь важны скорость и умение уловить тенденцию еще до того, как она появилась. Главное – выйти с новинкой на рынок первым»

Стефан Перссон

Основатель: Эрлинг Перссон (21 января 1917 — 28 октября 2002).

Полное название компании: H&M Group.

Штаб-квартира: Стокгольм.

Председатель совета директоров: Стефан Перссон.

Президент компании: Карл-Йохан Перссон.

Президент российского представительства: Фредерик Фамм.

Креативный директор: Энн-Софи Йоханссон.

Креативный консультант бренда: Маргарета ван ден Бош.

Линии бренда H&M

• B&B – одежда для бизнес-леди
• Conwell и Logg – одежда для мужчин
• Rocky – молодежная яркая одежда
• Big is Beautiful – одежда для полных женщин
• Momma – одежда для будущих мам
• Young — одежда для детей в возрасте 9 – 14 лет.
• Home — товары для дома
• Conscious — экологичная одежда из органического хлопка и переработанных материалов
• Cos — отдельный бренд компании; женская, мужская и детская одежда в классическом стиле.

История создания

• Эрлинг Перссон (Erling Persson)
  В начале 40-х годов ХХ века Эрлинг Перссон, разносчик сыров по ресторанам Стокгольма, посетил Нью-Йорк. Во время поездки его удивило количество небольших розничных магазинчиков, предлагающих одежду по демократичным ценам. Эрлинг понял, что заработать деньги можно на массовости товара. Он открыл в шведском городе Вестерос (Västerås) небольшую фабрику, где продавал одежду прямо со склада по очень низкой стоимости. Уже в 1947 году появился магазин под названием Hennes (швед. «для неё»), предлагающий только женскую одежду. В то время в Швеции пустовала ниша недорогой качественной одежды, которую Перссон и заполнил. Это обеспечило его компании огромную популярность. К 1964 году была открыта уже целая сеть магазинов Hennes. В 1968 году одним из акционеров компании стал Мауриц Видфорс, который уже владел несколькими магазинами по продаже одежды для охоты Mauritz Widforss. С того момента название компании поменялось на Hennes & Mauritz, а ассортимент теперь включал одежду для женщин, мужчин и детей. В 70-х началось продвижение бренда в Европу. Первым стал небольшой бутик в Лондоне на Оксфорд-Серкус, открытый в 1976 году. Для привлечения клиентов Стефан Перссон, сын Эрлинга, придумал рекламный трюк: всем посетителям раздавались альбомы группы ABBA. Около здания выстроилась большая очередь. К началу 80-х магазины марки были открыты в Норвегии, Дании, Швейцарии и Германии.
• Стефан Перссон (Stefan Persson)
  В 1982 году руководить компанией H&M стал сын Эрлинга — Стефан Перссон. Он добился еще большего снижения цен на продукцию марки и придумал концепцию «Мода и качество по лучшей цене».
• Карл-Йохан Перссон (Karl-Johan Persson)
  В 1998 году Стефан Перссон покинул пост президента H&M, сохранив за собой место председателя совета директоров. Должность занял Фабиан Манссон, затем его сменил Рольф Эриксен. С июля 2009 года компанией управляет сын Стефана – Карл-Йохан Перссон. В 2007 году компания H&M основала бренд Cos. Он был создан с целью проникновения в более высокий ценовой сегмент рынка. В 2008 году корпорация H&M выкупила шведскую компанию Fabric Scandinavien, владеющую брендами одежды Cheap Monday, Weekday и Monki.

H&M в XXI веке

В 2000 году в Нью-Йорке открылся первый монобрендовый магазин H&M.

В 2008 году Маргарета Ван ден Бош объявила об уходе из H&M после 20 лет работы в компании. Ван ден Бош на посту креативного директора заменила Энн-Софи Йоханссон, возглавлявшая до того момента женскую линию бренда. Маргарета продолжила сотрудничать с H&M в качестве креативного консультанта.

В марте 2009 года первый магазин H&M открылся в Москве в ТЦ Метрополис. За год до этого события появилась русская версия сайта марки. На 2014 год открыто более 50 бутиков бренда по всей России.

В 2010 году H&M запустили онлайн-бутик.

Весной 2012 года H&M выпустили лимитированную коллекцию футболок Garden Collection из органически чистого хлопка и продуктов переработки остатков от производства. Выпуск был приурочен к проведению британской «Недели климата». Все средства, вырученные от продаж футболок, поступили на счет одного из фондов, занимающегося защитой окружающей среды. Для привлечения большого внимания общественности к проблемам экологии в рекламной кампании приняли участие знаменитости.

В мае 2012 года была выпущена капсульная благотворительная коллекция одежды, обуви и аксессуаров H&M for Water. Для женщин были созданы платья, юбки, топы, бюстье, шорты, пляжные комплекты. Наряды были украшены растительными и цветочными принтами. Для мужчин H&M предложили футболки, рубашки-поло и шорты с растительным орнаментом. Из обуви в обеих коллекциях присутствовали сандалии и сланцы. Шведский ритейлер также предложил для детей мини-версии нарядов, обуви и аксессуаров взрослых коллекций. Все вещи были выполнены из органического хлопка и прочих эко-материалов. 25% от продаж были перечислены проекту WaterAid, направленного на обеспечение питьевой водой и санитарными условиями населения бедных стран.

В 2012 году H&M сообщили о запуске нового бренда люксового сегмента & Other Stories.

В 2013 году была запущена линия декоративной косметики H&M Cosmetics.

Весной 2013 года H&M подписали контракт с Олимпийским комитетом на 4 года. В течение этого периода компания будет создавать форму для Олимпийской сборной Швеции. H&M разработают одежду для торжественных церемоний открытия и закрытия игр. В коллекцию также войдут полные комплекты для всех членов шведской команды, которые они будут носить в Олимпийской деревне во время и после тренировок.

«Для H&M большая честь одеть шведских олимпийцев и паралимпийцев для Игр в Сочи и Рио. В дизайне нашей одежды совершенно по-новому сочетаются спорт и мода, кроме того, мы гордимся тем, что на внешний вид коллекции оказало влияние культурно-историческое наследие Швеции».

Энн-Софи Йоханссон

Коллаборации

• Карл Лагерфельд
  В 2004 году Карл Лагерфельд создал капсульную коллекцию одежды и аксессуаров для шведского ритейлера H&M. СМИ сообщали о небывалом ажиотаже, творящемся в магазинах: в крупных городах коллекция была распродана в течение часа.
• Viktor & Rolf
  В 2006 году состоялась коллаборация Viktor & Rolf for H&M осень-зима 2006/2007. Виктор Хорстинг и Рольф Снёрен разработали 70 моделей женской одежды для шведского бренда. В коллекцию вошли брючные костюмы, платья, короткие шорты, пышные юбки, фраки, рубашки и пр. Показ состоялся в Бель-Эйр, Лос-Анджелес. Дефиле Viktor & Rolf for H&M осень-зима 2006/2007 закрывала модель Ракель Циммерман, которая вышла на подиум в свадебном платье. Наряд был выпущен в размерах с шестого по восьмой в количестве 1000 экземпляров.
• Кайли Миноуг
  В 2007 году была выпущена капсульная коллекция H&M loves Kylie. Кайли Миноуг создала для шведского ритейлера женскую повседневную и пляжную одежду, 15 моделей купальников. 10% от продаж были перечислены в фонд Water Aid, занимающийся охраной водных ресурсов и проблемами их очищения.

• Electronic Arts
  В 2007 году H&M заключили партнерское соглашение с производителем компьютерных игр Electronic Arts, разработавшим популярную игру The Sims. В результате сотрудничества программисты и специалисты H&M создали дополнение к игре The Sims 2 — «H&M Fashion Stuff», в которое были включены 60 моделей одежды данной марки и 3 виртуальных магазина H&M.
• Роберто Кавалли
  В 2007 году Роберто Кавалли создал коллекцию одежды из 20 предметов для мужчин и из 25 для женщин (платья, топы, джинсы, нижнее белье и пр.). Наряды были украшены анималистическими узорами – фирменными принтами Кавалли. В магазине Бирмингема коллекция была распродана за 20 минут, в Дублине – за 40.

«Роберто Кавалли создал свой собственный мир ярких и полных фантазии цветов, рисунков и фасонов. Здесь нет места застенчивости и исключена возможность появления мейнстримовых вещей для повседневной носки. Коллекции Кавалли отражают яркий и успешный стиль жизни».

Маргарета ван ден Бош

• Matthew Williamson
  В 2008 году была создана капсульная коллекция Matthew Williamson for H&M весна-лето 2009. Мэтью Уильямсон создал для шведского ритейлера женские туники, платья, жакеты, комбинезоны, юбки, брюки, платки. Для мужчин были предложены брючные костюмы, шорты, рубашки, футболки. Коллекция Matthew Williamson for H&M построена на палитре изумрудно-зеленых, голубых и желтых тонов. В рекламной кампании снялись Дарья Вербови и Мэтью Уильямсон.

«Коллекция наполнена цветом и ощущением счастья. Она элегантна, но ни к чему не обязывает, она немного богемна, в ней чувствуется этническое влияние. Мы очень рады, что Мэтью создает свою первую коллекцию мужской одежды именно с нами».

Маргарета ван ден Бош

• Jimmy Choo X H&M
  В 2009 году состоялась коллаборация H&M Х Jimmy Choo. В результате сотрудничества была создана капсульная коллекция мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров. Многие вещи были выполнены из кожи и замши, украшены металлизированными деталями. В день начала продаж капсульной коллекции Jimmy Choo X H&M в магазины ритейлера выстроились огромные очереди. В бутики запускали группы по 20 покупателей. В распоряжении каждой было только 10 минут на примерку и покупку понравившихся товаров.
• Designers Against AIDS
  В 2009 году H&M в сотрудничестве со знаменитостями приняли участие в проекте Designers Against AIDS («Мода против СПИДа»). Шведский ритейлер подготовил капсульную коллекцию одежды для мужчин и женщин. В качестве принтов были использованы эскизы Диты фон Тиз, Кэти Перри, Йоко Оно, участников групп Tokio Hotel и N.E.R.D., Dangerous Muse, Эстель и Розин Мерфи. 25% от продаж были перечислены на благотворительные проекты DAA, YouthAIDS, UNFPA и MTV’s Staying Alive Foundation. На 2014 год H&M также продолжают участвовать в проекте Designers Against AIDS.
• Мадонна
  В 2009 году Мадонна создала лимитированную коллекцию M by Madonna для H&M. В ней были представлены брюки, укороченные куртки, свитера, платья, юбки-карандаши,тренчи, блузки, выполненные преимущественно в черном, белом и хаки оттенках, туфли на высоком каблуке. Из аксессуаров певица предложила пояса, сумки и бижутерию. Певица уже сотрудничала со шведским ритейлером в 2006 году.
• Sonia Rykiel
  В 2009 году Sonia Rykiel создала для H&M коллекцию женского нижнего белья в современном и ретро-стиле. Комплекты были выполнены из атласа и шелка. В 2010 году была выпущена женская коллекция одежды, обуви и аксессуаров Sonia Rykiel for H&M весна-лето 2010. Большинство нарядов были выполнены в ярких тонах и украшены принтами в виде широких полос. Цены варьировались от 5,95 до 59,95 долларов.
• Lanvin
  В 2010 году Lanvin подготовили для H&M капсульную коллекцию мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров. В этом же году Альбер Эльбаз, креативный директор Lanvin, и H&M приняли участие в благотворительном проекте UNICEF «Все для детей». В результате сотрудничества была создана коллекция эко-сумок из чистого хлопка. Вырученные средства от продаж были перечислены фонду помощи детям UNICEF.
• Элин Клинг
  В 2011 году шведский блоггер Элин Клинг создала капсульную женскую коллекцию для H&M. В ней были представлены несколько моделей платьев, топ, футболка, шорты, брюки,клатч. Все предметы Элин Клинг выполнила в минималистическом стиле. Коллекция была доступна в бутиках H&M и только на территории Швеции.
• Swedish Hasbeens
  В 2011 году H&M в сотрудничестве с Swedish Hasbeens выпустили капсульную коллекцию женской обуви на деревянной платформе.
• Versace for H&M
  В ноябре 2011 года в продажу поступила капсульная коллекция одежды, обуви, аксессуаров и нижнего белья Versace for H&M. Для мужчин Донателла Версаче предложилапиджаки, рубашки и брюки цвета фуксии, толстовки с леопардовым принтом, кожаные куртки и кожаные брюки в стиле рок, джинсы, рубашки и брюки с абстрактным черно-белым принтом, черные классические пиджаки и брюки, лонгсливы с растительным узором и пр. В женской коллекции присутствовали коктейльные платья, укороченные жакеты, леггинсы, кожаные куртки, сарафаны футболки, купальники и пр. Большинство нарядов были украшены цветочными, растительными и анималистическими узорами.

«Я счастлива поработать для H&M! Когда я придумывала наряды, я не считала, что нужно создать
модели, подходящие самым разным покупателям. Скорее, для меня это была возможность экспериментировать. И поэтому все вещи вышли неординарными, предназначенными для людей, которые действительно любят моду. Я как будто возродила разом все архивы, явила все символы Versace. В этой коллекции нашли отголоски самые разные периоды!»

Донателла Версаче

В 2012 году в продажу поступила вторая капсульная коллекция Cruise 2012. Для весенне-летнего сезона Донателла предложила мужчинам футболки, кардиганы и рубашки спокойных оттенков, нижнее белье, обувь и аксессуары. Для женщин также были созданы однотонные коктейльные платья нежных пастельных оттенков, наряды с фруктовыми и овощными принтами, купальники, домашние халаты, бижутерия.

• Анна Делло Руссо
  В 2012 году H&M в сотрудничестве с Анной Делло Руссо создали осенне-зимнюю коллекцию женских аксессуаров и обуви. В нее вошли сумочки-минодьеры цвета золота с крупными бирюзовыми камнями, браслеты-змеи, украшенные кристаллами, солнцезащитные очки, декорированные стразами, а также босоножки и чемоданы на колесах.

«Нам было очень интересно привлечь в этот проект Анну Делло Руссо, ведь это кардинально отличается от того, что мы делали ранее. Помимо того, что она настоящая икона стиля, у Анны очень острое видение моды и великолепный вкус. Она создала линию сногсшибательных аксессуаров, которые, несомненно, заставят трепетать сердца и покупателей H&M, и тех, кто любит моду. Эта коллекция — бурное торжество изобилия, фантазии и страсти к украшениям».

Маргарета ван ден Бош

Анна Делло Руссо также снялась в рекламном видео- и фоторекламе капсульной коллекции.

• Marni
  В 2012 году состоялось сотрудничество H&M и Marni. В женскую коллекцию вошло 26 предметов: юбки, плащи, платья, шорты, блузки, брюки, топы, купальники, кардиганы, туфли, босоножки, сандалии и пр. Аксессуары были представлены браслетами, бусами, солнцезащитными очками, шляпами, серьгами и сумками. В мужской коллекции Marni at H&M дизайнеры предложили рубашки, брюки, пиджаки, джемперы, плащи, шорты, сандалии и головные уборы. Все наряды коллекции были выполнены в традиционном для Marni стиле color-blocking. Консуэло Кастильони украсила комплекты геометрическими, цветочными и абстрактными принтами. Автором рекламной кампании Marni at H&M выступала София Коппола.

«Мы все в H&M просто влюблены в эту коллекцию и надеемся, что покупателям она тоже понравится. У Marni настолько современный взгляд на все, что они делают. Им удается смешивать принты, создавая игривый и вместе с тем шикарный образ. Большое удовольствие наблюдать за тем, с каким мастерством Консуэло Кастильони комбинирует вещи, подбирает новые сочетания узоров и цветов.

Маргарета ван ден Бош

• Maison Martin Margiela
  В 2012 году состоялась коллаборация Maison Martin Margiela with H&M. Женские наряды имели ассиметричный крой, в мужской коллекции в большей степени присутствовали вещи классического и casual-стиля. В результате сотрудничества также были созданы обувь и аксессуары.
• Дэвид Бекхэм
  В 2012 году была выпущена капсульная коллекция David Beckham Bodywear for H&M. Дэвид Бекхэм создал для бренда мужскую домашнюю одежду: халат с капюшоном, тренировочные штаны, шорты, пижаму для сна, кальсоны, лонгсливы и полотенце. Бекхэм также снялся в рекламной кампании David Beckham for H&M.

«Реакция на новую коллекцию была невероятной! Мы хорошо потрудились, и это принесло большой успех. Я всегда был вовлечен в процесс создания одежды, но сделать что-то лично от себя стало для меня чем-то особенным и приятным… Мы решили создать то, что, по нашим представлениям, захочет носить каждый мужчина, и то, что женщины будут рады увидеть на своих возлюбленных».

Дэвид Бекхэм

В 2013 году Бекхэм в сотрудничестве с H&M представил коллекцию одежды для мальчиков от 1 года до 14 лет. В нее вошли футболки, лонгсливы, белье, кальсоны и домашние брюки. В 2014 году в новую коллекцию David Beckham Bodywear for H&M весна-лето 2014 были включены вещи с полосатыми принтами, а также были предложены лонгсливы с буквой «В» на спине.

• Isabel Marant
  В 2013 году состоялась коллаборация Isabel Marant pour H&M. Изабель Маран создала для бренда женскую коллекцию одежды, обуви и аксессуаров. В нее вошли oversize-пальто, несколько моделей кардиганов, шелковые юбки и блузки, брюки из кожи, денима и хлопка, пиджаки мужского кроя, платья-миди, лаконичные топы. Из обуви были предложены туфли-лодочки и сапоги с широким голенищем. Французский дизайнер также впервые за всю свою карьеру создала для H&M мужскую коллекцию одежды, обуви и аксессуаров. Изабель Маран представила футболки, классические пиджаки, свитеры, джемперы, брюки с узорами, джинсы. Из обуви дизайнер предложила мужчинам высокие ботинки с приподнятым носком.

«Мы очень рады, что приглашенным дизайнером H&M стала Изабель Маран. Ее манера сочетать в своих коллекциях разные элементы, создавая непринужденный, урбанистический стиль, помогает ей быть очень современной. Она тонко чувствует этнические мотивы и обладает редкой способностью создавать одежду, которую людям действительно хочется носить».

Маргарета ван ден Бош

• Другие коллаборации. В разные годы H&M также сотрудничали с Stella McCartney, Эммануэль Беар, Marimekko, Schiatzy Chen и пр.

Рекламные кампании

В 90-х на рекламных щитах H&M появились модели Синди Кроуфорд и Анна Николь Смит, представляющие нижнее белье бренда. Руководство компании было вынуждено остановить рекламную кампанию, так как по заявлению властей, плакаты угрожали безопасности дорожного движения.

В 1999 году на билбордах появилось изображение Клаудии Шиффер. В одном только Франкфурте было разбито 600 витрин и украдены плакаты. Чтобы спасти рекламную кампанию, руководство объявило, что каждый желающий может получить постер бесплатно по окончании срока акции. После этого хулиганства прекратились.

В настоящее время бренд H&M имеет особую рекламную политику:

Коллекции представляют ведущие модели мира (Жизель Бюндхен, Эрин Уоссон, Кейт Мосс, Дарья Вербови, Ракель Циммерман, Карли Клосс, Дафна Гренвельд, Бьянка Балти,Саша Лусс, Саша Пивоварова, Джон Кортахарена,Шон О’Прай и др.), а также знаменитости (Бейонсе, Лана Дель Рей, Мадонна, Дэвид Бекхэм, Ванесса Паради и пр.)

На улицах городов располагаются плакаты с изображением моделей, одетых в комплекты H&M с указанием стоимости (всегда невысокой).
В глянцевых журналах реклама бренда печатается наряду с люксовыми марками.

В 2013 году рекламную видео-кампанию коллекции нижнего белья David Beckham Bodywear at H&M снял известный режиссер Гай Ричи.

Источник: https://wiki.wildberries.ru/brands/hm

H&M история шведского бренда | NothingToWear

H&M brand – популярная шведская марка, что занимается выпуском женской, мужской и детской линий одежды. Также в коллекцию включены современные модели обуви, аксессуаров и косметических средств. Главными принципами компании являются широкий выбор ассортимента, повторение актуальных тенденций и демократичные цены на продукцию. С 2000 года шведский ритейлер завоевал титул самого популярного бренда одежды в мире. Одежда бренда  рассчитана на молодых парней и девушек, которые хотят выглядеть стильно, недорого и при этом менять образы с выходом каждой новой коллекции одежды. И хотя H&M относят к fast fashion бренду, компания всячески поддерживает программы по защите природы и переводит производство с минимум вреда для окружающей среды.

Официальный сайт H&M hm.com

Инстаграм бренда @hm

H&M о бренде: история и первые шаги к успеху

Как расшифровать H&M? Полное название бренда происходит от аббревиатуры из заглавных букв Hennes & Mauritz. Где слово “hennes” в прямом смысле переводится, как “для нее”. Основателем марки одежды H&M является Эрлинг Перссон. Что самое интересное, до 1947 года он никак не был связан с миром моды, а работал обычным разносчиком сыра. Вдохновение последовало после поездки в Соединенные штаты, где уже существовало большое количество магазином и ателье с недорогой одеждой. Вернувшись в родную Швецию, Эрлинг создает фабрику по пошиву одежды в Швеции. Для расширения производства в 1968 году он приобретает магазин для охотников и рыболов “Mauritz Widforss”. Новая компания начинает заниматься продажей качественной и недорогой одежды для всей семьи, заняв свободную на то время нишу.

В конце 20 века руководство компанией перешло к сыну Эрлинга – Стефану Перссону. Ему удалось еще более снизить цены на продукцию, не потеряв при этом качество. Открытые первых магазинов в Европе стало ярким и запоминающимся событием. Так, на открытие первого бутика в Лондоне в 70-х, Стефан дарил пластинку АВВА всем покупателям , что послужило  отличным маркетинговым ходом. Хорошо продуманная корпоративная политика расширяла географию с молниеносной скоростью, поглощая маленькие бренды и расширяя при этом свой ассортимент. Так и сформировалась главная миссия компании H&M:

“Мода и качество по лучшей цене”.

H&M о компании сегодня: основные линии

Сегодня компания владеет более 4000 магазинами по всему миру. Специалисты компании – команда высококвалифицированных дизайнеров и консультантов, которые занимаются изучением главных трендов сезона. Под маркой H&M выпускаются такие основные линии одежды:

• Divided. Модная линейка для молодых людей. Ассортимент – это молодежная одежда из денима на все случаи жизни. Кроме повседневных нарядов, тут можно найти привлекательные вечерние платья.
• B&B. Коллекция одежды H&M направленна на создание более строгих образов для офиса или официальных встреч. Отличается более дорогими тканями, высоким качеством пошива.
• Trend. Линия одежды марки, создана специально для мужчин. В состав входит одежда повседневного и классического направлений.
• Basics. Сама популярная линейка нарядов для капсульного гардероба. Все модели прекрасно сочетаются между собой и подходят для создания образов в стиле casual.
• L.O.G.G. Для любителей активного образа жизни. Дизайнеры разработали специальное направление в спортивном стиле. Кроме посещения фитнес-залов, одежда прекрасно подходит для активного отдыха.
• Momma. Дизайнеры компании позаботились и о будущих матерях, создав для них целую линейку модной продукции, разработанной с учетом особенностей беременных женщин.
• Premium Quality. Товары премиум качества, выполненные из дорогих материалов по лучшим лекалам. Тут можно найти шелковые блузки, шерстяные свитера, кожаные аксессуары.
• Custainability. Эко-линия, где вся одежда выполняется из переработанных материалов. Сейчас оборот этой коллекции составляет 20%, но к 2030 компания H&M планирует полностью перейти на эко производство.
• Denim. Поклонники джинсовой одежды смогут разнообразить свой гардероб, выбрав модный фасон джинсов , курток, платьев и другой продукции для летнего и зимнего сезонов.
• Big is Beautiful. Линейка продукции BIB представляет одежду для девушек размера плюс.
• Young. Одежда для детей и подростков. Считается одной из самых популярных линеек продукции. Стильные копии модных вещей маленьких размеров для подрастающих модников.
• Home. Кроме одежды и аксессуаров, компания разрабатывает продукцию для дома. Интересные дизайнерские решения прекрасно дополнят интерьер вашего дома и создадут настоящий уют.

Ассортимент магазинов в различных странах значительно отличается друг от друга и создает впечатление, как будто вы посещаете совершенно новый магазин с эксклюзивной продукцией.

Реклама и сотрудничество с брендом H&M

Компания H&M никогда не жалела средств на рекламу и придумывала различные способы продвижения своей продукции. Чтобы как можно больше продать своей одежды, торговая марка постоянно выпускает запоминающуюся рекламу с участием известных спортсменов, моделей, актрис и музыкальных исполнителей. Так, рекламная компания в Германии в 1999 с участием топ-модели Клаудии Шиффер в нижнем белье вызвала целую волну нарушений. Витрины разбивались для похищения плакатов с изображением модели. Вскоре власти призвали убрать рекламные плакаты с моделью, что повлияло на увеличение дорожных происшествий в районе, где располагался магазин.

Список модных коллабораций компании H&M впечатляет сотрудничество с великими дизайнерами и модными домами. Начало эры “доступной высокой моды” в 2004 году ознаменовалось выходом капсульной коллекции Карла Лагерфельда для шведской марки одежды (на тот период занимал пост креативного директора модного дома Chanel). Первая линейка одежды и аксессуаров в сотрудничестве с легендарным кутюрье вызвала небывалый ажиотаж среди покупателей, которые в буквальном смысле, смели с прилавков всю одежду в первые часы старта продаж.

В 2005 вышла коллекция, совместно разработанная с британским дизайнером Стеллой МакКартни. Изготовленные 40 комплектов от Stella McCartney design органично вписались в общую концепцию бренда, что также принесла успех и популярность. Лицом рекламной коллекции была выбрана модель Кейт Мосс, которая позировала на плакатах и демонстрировала стильную одежду по приемлемым ценам.

На этом коллаборация с ведущими домами мод не закончилось. В 2007 году была выпущена стильная коллекция H&M x Roberto Cavalli. Наряды украшали анималистические принты (что является фирменным принтом для модного дома Cavalli). Кампания имела небывалый успех в Европе. Новая коллекция была раскуплена всего за 40 минут начала продаж в Дублине и других городах.

В 2009 году была выпущена коллекция Jimmy Choo X H&M. Обувь была выполнена из экокожи, замши с блестящей металлической фурнитурой. Это период был отмечен блестящей коллаборацией с легендарным домом моды Sonia Rykiel. Коллекция привлекла пристальное внимание модниц, в которую входили наряды из тонкого французского трикотажа. Яркие принты и отменное качество стали основой модной линейки для женщин и детей.

Ноябрь 2011 отметился выпуском капсульной коллекции Versace for H&M от модного дома Версаче. Кожаные брюки, куртки в стиле rock и яркие платья в анималистические и флористические принты украсили наряды от знаменитого итальянского бренда. Линейка включала яркие малиновые пиджаки, рубашки цвета фуксии и леопарда. Годом позже в 2012 Донателла вновь повторила успех и разработала новую коллекцию для H&M.

В 2014 совместно с Alexander Wang создана капсульная линейка продукции в спортивном стиле. А в 2015 в сотрудничестве с Balmain была выпущена самая ожидаемая коллекция в социальных сетях! Успех кампании способствовал рекламе, лицами которой стали звезды Инстаграма, знаменитые модели – Джиджи Хадид и Кендалл Дженнер.

Особенно запомнилась коллекция в сотрудничал с модным домом Kenzo. В 2016 года состоялся выпуск одежды, главным достоянием которой выступили принты. Оригинальные узоры немыслимых оттенков, дизайнерские комбинации и сочетания модного color bloking украшали наряды героинь моды street style не один сезон.

Бренд H&M с заботой об экологии

Производя модную одежду в огромных количествах, что и послужило небывалым успехом бренда во всем мире, сегодня компания поменяла курс ведения бизнеса начиная с 2010 года. Модный холдинг Hennes & Mauritz активно участвует в социальных и экологических кампаниях, меняя при этом все производство. Была запущена инициатива close to loop, главной концепцией которой выступает прием старых вещей, вне зависимости от бренда, в обмен на сертификат со скидкой в размере 15%. Таким образом, изношенная одежда сортируется и отправляется либо в Second Hand для последующего использования или используется как повторное сырье для производства.

Название бренда H&M стало уже культовым и вызывает особенный восторг наравне с такими именами как Starbucks и IKEA. Шопинг в магазинах с любимым логотипом H&M – это всегда новая покупка и отличное настроение.

Полностью обновив базовый гардероб в магазине H&M, я отправляюсь на поиски модных новинок, ведь мне по-прежнему ✭ Нечего Надеть ✭

Mia Pas

История бренда H&M

H&M (Hennes & Mauritz AB) — шведская сеть магазинов по торговле одеждой, являющаяся крупнейшей в Европе и одной из крупнейших в мире. Рыночная капитализация ритейлера, когда-то основанного из двух небольших магазинов, сегодня составляет 312,71 млрд. шведских крон (около 34 млрд. долл. США), а стоимость одного только бренда специалисты оценивают в 12–15 млрд. долл. США.

Основание бренда

Основателем компании H&M является Эрлинг Перссон, выходец из небогатой шведской семьи. До начала 40-х годов ХХ века он работал в Стокгольме разносчиком сыров по ресторанам. В начале 40-х годов он отправился в путешествие по США, в ходе которого с интересом наблюдал за местными особенностями ведения бизнеса. Его впечатлило большое количество небольших магазинов, торгующих одеждой по невысоким ценам.

По приезду домой Эрлинг Перссон понял, что массовый сегмент рынка в формате небольших розничных магазинчиков — это как раз то, чего не хватает в Швеции и на чем можно хорошо заработать. В г. Вестерос он открыл небольшую фабрику по производству одежды. Для снижения цены продажа продукции осуществлялась прямо со склада. За короткий промежуток времени продукция Э. Перссона стала популярной и в 1947 году он смог открыть магазин, который назвал Hennes (со швед. «для неё»).

Стоит отметить, что послевоенное время в Швеции отличалось сложным экономическим положением и небольшим количеством магазинов, в которых можно было купить нужные вещи. Кроме того, большинство магазинов принадлежали крупным торговым сетям, выбор вещей в которых мало отличался, а сегмент недорогой качественной одежды практически пустовал. Именно в этом направлении и решился развивать свою сеть Эрлинг Перссон.

Этапы развития компании

В период 1947–1968 гг. Эрлинг Перссон развивает свою сеть магазинов Hennes, которая стала одной из самых популярных в Швеции. Ежегодный рост продаж и хорошая прибыль наталкивали на мысль о необходимости расширения и в 1968 г. Э. Перссон решается на приобретение крупного стокгольмского магазина «Mauritz Widfors», ориентированного на мужской сегмент (продажа охотничьего снаряжения и оружия). В объединенной сети в новом магазине стали продавать мужскую одежду.

Позже принимается решение объединить Mauritz Widfors и Hennes в один бренд «Hennes & Mauritz», название которого со временем трансформировалось до современных «H&M».

В 70-х годах было начато продвижение бренда в Европу. За 10 лет магазины компании появились в Англии, Дании, Норвегии, Швейцарии и Германии. Но главный акцент по-прежнему делался на внутренний рынок.

До 80-х годов компания H&M заняла большую часть внутреннего рынка. В 1982 г. управление компанией перешло к сыну Эрлинга Перссона — Стефану. Одним из его первых решений было более активное развитие компании за пределами Швеции. Хоть Э. Перссон и считал H&M локальным проектом, но все же позволил сыну реализовать свою идею. Продвижение на внешних рынках происходило под девизом «Мода и качество по лучшей цене», а рекламные акции бренда всегда получались запоминающимися. Период 80-х годов сопровождался мировым экономическим подъемом, и H&M, благодаря сочетанию низких цен и высокого качества продукции, сполна воспользовалась сложившейся ситуацией и открыла свои магазины практически в каждой стране Европы.

Период 90-х годов характеризовался мировым экономически спадом, который компания прошла без потерь. Главное достижение за этот отрезок времени — открытие бутика H&M в Париже.

Это интересно! Рекламные ролики бренда становятся настоящими хитами у потребителей, вот одно из наиболее популярных новогодних видео, которое только в YOUTUBE посмотрело более 7 миллионов человек. 

С начала 2000-х и по сегодняшний день компания активно развивается по всему миру. За это время сменила трех председателей совета директоров. Стефан Перссон ушел с поста в 1998 и поочередно компанию возглавляли Фабиан Манссон и Рольф Эриксен. С 2009 года компанией управляет Карл-Йохан Перссон, сын Стефана Перссона. Но, несмотря на смену руководителей, направление развития бренда оставалось неизменным — активное международное развитие.

Одним из знаковых событий в развитии компании считается открытие магазина в Нью-Йорке, на которые были потрачены миллионы долларов. Экспансия американского рынка проходила не так быстро, как планировалось, но H&M все равно завоевал свою часть рынка быстрее остальных европейских компаний.

Адаптируясь под тенденции рынка, в средине 2000-х H&M стали сотрудничать со знаменитыми дизайнерами. Свои коллекции для компании пошили Карл Лагерфельд, Роберто Кавалли, Стелла Маккартни и Viktor&Rolf, а для рекламы были привлечены Мадонна, Кайли Миноуг, Жизель Бюндхен, Девид Бэкхем и многие другие мировые знаменитости.

Одна из самых запоминающихся рекламных кампаний H&M — плакаты с Клаудией Шиффер на витринах магазинов. Фанаты начали бить стекла витрин и красть постеры. После сотен побитых витрин руководство компании пообещало по окончании акции подарить все плакаты покупателям.

На сегодняшний день в компании отмечают два главных направления развития: онлайн-торговля и рынки Азии. Онлайн-бутик бренда был запущен в 2010 году. Что касается Азии, то сегодня компания планирует выход на рынки Китая, Казахстана, Вьетнама и развитие существующих магазинов.

Для достижения поставленных целей компания должна постоянно оптимизировать свои издержки. Поэтому H&M использует только арендованные помещения и стремится к увеличению продаж в действующих магазинах с минимальным использованием заемных средств.

Историю развития компании H&M вы можете посмотреть в видео.

H&M в России

В 2008 году заработала русскоязычная версия сайта бренда, а первый магазин был открыт в Москве в 2009 году. В целом на сегодняшний день в России работают 103 магазина H&M и в 2017 году планируется увеличить их количество минимум на 10%. За 2015–2016 гг. компания открыла 30 магазинов в Архангельске, Новосибирске, Новороссийске, Мурманске, Челябинске, Перми, Смоленске, Иркутске, Саратове и других городах. Также в компании отмечают хорошие показатели роста продаж в онлайн-магазине H&M в России.

Основные конкуренты компании

Сегодня мировой рынок торговли одеждой и аксессуарами разделен между несколькими большими компаниями: H&M, Gap, Zara, Mango и Esprit. H&M занимает около 6% мирового рынка, а каждый из остальных конкурентов от 3% до 5%. Это подтверждает большую конкуренцию в отрасли и ведет к острой конкурентной борьбе между компаниями.

Бренды Esprit и Gap ориентированы на американский рынок, а Uniqlo — на азиатский, и основная борьба между H&M и этими брендами происходит как раз за потребителей в США, Японии и Китае.

На мировом же рынке H&M конкурирует с Zara и Mango — испанскими брендами, работающими в одном ценовом сегменте со шведским брендом. Zara отличается скоростью выпуска своих коллекций: компания утверждает, что от разработки дизайна новой линии одежды и до ее появления в продаже проходит всего 14 дней. Mango делает акцент на свои рекламные кампании. А H&M завоевывает рынок оптимальным сочетанием цены на одежду и ее качества.

H&M сегодня

На данный момент компания управляет более чем 4400 магазинами по всему миру и обеспечивает работой 161000 сотрудников. Оборот H&M за 2016 год составил более 25 млрд. долл. США, а чистая прибыль превысила 2 млрд. долл.

В состав бренда входят торговые марки H&M, H&M Home, Cheap Monday and & Other Stories, COS, Monki, Weekday.

Стоимость акций компании за последние несколько лет снизились относительно пикового значения (2015 г. — свыше 350 SEK за акцию) и в 2017 году торгуются в районе 220 SEK за акцию.

Значительно повысить популярность бренда и поднять его стоимость может удачная экспансия китайского рынка, потенциал которого высоко оценивается экспертами. На 2017 год объем китайского рынка одежды оценивается в 200 млрд. долл. США и имеет хорошие перспективы роста. Успех в Китае позволит H&M значительно нарастить продажи и поднять стоимость акций компании.

История бренда: H&M

Hennes & Mauritz более известный как H&M – это демократичный бренд, который выпускает модную одежду, обувь, нижнее белье, косметику, товары для дома. H&M был основан в 1947 году Эрлингом Перссоном. После посещения Нью-Йорка молодого человека не оставлял восторг от большого числа магазинов одежды с доступными ценами. Так Перссон открыл в шведском городе Вестерос фабрику по производству недорогой женской одежды, которую модно было купить прямо со склада. Название своего производства начинающий предприниматель выбрал простое и понятное: Hennes – «для нее».

Hennes+ Mauritz

Магазины Hennes пользовались огромной популярностью и менее чем за 20 лет работы у Эрлинга Персона была собственная торговая сеть. В 1968 году одним из акционеров Hennes стал владелец магазинов одежды для охоты Mauritz Widforss (Мауриц Видфорс). С тех пор бренд стал называться так, как мы его знаем сегодня: Hennes & Mauritz, а его ассортимент стал затрагивать не только женский сегмент, но и детский, мужской.

В 70-х-80-х годах H&M расширил свой рынок и появился в Великобритании, Норвегии, Дании, Германии, Швейцарии. Сын основателя Стефан Перссон принимал активное участие в развитии бренда и придумал рекламный ход: на открытии магазина в Лондоне всем посетителям раздавались пластинки модной тогда музыкальной группы АВВА. С 1982 по 1998 год компанией руководил Стефан. Ему удалось еще больше снизить цены и ему принадлежит главный слоган компании: “Мода и качество по лучшей цене”.

Смена правления

Стефан Перссон ушел с поста президента H&M в 1998 году и сохранил за собой место председателя совета директоров. Его должность занял Фабиан Манссон, а затем его сменил Рольф Эриксен. С 2009 года брендом управляет сын Стефана – Карл-Йохан Перссон. В 2007 году H&M основал бренд Cos для завоевания более высокого ценового сегмента. В 2008 году H&M выкупил шведскую компанию Fabric Scandinavien, а вместе с ней и популярными брендами одежды Cheap Monday, Weekday и Monki.

21 век H&M

2000 год был отмечен для H&M открытием первого магазина в Нью-Йорке, городе, где основателю бренда пришла в голову идея открытия своего бизнеса с новой концепцией для Швеции. В 2008 году начала работать русскоязычная версия сайта H&M, а уже через год бренд открыл свой магазин в Москве. Сегодня в России более 50 торговых точек H&M. В 2010 году начал работу онлайн-магазин бренда.

H&M, как многие шведские бренды различной величины, уделяет много внимания проблемам экологии. В 2012 году была выпущена ограниченная коллекция футболок Garden Collection из отходов производства и органического хлопка. Все средства, вырученные от продажи, были переданы одному из фондов защиты окружающей среды.

Также в 2012 году вышла капсульная коллекция H&M for Water из органических и экологически чистых материалов. Четверть от суммы продаж была передана в фонд WaterAid – организации, которая помогает решать проблемы питьевой воды и санитарии в бедных странах. В этом же году была запущена люксовая линия & Other Stories.
В 2013 году H&M был избран на 4 года брендом для разработки и пошива костюмов для Олимпийской сборной Швеции.

Сотрудничество

Карл Лагерфельд в 2004 году создал капсульную коллекцию одежды и аксессуаров для H&M. Коллекция была раскуплена в течение первых часов продаж.

Viktor & Rolf создали для H&M коллекцию осень-зима 2006-2007. Помимо модной одежды в количестве 70 моделей было выпущено свадебное платье тиражом 1000 штук и по цене 9,90 евро.

Кайли Миноуг совместно с H&M выпустила коллекцию пляжной и повседневной одежды H&M loves Kylie. 10% от вырученных средств были направлены в вышеупомянутый фонд WaterAid.

Модный бренд Jimmy Choo был одним самых ярких партнеров бренда H&M. В 2009 году их совместная коллекция H&M Х Jimmy Choo вызвала небывалый ажиотаж. Покупательниц впускали по 20 человек в залы магазинов, а на примерку давалось всего 20 минут.

Известный бренд Sonia Rykiel в 2009 году создал для H&M коллекцию женского нижнего белья в современном и ретро-стиле из атласа и шелка. В 2010 году сотрудничество повторилось в виде коллекции женской одежды, обуви и аксессуаров Sonia Rykiel for H&M. Цены начинались от 5,95 долларов.

В 2012,2013 и 2021 годах Дэвид Бекхэм принимал участие в создании и рекламе коллекции мужской и детской домашней одежды и нижнего белья.

Рекламные кампании

Продавать много вещей по доступным ценам H&M помогают запоминающиеся рекламные кампании. Но дело вовсе не в оригинальности, а в продуманном подходе. Так в 90-х на огромных плакатах были изображены Синди Кроуфорд и Анна Николь Смит в нижнем белье H&M. Бренду поступил указ властей о снятии плакатов из-за угрозы дорожному движению, что в свою очередь вызывало еще больший интерес к фирме.

В 1999 году H&M повторил трюк и разместил Клаудию Шиффер на плакатах в витринах магазинов. После сотен разбитых витрин H&M пообещал дарить всем покупателям плакат с топ-моделью.

H&M использует для рекламы известных моделей (Жизель Бюндхен, Кейт Мосс, Карли Клосс, Саша Пивоварова и другие) и размещает рекламу в глянцевых изданиях рядом с брендами класса люкс.

«H&M» — шведская торговая марка одежды

О компании

Декларируемые принципы бренда H&M (Hennes & Mauritz) – высокое качество товаров, оригинальный дизайн согласно моде, демократичные цены. В компании работает большое количество креативных дизайнеров. Корпорация H&M без преувеличения опутала весь мир, сегодня это самая крупная сеть в Европе. Ее покупатели – это молодые люди, которые хотят недорого и стильно одеваться, выглядеть на все 100% и с каждой новой коллекцией менять свой образ.

Компания начинает свою историю с 1947 года, когда в небольшом городке Вестерос, в Швеции, никому не известный разносчик сыров Эрлинг Перссон, создал компанию Hennes, что переводится как «для нее». Компания продавала женскую одежду.

Поводом для такого шага послужило путешествие в Америку, где Перссон с удивлением увидел большое количество бутиков, торгующих по умеренным ценам. Идея была реализована созданием фабрики по пошиву женской одежды. Сначала одежда реализовывалась со склада фабрики по очень низким ценам. Вот тогда и была создана компания.

В 1968 году Эрлинг покупает магазин Mauritz Widforss по продаже аммуниции и аксессуаров для охотников и рыбаков. Первоначально планировалось приобретение торговой недвижимости в Стокгольме, но коли так сложилось, было принято решение в пользу расширения ассортимента. Так возникла компания Hennes & Mauritz, в магазине которой была представлена одежда для всей семьи. Пустовавшая ниша качественной недорогой одежды была заполнена. Экспансия по Европе продвигалась быстрыми темпами, и к 1974 году сформировалась торговая сеть Hennes.

В 80–е годы руководство компании H&M перешло к сыну – Стефану (Stefan Persson). У него получилось, не снижая качества, снизить цену на одежду. Началось продвижение H&M по миру. Появилась основная концепция — «Мода и качество по лучшей цене». Каждый год расширялась торговая сеть бренда H&M, захватывая страны и континенты, создавая монобрендовые магазины и бутики на франчайзинговой основе.

Поглощая один за другим более слабые бренды, расширялся ассортимент, появлялись новые направления. И в настоящее время H&M производит одежду на 10 линиях:

• B&B – стильная офисная коллекция для женщин;
• Conwell и Logg – коллекции офисной и повседневной одежды для мужчин;
• Rocky – женская и мужская одежда для молодежи в стиле кэжуал;
• Big is Beautiful – элегантная одежда больших размеров для женщин;
• Momma – одежда для будущих мам;
• Young – подростковая линия;
• Home – товары для дома;
• Conscious – экологически безупречная одежда;
• COS – классическая одежда для семьи;
• Monki — молодежная одежда;
• L.O.G.G – одежда для спорта.

В течение 2010–2013 годов компания H&M реализовала идею онлайн-бутика, запустила новую коллекцию Other Stories сегмента люкс, разработала и начала производство декоративной косметики H&M Cosmetics.

Весной 2013 года корпорация H&M подписала четырехлетний контракт с Олимпийским комитетом на создание спортивной формы для Олимпийской сборной Швеции.

Компания не скупится на рекламу и рекламные акции, и они всегда приносят прибыль. На показ новых коллекций традиционно приглашаются мировые знаменитости и ведущие модели, что вызывает всегда неподдельный интерес у покупателей.
Корпорация размещает заказы на фабриках Юго-восточной Азии, и не имеет в своей структуре производственных площадей. Так же все торговые площади находятся в аренде.

«Мода – продукт скоропортящийся. Здесь важны скорость и умение уловить тенденцию еще до того, как она появилась. Главное – выйти с новинкой на рынок первым». — Стефан Перссон.

H&M пускает пыль в глаза: история обмана

Шведский ритейлер H&M пускает покупателям пыль в глаза разговорами об экологической устойчивости и переработке, передает Fashion Revolution Russia со ссылкой на статью Quartz. Об этом писалось ещё год назад, однако с тех пор ничего не изменилось, говорится в сообщении.

«H&M говорит о экологической устойчивости больше чем любой другой бренд сегмента масс маркет. H&M запустили «осознанную» линейку, одежда в рамках которой производится из полностью экологичных или переработанных материалов, сделали стильную рекламу, призывающую сдавать ненужные вещи на переработку, и даже разработали систему скидок и поощрений для тех покупателей, кто принесет ненужные вещи в магазины марки. 18 апреля H&M заявили о намерении собрать 1,000 тонн б/у одежды в рамках проекта World Recycle Week, который активно продвигался в медиа среде; было даже снято промо-видео с участием певицы M.I.A.

H&M несомненно потратили огромное количество времени и ресурсов на экологические инициативы, пытаясь снизить негативное влияние масс маркет гиганта на окружающую среду. И это, казалось бы, уже намного больше, чем делают большинство компаний сегмента масс маркет», говорят специалисты.

Так честно ли придираться? Издание решило разобраться, является ли H&M подходящим местом шопинга для людей, заботящихся об экологическом следе на планете. Или, например, для людей, которые стремятся подчеркнуть свою эко-ответственность выбором носимых марок? Простого ответа на эти вопросы нет.

H&M говорит о экологической устойчивости больше чем любой другой бренд сегмента масс маркет. Это подозрительно

Начнем с того, что самым весомым обвинением в адрес H&M является чудовищные объёмы ежедневно выпускаемой ими одежды.

Шведский бренд является одной из крупнейших компаний в мире по объёмам продаж в сфере моды. Вот, например, лишь некоторые шокирующие цифры: H&M производит и реализовывает сравнительно недорогую одежду, дешевые футболки, джинсы, платья, куртки, но за счет количества этих вещей, ежегодный оборот H&M достигает 25 миллиардов долларов (данные за 2015 год).

Выращивание материалов (например, хлопка), химическая обработка и окрашивание тканей, изготовление одежды и ее пересылка к местам реализации оказывают негативное воздействие на окружающую среду, которое становится все сложнее игнорировать, и требуют огромного количества природных ресурсов.

Вот эти гигантские объемы производства являются (или должны являться) основным экологическим фокусом H&M, и бренд это прекрасно понимает. H&M же всеми силами пытается показать покупателем, что он знает об уроне, который его деятельность наносит планете, развивая программы экологической устойчивости и эко-линейки. Тут и кроется основное противоречие.

Люси Сигл, журналистка The Guardian, специализирующаяся на экологической устойчивости, одной из первых выразила сомнения относительно эко-инициатив H&M и их программы по переработки бывшей в употреблении одежды.

Журналистка посчитала, что при текущем достаточно ограниченном количестве перерабатывающих технологий, у H&M уйдет около 12 лет на использование всего 1 тонны переработанного материала.

В то время как сами H&M производят такой объем одежды всего в течение пары дней.

H&M не опровергают расчеты Люси Сигл, когда она задала бренду прямой вопрос во время интервью. Вместо этого представители бренда начали рассуждать о том, что переработка текстиля это очень трудоемкий и энергозатратный процесс. «К сожалению, на данный момент невозможно создать замкнутый цикл производства и перерабатывать все виды текстиля, — заявил представитель бренда. — Смешанные ткани невозможно разделить, а переработанный хлопок сильно теряет в качестве».

Гринпис, который однажды выделил H&M среди других брендов сегмента масс маркет за отказ от использования в производстве перфторированных органических соединений, также критикует их программу переработки. «Неделя Переработки (recycling week) H&M на самом деле не что иное как «Неделя Иллюзий», так как только 1 процент собранной одежды может быть переработан, — отметила в пресс-релизе Кирстен Броуди, руководитель проекта Гринпис Detox My Fashion. — Однако эти цифры утаиваются от покупателей».

Кирстен также отмечает, что, например, сервис по починке одежды принес бы больше пользы окружающей среде, чем подобные неэффективные программы переработки, которые к тому же стимулируют людей покупать еще больше новой одежды за счет скидок.

В 2015 году переработанные материалы составили 1 проц всех материалов, используемых H&M, по сравнению с 0,2 проц за год до этого, согласно их собственному отчету экологической устойчивости. Однако собственные заявления H&M вызывают некоторые сомнения. Например, что именно они имели в виду фразой «95 проц текстиля, выбрасываемого на помойку, может получить вторую жизнь», которая прозвучала в конце видео с участием M.I.A.?

H&M надеется стимулировать покупателей скидкой, получаемой при сдаче ненужного текстиля в магазины бренда

Очевидно, что H&M надеется дополнительно стимулировать покупателей скидкой, получаемой при сдаче ненужного текстиля в магазины бренда. Когда компания запустила свою программу переработки в 2013 году, это оказалось отличным маркетинговых ходом. 15-процентная скидка, вероятно, оказалась достаточным стимулом для привлечения новых покупателей, но не влияла драматически на прибыль компании.

H&M настаивает, что скидка — прекрасный способ привлечь покупателей к эко-инициативе. «Скидки оказывают большое влияние на наших покупателей и стимулируют их принять участие в программе переработки, — рассказал представитель компании. — Мы хотим предложить нашим покупателям простую и понятную альтернативу тому, чтобы выбрасывать текстиль на свалку».

Это правда — своей программой переработки H&M предотвращает оседание текстиля на стихийных свалках вокруг городов и населенных пунктов. С 2013 года компания, по их собственному утверждению, собрала более 25 000 тонн бывшего в употреблении текстиля.

Прямо сейчас такое количество текстиля, очевидно, невозможно переработать, однако компания утверждает, что активно ищет пути решения этой проблемы в будущем. В прошлом году H&M начала сотрудничество с перерабатывающей компанией под названием Worn Again, а также объявила открытый конкурс инновационных идей (свянных с переработкой).

Также имеет смысл обратить внимание на повышение доли экологически устойчивых материалов в производстве H&M (в прошлом году такие материалы составили 20 проц от всех материалов, использованных H&M, по сравнению с 14 проц за год до этого). Кроме того, H&M утверждает, что токсичные выбросы компании сократились на 56 проц по сравнению с 2014 годом, что должно помочь сделать фабричное производство H&M в Китае гораздо экологичнее. Последним аргументом компании выступает то, что продаваемая H&M одежда способствует повышению уровня жизни миллионов людей во всем мире.

«Рост потребления, сотрудничество между странами и открытие производств в развивающихся странах — все это является необходимыми условиями для создания новых рабочих мест и улучшения положения целых национальных групп, которые вынуждены существовать за чертой бедности, — поясняет представитель компании. — H&M косвенно создает более миллиона рабочих мест, в том числе для женщин в странах, где производится наша одежда».

«На некоторых фабриках работники, несомненно, вынуждены трудиться в опасных или нездоровых условиях, особенно в Бангладеш, — соглашается H&M. — Это связано с тем, что фабрики пытаются производить одежду как можно дешевле. Однако индустрия производства одежды в развивающихся странах является инструментом улучшение миллионов жизней».

Именно на таких противоречиях построена стратегия H&M. Бренд пытается бороться с мусором, при этом ежедневно производя тонны дешевой одежды, которая очень быстро приходит в негодность и превращается в мусор, непригодный для переработки. H&M пытается снизить свой экологический след, при этом увеличивая объем продаж, количество и площади магазинов.

Вот чего на самом деле добивается бренд: H&M всеми силами пытается ассоциироваться с экологической устойчивостью в глазах покупателей. Неудивительно, что многие видят в этом лишь лицемерие и маркетинг, и пытаются разобраться в ситуации, спрашивая с H&M больше, чем с других брендов масс маркета, таких как Zara и Primark.

На самом деле, после всех рассуждений, основной проблемой H&M является их бизнес-модель, основанная на чудовищных, постоянно увеличивающихся, объемах продаж. И эту составляющую тактики бренда никто менять не собирался и не собирается.

Это не означает, конечно же, что любые эко-инициативы любого крупного бренда не имеют никакого смысла. Как не говорит это и о том, что покупатели не могут повлиять на политику брендов своим выбором.

Реальность такова, что гиганты вроде H&M затрагивают так много аспектов мировой экономики, влияют на такое количество жизней и приносят так много дохода, что менять стратегию бренда возможно только учитывая все эти элементы.

Однако если H&M и дальше собирается делать упор в своих маркетинговых кампаниях на идею экологической устойчивости и призывать покупателей к более осознанному потреблению, бренду придется, как минимум, следовать этим правилам и самому, говорится в статье.

Источник: Fashion Revolution Russia, Quartz

Фото: H&M

Нашествие шведов: из чего состоит империя H&M | Vogue Ukraine

18 августа в Украине официально открылся первый магазин шведского модного ретейлера H&M. Расположился он в торговом центре Lavina Mall, заняв сразу почти 3000 квадратных метров. Сейчас здесь представлены женская, мужская и детская коллекции, а также линейка H&M Home. Через несколько недель обещают порадовать украинцев коллекцией H&M Studio, а в ноябре представить долгожданную коллаборацию с Moschino. Однако в семью H&M входит не только одноименной бренд, но и несколько других. Vogue.ua разобрался из чего состоит империя Hennes & Mauritz.

Кадр из рекламной кампании COS

H&M

Бренд H&M в том виде, как он существует сейчас, появился в 1968 году. Создатель компании Эрлинг Перссон, который с 1947 года владел магазином женской одежды Hennes, спустя 20 лет купил  магазин для охотников и рыболовов Mauritz Widfors. В итоге новая компания получила название Hennes & Mauritz (H&M). Уже в 1976 году Перссон открыл магазин в Лондоне, первый за пределами Скандинавии, а экспансия на американский рынок началась уже в ХХI веке — в 2000-м году шведы открыли первый магазин в Нью-Йорке.

Первый магазин H&M, 1968

Компания находится в постоянной трансформации, расширяя присутствие на новых рынках. Так, Украина стала 70-й по счету страной, где открылся H&M, но у руководства большие планы на нас. Всего в этом году шведы открыли 390 магазинов, но закрыли при этом 150. В 2019-м команда H&M планирует открыть первый магазин в Боснии и Герцеговине, а также запустить онлайн-магазин в Мексике.

Магазин H&M в Киеве

Сегодня под брендом H&M можно купить женскую, мужскую и детскую одежду, товары для дома. При этом среди них также существует четкое разделение. H&M Studio — это дизайнерская линейка, выпускаемая лимитированным тиражом. Divided — молодежная и более дешевая одежда, а H&M Conscious — это эко-коллекция, выпущенная из органических или переработанных материалов. 

Коллекция H&M Conscious Exclusive 2018

H&M также известны выпуском капсульных коллекций с модными брендами — в том году это был британский Erdem, а до этого — Marni, Balmain, Alexander Wang и Lanvin. В 2018-м коллекцию для шведов создаст Джереми Скотт, креативный директор Moschino. В магазины по всему миру, в том числе в Киеве, она поступит 8 ноября. 

Коллекция Erdem x H&M

& Other Stories

Первый магазин & Other Stories команда H&M открыла в 2013-м году. Его ключевая идея — все вещи сочетаются друг с другом. По этому принципу создаются и его коллекции, а большое внимание к аксессуарам позволяет постоянно создавать на основе имеющихся вещей новые образы, но при этом не тратить на обновление гардероба много средств. За пять лет работы & Other Stories завоевал целую армию поклонниц, которые особенно тепло отмечают сочетание цены и качества его обуви. Сами создатели марки рассказывают, что & Other Stories — это одежда, которая создает и рассказывает истории. 

Магазин & Other Stories в Дублине

COS

COS — бренд, которому уже больше 10 лет поют оды поклонники минимализма и функциональной одежды. Открылся лейбл в 2007-м году и сегодня его магазины есть в Париже, Берлине, Будапеште. Представители COS рассказывают, что не спешат быстро развивать сеть, а к открытию каждой новой точки относятся тщательно и ответственно. COS — это лаконичная одежда без лишних деталей.

Рекламная кампания COS осень-зима 2018/2019

Шведы также известны своими крепкими связями с арт-миром. Каждый сезон у них новый проект с художниками и галереями со всего мира. В их портфолио уже есть коллаборации с музеями Соломона Гуггенхайма и Дональда Джадда, лондонской студией Snarkitecture, а в 2018-м они сотрудничали с хореографом Уэйном Макгрегором — резидентом Королевского балета Ковент-Гарден. 

Презентация коллекции COS для труппы Уэйна Макрегора на Pitti Uomo

Weekday

Weekday — это молодежный бренд в семействе H&M, акцент в котором сделан на дениме. На данный момент он представлен в 18 странах Европы, а в его магазинах часто устраивают вечеринки с диджеями. Также отличительная черта Weekday — станции печати Storemade, с которыми каждый сможет сделать свой собственный рисунок.

Cheap Monday

Марка Cheap Monday была основана в 2004-м году и за это время успела стать синонимом идеальных джинсов-скинни. Первые 800 пар были раскуплены моментально, а логотип с черепом стал узнаваем за пределами Стокгольма, где и родился бренд. Спустя год Cheap Monday уже выпускал полноценные коллекции одежды, а в 2008-м объединился с компанией H&M, что помогло начать уже международную экспансию. Сегодня лейбл продается в 1800 магазинах 35 стран мира. В ДНК Cheap Monday лежат увлеченность музыкой и поп-культурой.

Лукбук Cheap Monday весна-лето 2018

MONKI

Марку MONKI команда H&M описывает одной фразой — сочетание скандинавского стиля с энергетикой азиатского стритстайла. Основанная в 2006-м году, она сегодня является больше, чем производителем одежды. Бренд также занимается организацией вечеринок, снимает собственный сериал и поддерживает девушек-диджеев.

Первая эко-коллекция MONKI

ARKET

Arket — новый член в семье H&M, который называют идеальным брендом для миллениалов. На создание Arket ушло два года, а первая коллекция была выпущена летом 2017-го. Коллекции бренда рассчитаны на сознательное потребление, без гонки за трендами. Одежда Arket – это своеобразный гардероб-конструктор, который можно будет дополнять из года в год. Основной упор в Arket делают на долговечность, качество и «редактирование» цветов от сезона к сезону. В магазинах бренда можно купить одежду для взрослых и детей, товары дня, а также посетить сеть собственных кафе с «новой нордической кухней».

Лукбук ARKET

Afound

Afound — это на данный момент последний проект компании H&M. Afound — это маркетплейс, на котором будут собраны коллекции аксессуаров и одежды брендов со всего мира. Также для Afound будут создаваться специальные коллекции, а первый его магазин откроется в Стокгольме уже в конце 2018-го.

Профиль

: 6 фактов, которые вы могли не знать о H&M (Hennes & Mauritz)

Одно из самых известных имен в мире розничной торговли модной одеждой — H&M (Hennes & Mauritz) . Он занимает второе место в мире как крупнейший розничный торговец одеждой со значительным присутствием в 33 странах. Даже если вы не совершали покупки в H&M, вполне вероятно, что вы слышали о его названии. Он имеет мировую репутацию и неоднократно удостаивался высоких оценок. Но мы не можем узнать все о бренде, просто посетив его магазины или понаслышке.Империя H&M мощная и огромная, и очень многое способствует тому, чтобы она стала такой, какой она есть сейчас.

H&M — один из моих личных фаворитов, и я хотел бы, чтобы мои читатели знали о нем хоть что-нибудь. Вот несколько вещей об этом бренде, которые должен знать каждый.

1. Открыт в Швеции
   Небольшой магазинчик в Вестеросе, Швеция, был открыт Эрлингом Перссоном в 1947 году. Магазин был назван Хеннес, что на шведском языке означает «Ее».Как следует из названия, магазин был нацелен на розничную торговлю женской модой.

   Только два десятилетия спустя в коллекцию вошла мужская одежда после приобретения Маурица Видфорса. На протяжении большей части своего существования H&M занимается производством и маркетингом модной одежды. Только в 2008 году компания объявила о своем решении выйти на рынок товаров для дома.

2. Другие бренды под его крылом
   Компания H&M имеет и другие бренды, помимо бренда H&M. В настоящее время этих брендов 5, которые основаны на различных концепциях.Это COS, модный бренд, ориентированный на минималистский стиль одежды; & Other Stories, модный бренд, ориентированный на высококачественную женскую моду; ARKET, который часто называют современным рынком и даже управляет собственным кафе; Cheap Monday, бренд, известный своим своеобразным логотипом, также владеющий интернет-магазином; FaBric Scandinavian AB, шведский бренд, акции которого были куплены компанией; Monki, бренд, продающий одежду для молодых женщин и известный своим творческим подходом к творчеству; и Weekday, который доставляется на 140 рынков.
3. Превращение сотрудников в социальных послов
   H&M USA экспериментировала с идеей превратить своих сотрудников в социальных послов бренда. Компания выбрала этих сотрудников из 16 000 сотрудников, работающих по всей стране.

   Выбор был основан на ряде аспектов, таких как личность, местонахождение и стиль этих сотрудников. Цель состоит в том, чтобы обеспечить представительство разнообразной базы сотрудников компании в стране.Вышеупомянутая программа, получившая название H&M Insiders, началась с 22 социальных послов, которые вступили в годичное партнерство с компанией.

4. Награда за глобальные изменения
   В 2015 году компания H&M учредила премию «Глобальные изменения», которая быстро получила признание критиков. Эта награда, именуемая Нобелевской премией в области моды, вручается тем, кто уважает границы природы и вносит свой вклад в устойчивую моду. H&M получает более 20 000 заявок каждый год из 200 стран.Лауреаты этой премии проделали потрясающую работу в области моды. Например, в 2019 году победителем стала компания Petit Pli, которая разработала расширяемую одежду для детей. В 2018 году компания Circular Systems использовала урожай продовольственных культур в качестве материала для создания экологически чистого текстиля. Еще одним победителем 2018 года стала компания Tandem Repeat, которая создала самовосстанавливающийся текстиль, который помогает сократить образование отходов.
5. Eco-friendly Initiatives
   21 ^st век все больше «просыпается» от необходимости поощрять экологичную моду.Hennes & Mauritz (H&M) предпринимает позитивные шаги по внедрению экологически чистой моды, а также сотрудничает со многими организациями по той же причине. В 2014 году она присоединилась к Zara и другим крупным модным брендам, чтобы перестроить свою цепочку поставок для защиты лесов.

   Чтобы защитить древние леса, в том же году H&M сотрудничала с неправительственной организацией Canopy. Он также основал некоммерческий фонд под названием H&M Foundation, целью которого является повышение уровня жизни, повышение осведомленности о гигиене окружающей среды и расширение прав и возможностей женщин.Указанный фонд получил огромные пожертвования от различных заинтересованных сторон, особенно от основателей, семьи Перссон. В 2015 году компания объявила ежегодную премию в области экологически чистых технологий.

---

Вы читали?

Самые богатые технологические миллиардеры мира.
100 самых успешных единорогов в мире.
самых влиятельных людей в мире.
Самые влиятельные женщины мира.

Zara vs H&M: сравнение стратегий розничных торговцев одеждой | EDITED

Столкновение гигантов розничной торговли продолжается.После мрачного второго квартала из-за прекращения распространения COVID-19 обоим ритейлерам удалось прийти в норму с более оптимистичными результатами. H&M Group сообщила о квартальной прибыли в размере 229 миллионов долларов за июнь-август, а Inditex — в 254 миллиона долларов за период с мая по июль.

Несмотря на то, что чистая выручка от продаж в годовом исчислении по обоим направлениям остается на низком уровне, эти компании по-прежнему имеют хорошие возможности для решения сложных задач в розничной торговле и процветания в следующих условиях. Используя анализ рынка, мы анализируем бренды, представляющие жемчужину короны каждой группы — H&M и Zara.

Хотите узнать, как мы провели этот анализ? Свяжитесь с нами здесь.

Ключевые выносы

Высокая прибыльность возвращается в Zara, что приводит к более быстрым распродажам

Для ритейлеров быстрой моды характерно то, что они отказываются от традиционных сезонных коллекций и используют свою изящную инфраструктуру для обеспечения высоких и частых продаж новинок. Темп поставок во всех секторах рынка был нарушен из-за закрытия заводов из-за COVID-19.Это видно по падению прибытий с марта по июнь.

По мере того, как отрасль приспосабливалась к новым нормам, отмены заказов из-за вялых продаж привели к тому, что прибытие с трудом вернулось к уровням, существовавшим до COVID. За три месяца, закончившихся в ноябре, Zara — единственный розничный торговец из проанализированного ассортимента, у которого рост продаж в годовом сопоставлении составил 11%. По сравнению с 2019 годом количество прибытий снизилось на 2% в Nasty Gal, на 8% в H&M и на 31% в Topshop.

Даже с таким большим вливанием запасов Zara может быстрее продавать за счет новизны.Из новых продуктов, поступивших за последний месяц, большинство SKU были распроданы в среднем за восемь дней по сравнению с 12 в H&M.

Повседневная одежда процветает в H&M, в то время как потребители ищут более элегантные варианты в Zara

У обоих брендов совершенно разные маркетинговые коммуникации: в электронных письмах H&M часто смешивается мужская, женская и детская одежда, чтобы создать предложение, ориентированное на семью. Напротив, Zara рассылает более целенаправленные электронные письма по возрасту и полу.

Помня об отдельных группах потребителей, каждый бренд ищет разные продукты. Используя инструмент EDITED «Ассортимент», мы можем проанализировать новые поступления за последние три месяца, которые были распроданы из их большинства SKU за этот период, и выявить самые последние наиболее эффективные продукты по брендам. Топы и низы являются выдающимися, и дальнейшее изучение показывает, что этому способствовал высокий спрос на свитера, футболки и толстовки. Однако рубашки составляют 14% от всех распродаж топов в Zara и менее 10% в H&M, что указывает на то, что потребители с большей вероятностью будут покупать более нарядные вещи из первых.

Более убедительным доказательством этого является изучение категории брюк, где спортивные штаны являются самым продаваемым товаром для H&M, а у Zara — брюки.

Верхняя одежда следует за этими двумя ведущими категориями, составляя 17% продаж Zara, опережая 9% продаж H&M. После успеха вирусного розового пышного платья для дома, платья стали чаще продаваться в H&M, а аксессуары — почти 10% от продаж Zara.

Еще одно яркое пятно для H&M — это наборы товаров, на которые распространяются распродажи детской одежды.В то время как первая коллекция нижнего белья Zara добавляет лишь небольшой процент к ассортименту нижнего белья, большая часть ее ассортимента была распродана менее чем за неделю.

Команда H&M снижает цены на основные товары

У Zara несколько более крупное онлайн-предложение: в настоящее время товаров доступно на 6% больше, чем у H&M. Однако ценовая стратегия у двух розничных продавцов сильно различается. Компания H&M рекламировала полные цены на одежду для взрослых от 2,99 долларов за короткий топ из джерси до 299 долларов за кожаную куртку с металлическим покрытием.Между тем, цена Zara колеблется от 5,90 долларов за укороченный топ в рубчик до 599 долларов за двубортное кожаное пальто. Таким образом, средняя цена на одежду в H&M составляет 32,28 доллара против 54,13 доллара в Zara.

Различные структуры ценообразования становятся еще более заметными при сравнении одной из наиболее конкурентоспособных категорий, появившихся из пандемического гардероба: домашней одежды.

Наиболее популярная ценовая категория футболок H&M составляет 10-15 долларов, в то время как 5-10 и 15-20 долларов имеют аналогичный вес, предлагая более конкурентоспособные цены по сравнению с Zara, где большинство футболок стоят от 15 до 20 долларов. и 20-25 долларов.

Оба розничных продавца предпочитают разные цены на худи и спортивные штаны, чтобы предложить соответствующий набор около отметки в 100 долларов. Большая часть ассортимента H&M стоит от 20 до 35 долларов, в то время как Zara более продвинутый, рекламируется от 35 долларов и выше. При наличии на рынке двух различных ценовых категорий качество и детализация будут играть важную роль в покупках потребителей.

Откройте для себя оптимальное соотношение цены и качества по всем категориям с помощью набора инструментов ценообразования EDITED.

Противоположные стратегии дисконтирования

Ключевым отличием розничных продавцов является их подход к продажам.Zara традиционно применяет более тонкий подход к скидкам, дисконтируя их только в ключевые периоды продаж, в то время как H&M проводит более частые и агрессивные уценки.

COVID-19 заставил обоих розничных продавцов пересмотреть свои стратегии, особенно в течение Кибермесяца, который представился как возможность избавиться от запасов, накопившихся в результате пандемии. В ходе недавних распродаж в Черную пятницу Zara пересмотрела прошлогоднюю стратегию, предложив большую долю продуктов со скидкой 27% по сравнению с 17%.Были приняты более мелкие уценки, при этом среднее объявленное снижение в этом году составило 41% против 49% в 2019 году для защиты маржи. Это также отмечается в сообщениях Zara о Черной пятнице, которые переходят от предложения «со скидкой 50% на отдельные товары» в 2019 году к «скидкам до 40% на отдельные товары» в этом году. К Киберпонедельнику менее 10% товаров объявляются со скидкой.

H&M придерживалась совершенно противоположной стратегии, дисконтировав меньшую долю продуктов, чем Zara, но при более глубоком снижении — 44%.

Изображения через электронную почту Zara 28 ноября 2019 г. и 27 ноября 2020 г.

Они стремятся к более экологичному будущему

Хотя оба бренда нажили состояние на доступной быстрой моде, теперь они работают над уменьшением своего воздействия на окружающую среду с помощью инициатив в области устойчивого развития.

В прошлом году Zara поставила перед собой амбициозные долгосрочные цели. К 2023 году используемая вискоза будет на 100% экологически чистой. К 2025 году вся его одежда будет изготавливаться из 100% экологически чистых тканей, 80% энергии в штаб-квартире Zara, фабриках и магазинах будет потребляться из возобновляемых источников, а на ее объектах не будет мусора на свалках.

Фонд H&M недавно сотрудничал с Гонконгским научно-исследовательским институтом текстиля и одежды (HKRITA) и представил Зеленую машину, улучшающую круговую моду за счет разделения смешанных волокон с использованием тепла, воды и биоразлагаемых химикатов для повторного вращения в новые материалы. Цель состоит в том, чтобы сделать машину коммерчески жизнеспособной и масштабируемой к концу 2021 года, начиная с того, что Monki опробует этот процесс с коллекцией домашней одежды ограниченным тиражом.

Оба бренда продолжают предлагать экологически чистые альтернативы в своих соответствующих экологичных моделях.Последняя коллекция Conscious drop for Winter от H&M состоит из предметов вечерней одежды, созданных из экологически чистых материалов, сделанных из отходов, включая пост-потребительское ковровое волокно, постиндустриальную пластиковую упаковку и ПЭТ-бутылки.

В то время как любые действия, отмеченные как «устойчивые» розничными продавцами быстрой моды, часто вызывают скептицизм и претензии «зеленых», статус обоих розничных продавцов на рынке автоматически повлияет на конкурентов, чтобы изучить их воздействие на окружающую среду и работать над инициативами, приносящими пользу людям и планете.

Изображение из H&M Email US — 19 ноября 2020 г.

Нравится наш анализ на основе аналитики? Станьте EDITED Insider и получайте последние тенденции и ключевые истории розничной торговли прямо на свой почтовый ящик. Зарегистрируйтесь бесплатно прямо сейчас.

Fashion Nova, H&M, Zara: Почему мы не можем перестать покупать одежду fast fashion

Если вы покупали одежду в последнее десятилетие, велика вероятность, что хотя бы одна вещь была произведена от бренда быстрой моды. Такие магазины, как Zara и H&M, два крупнейших розничных продавца в мире, по-прежнему контролируют покупательские привычки большинства людей, даже с появлением торговых марок в Интернете.

Эти большие, ярко освещенные магазины, казалось, появлялись в торговых центрах в одночасье где-то в конце 2000-х, предлагая все, от узких джинсов до рабочих блузок и коктейльных платьев, часто за значительно меньшие деньги, чем такие магазины, как Gap или Nordstrom.

Тем не менее, эти гиганты шоппинга не бесспорны. Их быстрые цепочки поставок основаны на привлечении внешних и часто недоплачиваемых рабочих из-за рубежа. Этот процесс также опасен для окружающей среды и требует значительных ресурсов, и, в довершение всего, трудно дать точную количественную оценку воздействия отрасли.

В более широком смысле, ослепительно быстрые темпы производства, ношения и выбрасывания одежды теперь означают, что она стала более одноразовой, более товарной, чем сувенирной, и что покупатели, по сути, привыкли ожидать постоянного потока новых товаров.

Между тем, большинство людей не всегда осведомлены о текущих проблемах быстрой моды, пока не появится большая новость. После объявления Forever 21 о банкротстве в сентябре 2019 года некоторые эксперты моды говорят, что отрасль достигла «переломного момента».«Данные показывают, что клиенты все больше склоняются к покупке экологически чистых продуктов. Хотя спрос на быструю моду еще не исчез полностью, очевидно, что розничным торговцам необходимо адаптироваться.

Это вызывает некоторые вопросы: как быстрая мода стала такой популярной, и, поскольку отрасль сталкивается с изменениями, в каком направлении она будет двигаться?

Как быстро мода стала новой нормой

«Дело не только в одежде, это в обществе одноразового использования», — сказал Vox Майкл Соломон, эксперт по поведению потребителей.По словам Соломона, развитие быстрой моды соответствует глобализации и логистической эффективности 21 века. «Компании не могли иметь такие короткие сроки, а теперь с искусственным интеллектом они могут быть еще более эффективными».

В 1950-х годах, если женщина хотела купить готовое платье, она могла потратить около 9 долларов (или 72 доллара в сегодняшних долларах), чтобы заказать предмет из каталога Sears. Сегодня покупатель может зайти в Forever 21 и купить простое платье примерно за 12 долларов.Стоимость предмета одежды сегодня — наряду с затратами на материалы, рабочую силу и логистику цепочки поставок, необходимых для его создания — невысока, но, скорее всего, она недолговечна.

«Дело не только в одежде, дело в обществе одноразового использования»

Zara, получившая признание как первая успешная бизнес-модель fast fashion, работает в стиле «от дизайна до розничной продажи» около пяти недель и представляет более 20 различных коллекций в год.

Интернет-магазины, которые были названы «сверхбыстрой модой», работают еще быстрее: отчет Coresight Research показал, что сайт Missguided выпускает около 1000 новых продуктов ежемесячно, а генеральный директор Fashion Nova сообщил, что он запускает от 600 до 900 новых. стили каждую неделю.Быстрые темпы выпуска новых капсульных коллекций и модных дизайнов только подогревают желание покупателей покупать больше.

Кроме того, благодаря социальным сетям средний человек теперь может публично задокументировать свою жизнь в одежде. Рост культуры влияния и маркетинга открыл нишу для процветания брендов быстрой моды, особенно интернет-магазинов. Благодаря постоянно меняющейся природе социальных сетей, основанной на визуальном восприятии, бренды наладили симбиотические отношения с популярными знаменитостями и влиятельными лицами, такими как Кардашьян, которые могут превратить все, что они носят, в мгновенный тренд.

Эти влиятельные лица, в свою очередь, стимулируют экономику быстрой моды и влияют на то, как нормальные люди думают о своем собственном выборе одежды. «Когда я одеваюсь, чтобы выйти на улицу, я одеваюсь, чтобы меня увидели, что странно, потому что мы не влиятельные лица», — сказал New York Times 20-летний студент колледжа в истории о поколении Z. покупательские привычки.

С помощью визуальных платформ, таких как Instagram, любой выбор одежды может быть тщательно изучен. Тогда это начинает казаться табу, надеть одну и ту же одежду дважды.Согласно опросу 2017 года, проведенному лондонской фирмой Hubbub, занимающейся вопросами устойчивого развития, 41 процент молодых людей в возрасте от 18 до 25 лет чувствуют давление, заставляя их носить новую одежду каждый раз, когда они выходят на улицу. Другое исследование, проведенное по заказу благотворительной организации Barnado в 2019 году, показало, что британцы будут тратить до 2,7 миллиарда фунтов стерлингов на одежду в течение лета, которую наденут только один раз.

Быстрая мода, таким образом, кажется простым решением удовлетворить наше стремление к новизне. Гораздо проще избежать повторения нарядов, когда одежда стоит всего 20 долларов.

Почему покупателям легко закрывать глаза на затраты на быструю моду

Быстрая мода демократизировала роскошные тенденции для повседневных покупателей (которые теперь имеют возможность одеваться, как их любимые влиятельные лица), но за это приходится платить, не отраженную в ее цене. В декабре New York Times опубликовала отчет о Fashion Nova, ярком интернет-магазине эпохи Instagram, в котором говорилось о том, что фабрики, производящие одежду Fashion Nova, находятся под следствием Министерства труда США из-за недоплаты работникам и задолженности им миллионов долларов задолженности по заработной плате. .

Это открытие неудивительно, учитывая, что бренд выпускает сотни моделей в неделю по смехотворно низким ценам. Fashion Nova — и коллективная экосистема быстрой моды — подверглась осуждению и критике в Интернете, но отчет, похоже, не вызвал серьезного шока. Знаменитости и влиятельные лица, такие как Карди Би, Эмбер Роуз, Джанет Гусман и другие известные «послы Nova», которые помогли создать репутацию ритейлера, по-прежнему поддерживают его, и люди продолжают делать покупки у бренда.

Если Fashion Nova отменяется, вам следует отменить все остальные магазины быстрой моды, потому что большинство из них используют потогонный труд или просто недоплачивают своим сотрудникам в целом. От капитализма почти никуда не деться.

— Кукурузный хлеб (@LilBabyBratz) 21 декабря 2019 г.

Эти разоблачения, похоже, не имеют большого значения для большинства покупателей, вероятно, потому, что у них мало других доступных вариантов, а индустрия моды в целом привлекает производство одежды на аутсорсинг, чтобы поддерживать низкие цены.

На самом деле, ритейлер модной одежды редко теряет значительную часть своей клиентской базы из-за неэффективной трудовой практики, хотя общественное внимание может потребовать улучшения. Большинство клиентов обладают избирательной памятью, когда дело доходит до покупок у компаний-эксплуататоров: исследования показали, что большинство либо забывают, либо неправильно запоминают продукты, которые сделаны неэтично. Согласно отчету 2018 года, в котором было опрошено около 700 покупателей в возрасте от 18 до 37 лет, люди также склонны ставить во главу угла простоту покупки и цену товара, а не экологичность.

Розничные торговцы одеждой также могут уклоняться от ответственности за счет характера своих производственных циклов: они часто полагаются на фабрики-посредники (как за рубежом, так и внутри страны) для производства одежды, что позволяет им удобно дистанцировать свой бренд от правонарушений. Компании быстрой моды быстро подчеркивают это отличие, особенно когда их критикуют за сохранение плохих условий труда.

Fashion Nova выступила спонсором мероприятия, посвященного выпуску капсульной коллекции Cardi B. Пресли Энн / Getty Images

Например, в 2017 году газета Los Angeles Times сообщила, что работники фабрики в Лос-Анджелесе, которым недоплачивают, успешно подали иски о заработной плате, чтобы получить обратно заработную плату за свою работу. Большинство из них производили одежду для Forever 21, но компании удалось избежать выплаты претензий благодаря закону штата, который возлагает бремя на компании-посредники. В отчете Times о Fashion Nova были выявлены аналогичные жалобы со стороны рабочих, но компания отвергла эти утверждения как «категорически ложные.”

Эти дела — шаг вперед для американских рабочих, которым недоплачивают, но на самом деле они составляют небольшой процент рабочих, которые получат должную компенсацию за свой труд. После обрушения Rana Plaza в Бангладеш — аварии, в результате которой погибло более 1100 человек, большинство из которых были рабочими по производству одежды, — розничные торговцы одеждой обязались обеспечить более безопасные условия труда для работников цепочки поставок. Тем не менее, розничные торговцы продолжают передавать часть своей одежды на аутсорсинг фирмам в таких странах, как Индия, Эфиопия или Бангладеш, где действуют слабые законы о труде, где заработная плата может быть низкой, а сверхурочная работа (без дополнительной оплаты) является обычным явлением.

Современные потребители также отстранены от труда, вложенного в их одежду. «Мы всегда знали кого-то, кто работал в швейной промышленности … так что у вас был человек, связанный с тем, что вы носите, и вы думали о нем», — Дана Томас, журналист и автор книги Fashionopolis: Цены быстрой моды и Будущее одежды ранее рассказали The Goods. «Как только мы удалили из уравнения эти эмоциональные вложения, мы стали меньше заботиться о нашей одежде.И тогда мы начали относиться к ним как к фаст-фуду ».

Движение к устойчивости

Скорость, с которой мы производим одежду, не наносит ущерба окружающей среде. Хотя нет официальных исследований, полностью охватывающих влияние моды на окружающую среду, эта отрасль является одной из самых ресурсоемких отраслей в мире. Одно только производство полиэфирных тканей выбрасывает около 706 миллионов тонн парниковых газов в год, а сотни галлонов воды уходят на изготовление одежды из хлопка.

В течение последнего десятилетия изменение отношения потребителей, особенно в отношении устойчивости и корпоративной прозрачности, заставило компании пересмотреть свои методы работы и воздействие на окружающую среду. Опрос Nielsen, проведенный в 2015 году, показал, что 66 процентов покупателей во всем мире говорят, что готовы доплачивать за продукты или услуги компаний, которые принимают на себя обязательства по социальному или экологическому воздействию. Тем не менее, как это сформулировано в Harvard Business Review, все еще существует «разрыв между намерениями и действиями» между тем, что говорят потребители, и тем, что они покупают.

H&M выпустила свою первую коллекцию Conscious Collection в 2010 году — это шаг в сторону экологически чистой одежды, которую некоторые критики считают экологически чистой. Валлери Жан / FilmMagic

Эксперты считают, что быстрая мода уже не так привлекательна для покупателей, как раньше. В отчете McKinsey за 2019 год указывается, что существует больший интерес к аренде и секонд-хенду одежды, и что рынок перепродажи через 10 лет может превзойти быструю моду.

Соломон, эксперт по поведению потребителей, считает, что пришло время для того, что он называет «зеленой революцией» среди покупателей. По его словам, в последний раз это произошло в 2007 году, но когда разразилась Великая рецессия, люди стали больше заботиться о своих кошельках, чем об окружающей среде.

«Прямо сейчас известные мне компании быстрой моды очень обеспокоены этим и вносят изменения», — сказал Соломон. «Если вы даже посмотрите на Macy’s, традиционный розничный торговец, он теперь продает в магазинах подержанную одежду.Это огромная перемена ».

В то время как даже крупнейшие бренды быстрой моды продвигают иглу в сторону устойчивости, изменение мнений потребителей еще не заставило их полностью изменить свой подход, сказала Кейт Найтингейл, основательница модной консалтинговой фирмы Style Psychology.

По словам Найтингейла, исследования показывают, что покупатели вряд ли изменят свои покупательские привычки из-за заботы об окружающей среде: «У нас нет особого выбора в том, чтобы быть экологически чистыми при наших покупках.Индустрия моды почти заставила нас покупать и покупать новые вещи каждый сезон ».

«Индустрия моды почти заставила нас покупать и покупать новые вещи каждый сезон».

В годовых отчетах H&M продемонстрировала заметные улучшения в отношении материалов, которые она производит, возобновляемой электроэнергии, используемой в магазинах, и расширения своей программы по переработке одежды. Тем не менее, шведский ритейлер по-прежнему борется с избыточными товарными запасами — ритейлера обвинили в сожжении тонны непроданной одежды в 2017 году — и с воздействием производственного процесса на окружающую среду.(На самом деле, розничные торговцы модной одеждой любого ценового диапазона, от Louis Vuitton до Urban Outfitters, часто уничтожают свои товарные запасы — практика, которая подвергается резкой критике со стороны покупателей).

В июле 2019 года материнская компания Zara, Inditex, пообещала, что к 2025 году она будет использовать только экологически чистые, органические или переработанные материалы во всей своей одежде. Некоторые люди скептически отнеслись к влиянию плана и рассматривали его как пример экологической чистоты, поскольку Zara не обещала производить меньше одежды или замедлять производственный процесс.

Zara обязалась сделать все свои ткани экологически безопасными к 2025 году. Если вы все еще делаете 500 предметов одежды в минуту и ​​раздираете землю на части, чтобы делать миллионы предметов одежды в день, никому нет дела до вашей «экологичной» ткани. Тоже 2025 год? Слабый соус.

— Аджа Барбер (@AjaSaysHello) 29 июля 2019 г.

Понятно, что розничные торговцы больше не могут уклоняться от вопросов о своих усилиях по защите окружающей среды, но их мотивы обычно воспринимаются со здоровой долей скептицизма.

«В зависимости от того, с кем вы разговариваете, определение устойчивых средств будет варьироваться», — сказал NPR Марк Самнер из Университета Лидса. «Иногда вы можете уменьшить одно конкретное воздействие на окружающую среду и, в то же время, своими действиями вы фактически увеличиваете воздействие где-то еще».

По мере того, как зеленые модные слова и обещания устойчивого развития становятся все более распространенными, потребители и критики нуждаются в большем количестве убеждений, особенно от брендов быстрой моды, чья бизнес-модель сосредоточена на быстром производстве.Темпы развития этих компаний недостаточны, чтобы изменить ДНК экономики быстрой моды, сказал Найтингейл, консультант по моде.

Индустрия моды меняется. Но достаточно ли быстро он меняется? В отчете McKinsey о состоянии моды за 2020 год прогнозируется, что рост выручки замедлится, а устойчивость останется актуальной темой. Даже крупнейшим ритейлерам быстрой моды уже недостаточно бездельничать без заявления об устойчивом развитии. От того, будет ли эта миссия иметь какое-либо значение для потребителей, зависит будущее бренда.Теперь, когда устойчивость находится в центре внимания многих людей, легче, чем когда-либо, уловить недостоверное обещание.

«Брендам необходимо осознавать влияние, которое они оказывают на жизнь и поведение людей», — сказал Найтингейл. «Если бренды возьмут на себя обязательство вести бизнес по-другому, люди начнут менять частоту покупок. Им просто нужно дать достаточно вескую причину для участия ».

Подпишитесь на информационный бюллетень «Товары». Дважды в неделю мы будем отправлять вам лучшие истории о товарах, в которых рассказывается, что мы покупаем, почему мы это покупаем и почему это важно.

---

У нас есть запрос

В такие моменты, когда люди пытаются понять варианты и вакцины, а дети возвращаются в школу, многие торговые точки отключают свой платный доступ. Контент Vox всегда бесплатный, отчасти благодаря финансовой поддержке наших читателей. Мы освещаем пандемию Covid-19 более полутора лет. С самого начала нашей целью было внести ясность в хаос. Чтобы предоставить людям информацию, необходимую для обеспечения безопасности.И мы не останавливаемся.

К нашему удовольствию, вы, наши читатели, помогли нам достичь нашей цели — добавить 2500 финансовых взносов в сентябре всего за 9 дней. Итак, мы ставим новую цель: добавить 4500 взносов к концу месяца. Поддержка читателей помогает обеспечить бесплатное покрытие и является важной частью нашей ресурсоемкой работы. Поможете ли вы нам достичь нашей цели, сделав взнос в Vox всего за 3 доллара?

H&M запускает Itsapark, торговую платформу в стиле Instagram — Quartz

«Как мне найти хорошую офисную одежду с изюминкой?» — спрашивает один пользователь на Itsapark, сайте, который ритейлер одежды H&M Group запустил в бета-режиме 3 апреля.«Я хочу выглядеть женственно, когда выхожу в пятницу вечером, но каблуки всегда убивают мои ноги, и я не могу в них танцевать», — посетовал другой. «А маленькие черные платья и кроссовки? 😫Что делать! »

Новый сайт создан как место, где люди, задающие вопросы о моде, могут получить ответы от стильных молодых женщин в постах и ​​видео в стиле Instagram. Любые пользователи могут ответить на вопросы советом, но основное внимание на сайте уделяется ответам, предоставленным списком компаний Itsapark, которые он называет «создателями контента».»

Это немного похоже на сайт вопросов и ответов Quora, если все ответы исходят от влиятельных лиц: ответы даже выглядят как сообщения в Instagram начинающих влиятельных лиц — фотографии или видео с подписями с советами по стилю и ссылками для покупки продуктов показано, многие (но не все) товары от H&M или ее дочерних брендов.

Сайт находится в разработке с конца прошлого года, сообщает Business of Fashion (платный доступ), и предлагает пример того, как H&M думает о расширении в Интернете.«Изменение поведения потребителей и технологические инновации будут продолжать трансформировать то, как и когда люди совершают покупки», — отметил бренд недавно в своем годовом отчете за 2018 год (pdf). «Группа H&M использует возможности, которые открывает цифровизация нашей отрасли, чтобы соответствовать новым ожиданиям клиентов».

На эти новые ожидания часто влияют такие платформы, как Instagram, среди которых H&M был среди брендов, чьи подписчики теперь могут делать покупки непосредственно через приложение Instagram, и влиятельные лица, наполняющие их модными образами.Они оказались ценным активом для модных брендов, таких как Revolve и Fashion Nova, и новый эксперимент H&M в Itsapark также имеет этот отпечаток, но на своей собственной платформе.

Хотя Itsapark утверждает, что это не то, к чему он стремился. «Мы рассматриваем это как возможность создать пространство, где люди могут получить честные и индивидуальные ответы на свои вопросы о моде», — сказал представитель компании. «Для всех создателей контента важен опыт, а не количество подписчиков в социальных сетях.Другими словами, Itsapark — это цифровой гид по моде, управляемый сообществом, и мы не стремимся к тому, чтобы опыт влиятельных лиц был связан со всем миром ».

На сайте Itsapark сообщает, что создатели получают «вознаграждение» за свою работу, так же как и влиятельные лица при продвижении брендов. Бренды часто платят влиятельным лицам в Instagram наличными или одеждой, например теми, которые они публикуют на своих изображениях. «Мы понимаем, что им нужно зарабатывать на жизнь, поэтому им платят за эту работу», — пояснил представитель Itsapark. Представитель также заявил, что «нет стимула рекомендовать какой-либо конкретный бренд» и добавил, что создатели не получают комиссионных за продукты, приобретенные по ссылкам, которые они публикуют «в бета-версии».”

В эту историю добавлены комментарии от Itsapark.

Ищете более подробный обзор индустрии моды? Подпишитесь на бесплатную пробную версию членства в Quartz и прочитайте наше полевое руководство Premium о том, как модернизируются мода и роскошь.

Почему H&M, Nike и другие бойкотируют в Китае

На прошлой неделе в китайских социальных сетях прозвучали призывы к отмене H&M и других западных брендов, поскольку кампании по защите прав человека столкнулись с поиском хлопка и политическими играми.Вот что вам нужно знать о том, что происходит и как это может повлиять на все, от футболок до плащей.

Что я слышу о модных брендах и Китае? Кто-то сделал еще одну тупую расистскую рекламу?

Нет, это намного сложнее, чем оскорбительная и очевидная культурная оплошность. Проблема касается китайского региона Синьцзян и обвинений в принудительном труде в хлопковой промышленности, которые правительство Китая отвергает. Прошлым летом многие западные бренды выступили с заявлениями, в которых выразили обеспокоенность по поводу прав человека в их цепочках поставок.Некоторые даже вместе разорвали связи с регионом.

Теперь, несколько месяцев спустя, цыплята возвращаются домой, чтобы устроиться на ночлег: китайские пользователи сети реагируют с яростью, обвиняя их в том, что обвинения являются оскорблением государства. Ведущие китайские платформы электронной коммерции выгнали крупные международные лейблы со своих сайтов, а множество знаменитостей осудили своих бывших иностранных работодателей.

Почему это так важно?

Проблема имеет все более серьезные политические и экономические последствия.С одной стороны, по мере того, как пандемия продолжает охватывать мировую розничную торговлю, потребители стали более внимательно относиться к тому, кто шьет им одежду и как с ними обращаются, что заставляет бренды ставить свои ценности там, где они находятся. С другой стороны, Китай становится все более важным центром продаж для индустрии моды, учитывая его масштабы и тот факт, что там меньше потрясений, чем на других ключевых рынках, таких как Европа. К тому же в дело вмешиваются и международные политики, вводящие запреты и санкции.Мода превратилась в дипломатический футбол.

Это прекрасный пример того, что происходит, когда рыночные императивы сталкиваются с глобальной моралью.

Расскажите мне больше о Синьцзяне и о том, почему он так важен.

Синьцзян — это регион на северо-западе Китая, который производит около пятой части мирового хлопка. Это дом для многих этнических групп, особенно уйгуров, мусульманского меньшинства. Хотя официально это самый большой из пяти автономных регионов Китая, что теоретически означает, что у него больше законодательного самоконтроля, центральное правительство все активнее участвует в этом районе, заявляя, что оно должно проявлять свою власть из-за местных конфликтов с ханьскими китайцами ( этническое большинство), которые переезжают в регион.Это привело к драконовским ограничениям, слежке, уголовному преследованию и принудительным трудовым лагерям.

Хорошо, а как насчет уйгуров?

Согласно официальным данным, опубликованным властями Китая, уйгурское население в Синьцзяне, преимущественно мусульманское, тюркское, насчитывает немногим более 12 миллионов человек. Около миллиона уйгуров и представителей других мусульманских меньшинств прошли переподготовку, чтобы стать образцовыми рабочими, подчиняющимися Коммунистической партии Китая с помощью программ принудительного труда.

Так это продолжается какое-то время?

По крайней мере с 2016 года. Но после того, как The New York Times, The Wall Street Journal, Axios и другие опубликовали отчеты, которые связали уйгуров в принудительном заключении с цепочками поставок многих самых известных мировых розничных торговцев модной одеждой, включая Adidas, Lacoste , H&M, Ralph Lauren и PVH Corporation, которой принадлежат Calvin Klein и Tommy Hilfiger, многие из этих брендов пересмотрели свои отношения с поставщиками хлопка из Синьцзяна.

В январе администрация Трампа запретила весь импорт хлопка из региона, а также продуктов, изготовленных из этого материала, и объявила происходящее «геноцидом». В то время Консорциум прав рабочих подсчитал, что материалы из Синьцзяна использовались для производства более 1,5 миллиарда предметов одежды, ежегодно импортируемых американскими брендами и розничными торговцами.

Это много! Как узнать, что на мне одежда из синьцзянского хлопка?

Нет. Цепочка поставок настолько запутана, а субподряд настолько распространен, что часто самим брендам трудно точно знать, где и как производится каждый компонент их одежды.

Итак, если это было проблемой больше года, почему все в Китае сейчас волнуются?

Не сразу понятно. Одна из теорий состоит в том, что это связано с усилением политического балансирования между Китаем и Западом. 22 марта Великобритания, Канада, Европейский Союз и Соединенные Штаты объявили о санкциях в отношении китайских чиновников, находящихся в эскалации скандала по поводу обращения с уйгурами в Синьцзяне.

Вскоре после этого в китайских социальных сетях начали распространяться скриншоты из заявления, опубликованного в сентябре 2020 года H&M, в котором цитируются «глубокие опасения» по поводу сообщений о принудительном труде в Синьцзяне и подтверждаются, что розничный торговец прекратил покупать хлопок у производителей региона. .Последствия были быстрыми и яростными. Раздались призывы к бойкоту, и вскоре продукты H&M исчезли с самых популярных платформ электронной коммерции Китая, Tmall и JD.com от Alibaba Group. Фурор вызвали комментарии на сайте микроблогов Sina Weibo от таких групп, как Коммунистическая лига молодежи, влиятельная организация Коммунистической партии.

В течение нескольких часов другие крупные западные бренды, такие как Nike и Burberry, начали расти по той же причине.

И дело не только в потребителях: влиятельные лица и знаменитости также разрывают связи с брендами.Даже видеоигры отражают виртуальные «взгляды», созданные Burberry на их платформах.

Backtrack: какое отношение ко всему этому имеют влиятельные лица?

Влиятельные лица в Китае обладают даже большей властью над поведением потребителей, чем на Западе, а это означает, что они играют решающую роль в узаконивании брендов и стимулировании продаж. Например, когда Тао Лян, также известный как мистер Бэгс, сотрудничал с Givenchy, сумки раскупались за 12 минут; Комплект ожерелья и браслетов, который он сделал с Килином, по сообщениям, был распродан за одну секунду (их было изготовлено 100 штук).Вот почему H&M работал с Викторией Сонг, Nike с Ван Ибо и Burberry с Чжоу Дунъюй.

Но китайские влиятельные лица и знаменитости также чувствительны к угождению центральному правительству и публичному подтверждению своих национальных ценностей, часто перформативно предпочитая свою страну контрактам.

В 2019 году, например, Ян Ми, китайская актриса и посол Versace, публично отвергла бренд, когда он допустил ошибку, создав футболку, в которой Гонконг и Макао были указаны как независимые страны, как будто отвергая «One Китай »и суверенитет центрального правительства.Вскоре после этого Тренер стал мишенью, совершив аналогичную ошибку, создав футболку, в которой Гонконг и Тайвань были названы отдельно; Лю Вэнь, китайская супермодель, немедленно дистанцировалась от бренда.

А что там с видеоиграми?

Tencent удалила две «скины», разработанные Burberry — наряды, которые носили персонажи видеоигр, которые бренд представил с большой помпой — из своего популярного названия Honor of Kings в ответ на новости о том, что бренд прекратил покупать хлопок, произведенный в Синьцзян регион.Образы были доступны меньше недели.

Итак, это касается как быстрой моды, так и высокого класса. Какая часть мира моды задействована?

Потенциально большая часть. Пока что Adidas, Nike, Converse и Burberry оказались в кризисе. Еще до запрета другие компании, такие как Patagonia, PVH, Marks & Spencer и Gap, объявили, что не получают материалы из Синьцзяна, и официально заняли позицию против нарушений прав человека.

Однако на этой неделе несколько брендов, в том числе VF Corp., Inditex (владеющая Zara) и PVH, незаметно удалили со своих веб-сайтов свои политики против принудительного труда.

Похоже на бельчатку. Вероятно ли это обострение?

Бренды, похоже, обеспокоены положительным ответом, поскольку, очевидно, опасаясь обидеть китайское правительство, некоторые компании заранее заявили, что они будут продолжать закупать хлопок в Синьцзяне. На прошлой неделе Hugo Boss, немецкая компания, костюмы которой де-факто являются униформой для финансового мира, опубликовала на Weibo заявление: «Мы продолжим закупать и поддерживать хлопок Синьцзян» (хотя прошлой осенью компания объявила, что это больше не поступает из региона).Но 30 марта пресс-секретарь сообщила The New York Times, что сообщение было несанкционированным и с тех пор было удалено . Muji, японский бренд, также с гордостью рекламирует использование синьцзянского хлопка на своих китайских сайтах, как и Uniqlo.

Подождите … Я начинаю играть опоссума, но почему компания публично заявляет о своей верности синьцзянскому хлопку?

Это о Бенджаминах, приятель. Согласно отчету Bain & Company, опубликованному в декабре прошлого года, ожидается, что к 2025 году Китай станет крупнейшим в мире рынком предметов роскоши.В прошлом году это была единственная часть мира, которая сообщила о годовом росте: рынок предметов роскоши достиг 44 миллиардов евро (52,2 миллиарда долларов).

Кто-нибудь выйдет из этого колодца?

Одним из победителей может стать китайская индустрия моды, которая долгое время играла вторую скрипку после западных брендов, к разочарованию многих местных компаний. Акции китайских швейных групп и текстильных компаний, связанных с Синьцзяном, на этой неделе выросли, поскольку негативная реакция на них усилилась.Более 20 китайских брендов публично заявили о своей поддержке китайского хлопка.

Почему Zara побеждает, а H&M проигрывает в быстрой моде

Быстрая мода сегодня является любимцем модного ритейла. В то время как продажи магазинов женской одежды в США снизились на 2,7 процента с 2016 по 2017 год, недавний отчет Hitwise показывает, что рынок быстрой моды вырос на 21 процент во всем мире за последние три года.

Два бренда являются лидерами на рынке быстрой моды: H&M и Zara, бренд Inditex.Учитывая, что оба являются международными брендами, сложно провести построчное сравнение для рынка США. Но вот что вам нужно знать. Zara растет вдвое быстрее, чем H&M, на 8 процентов по сравнению с 4 процентами в период с 2016 по 2017 год. H&M управляет 536 магазинами в США, в то время как Zara управляет здесь примерно 300 магазинами из примерно 800 магазинов бренда Inditex в Америке.

Шелли и я поделились своим взглядом на эти два бренда и поделились тем, почему Zara работает намного лучше, чем H&M, работая в одном и том же базовом сегменте.Мы пришли к такому же выводу: H&M не вышла за рамки модели маркетинга 4P — продукт, цена, продвижение и размещение, — в то время как Zara работает по модели 4E в соответствии с ожиданиями, желаниями и потребностями сегодняшних клиентов. Для Zara опыт заменил продукт; Обмен — это его Цена; Евангелизм — это то, как он продвигает, и везде, где он есть.

H&M по-прежнему считает, что продукт — король; Zara знает свой опыт

В новой экономике розничной торговли для покупателя опыт имеет большее значение, чем продукт.У H&M есть переизбыток продукции, о которой стоит беспокоиться, в том числе зарегистрированные запасы неинтересных, скучных и непроданных товаров на сумму 4,3 миллиарда долларов. За всем этим непроданным продуктом, засоряющим магазины, нужно ухаживать. Они в беспорядке.

Zara, напротив, понимает, что покупатели хотят совершать покупки, а не просто покупать товары. Zara — отличный поставщик товаров, но также извлекает выгоду из опыта магазина, постоянно предлагая клиентам причины посетить магазины и уловить самые горячие тенденции по доступным ценам.У Zara появился постоянный покупатель, частота посещения которого составляет около шести раз в год, по сравнению с другими розничными торговцами на современном рынке два-три раза в год.

Формула успеха быстрой моды сочетает в себе быстрые и удобные покупки в тщательно отобранной среде, предлагающей дефицитные предложения и новые стили, которые быстро меняются. Чем быстрее и эффективнее покупатель сможет перемещаться по магазину, чтобы исследовать и находить спрятанные драгоценные камни, тем лучше будет опыт.Зара это доказывает, в то время как H&M требует от покупателя упорно трудиться, чтобы найти то, что он хочет.

H&M уделяет особое внимание цене; Zara на обмен на стоимость

Старая формула ценообразования: «Грудь выше, продавай дешево!» хорошо работала в течение ХХ века, но в экономике нового опыта ее заменила концепция обмена.

Обмен долларов на товар больше не отвечает потребностям сегодняшних покупателей, поскольку они стремятся к более тесным связям с брендом.Розничные торговцы должны адаптироваться к меняющимся потребителям, где главной характеристикой является ЦЕННОСТЬ = время, деньги и удобство.

Ценность, конечно же, в глазах смотрящего. H&M решила проблему затоваривания по старому классу; запланирована распродажа по всей сети, чтобы избавить его от излишков запасов. Но с учетом того, что низкие цены являются одним из его основных требований для покупателей, насколько ниже он может позволить себе пойти, чтобы сохранить неизменным позиционирование своего бренда «хорошая мода по разумной цене»?

Zara, с другой стороны, имеет более глубокое понимание всего ценностного предложения, которым она обменивается с покупателями.Сегодня ценность измеряется не только ценой, но и временем и удобством. В случае Zara товар Fast Fashion доступен в том количестве, в формате и в то время, когда клиенту нужен товар. Zara ускоряет процесс совершения покупок для тех, кто «очень нуждается» во времени, тем самым создавая большую ценность и в то же время подвергая покупателей среде, которая обеспечивает высокую степень вовлеченности. Это дает большую ценность.

Ценность бренда согласовывает потребности клиента с результатами бренда. Например, на ведущих постоянных клиентов розничных торговцев обычно приходится 80 процентов продаж.Эти сторонники бренда также менее чувствительны к цене, поэтому стратегии, основанные на ценообразовании по принципу «око за око», такие как H&M, никогда не принесут успеха. Обращение к лояльному сегменту целевого рынка, как это делает Zara, позволяет получить более высокую прибыль и обслуживать клиентов, которые ищут ценность бренда.

Zara овладевает искусством создания ценности для своих клиентов, поскольку они не самые дешевые на арене быстрой моды, но они неизменно предлагают фирменную ценность актуального продукта по доступным ценам. H&M по-прежнему думает о цене продукта.

H&M продвигает свои предложения; Зара Евангелизирует

Делая опыт бренда значимым и обмен ценным, бренды могут использовать потенциал своих клиентов для пропаганды бренда. Это требует от брендов создания индивидуальных проповедников бренда, которые будут распространять информацию. Это высшая отметка вовлеченности и максимальное влияние в новом выражении тяги, а не в продвижении маркетинга. Он активируется посредством контент-маркетинга, социальных сетей, традиционных связей с общественностью, публикаций в блогах влиятельных лиц, а также с помощью старого доброго устного маркетинга.

H&M воплощает идею традиционной платной рекламы и маркетинговых стратегий, основанных на капсульных коллекциях, созданных внешними дизайнерами. Сегодня эти стратегии устали и стали шаблонными. Его последняя коллекция от британской Erdem оказалась неудачной, несмотря на то, что это дизайнерский бренд, которому отдает предпочтение Кейт Миддлтон, герцогиня Кембриджская.

Кроме того, в январе H&M оказался в шершневом гнезде плохой рекламы и возмущения в социальных сетях, когда на нем был изображен черный мальчик, моделирующий толстовку с надписью «Самая крутая обезьяна в джунглях.Менее чем за 24 часа у него было более 18 000 ретвитов и 23 000 лайков или, скорее, антипатий, так как люди были возмущены нечувствительностью бренда. Негативные социальные сети распространяются как лесной пожар и могут убить бренд.
Вместо того, чтобы подталкивать, Zara привлекает своих клиентов и развивает их как влиятельных лиц для улучшения операций, услуг и продуктов. Они становятся проповедниками бренда, которые разделяют восхищение брендом со своими сетями. Частота покупок в Zara в 2–3 раза выше, чем у традиционной женской одежды, что свидетельствует о сверхклонности к бренду.Активное использование социальных сетей клиентской базой способствует укреплению лояльности и связи с брендом.

Zara обладает высокоразвитой инфраструктурой данных, которая позволяет проводить сверхэффективный анализ того, что продается и говорится в социальных сетях. Эти данные используются для улучшения различных аспектов бизнеса, от предложения продуктов до улучшения услуг. Двусторонняя связь между клиентом и Zara позволяет постоянно улучшать продукты и услуги.

H&M Thinks Place; Зара везде

Личная коммерция — это везде, где есть покупатели, а не только там, где бренд физически присутствует.Это новая модель распространения для розничных торговцев сегодня: предоставление бренда и продуктов, когда и где запросы клиентов являются ключевыми.

H&M не спешит переводить продажи через Интернет и видит решение проблемы в расширении своего присутствия в Интернете. Но это решит лишь небольшую часть его проблем. Его стратегии в области недвижимости, по крайней мере, в США, были скучными и в значительной степени ориентированы на торговые центры, где расположено более 80 процентов его магазинов. Имея около 536 магазинов в США, H&M противостоит всем другим торговым центрам модной розничной торговли, которым становится все труднее набирать обороты на и без того переполненном рынке.

Zara, напротив, далеко впереди во всех своих стратегиях. Он потратил много времени, денег и ресурсов на разработку синхронизированной стратегии онлайн- и офлайн-торговли. Связывание посещения покупателем покупок с предоставлением доступа к инвентарю, отсутствующему в определенном месте, позволяет покупателям отвечать за выбранные ими направления. Он обеспечивает мобильную связь в качестве канала связи между различными коммерческими каналами, а его мобильные платежные системы упрощают транзакции на собственных условиях клиента.Это большая победа как для покупателя, так и для сотрудников магазина.

И его точная стратегия расположения — еще один аспект каждого фактора места. В настоящее время он работает в 2213 магазинах на 93 рынках и 39 онлайн-рынках. Флагманские магазины расположены на самых важных рынках, которые привлекают самых лояльных покупателей. Zara имеет смелость постоянно укреплять свой портфель магазинов, закрывая убыточные, открывая новые рынки и расширяя дочерние бренды на существующих рынках (Zara Home, Massimo Dutti).

Дело не в бренде (H&M), а в покупателе (Zara)

Согласно старой школе маркетинга 4P, все сосредоточено на компании и бренде — ее продукте, ее цене, ее продвижении, ее месте. В новом подходе 4E к маркетингу все упирается в клиента — опыт для клиента, обмен мнениями с клиентом, проповедь через клиента и возможность быть повсюду для клиента. По сути, клиент становится бренд-менеджером.

Это уникальное преимущество Zara перед своими конкурентами, главным из которых является H&M.Zara на самом деле прислушивается к отзывам клиентов и реагирует на них как на самый ценный актив бренда для улучшения своих продуктов и услуг. В 2016 году сервисные агенты ответили более чем на 17 миллионов запросов клиентов. Основополагающий принцип Zara — сосредоточение внимания на людях с инициативами в области разнообразия, уважения, равных возможностей, баланса между работой и личной жизнью и профессионального развития, способствует дальнейшему развитию высоко вовлеченной рабочей силы, что выражается в активном взаимодействии с клиентами. Кроме того, более 60 процентов сотрудников Inditex в возрасте 30 лет и младше соответствуют целевому рынку бренда.

В результате заказчик и компания работают сообща, и в результате заказчик Zara становится главным менеджером по работе с клиентами. Другими словами, Zara включает клиента в процесс принятия решений, тогда как H&M диктует решения клиенту, как в старые времена, когда дизайнеры диктовали покупателю модные тенденции. Но теперь покупатель делает ставку. Зара это понимает, но H&M еще предстоит этому научиться.

H&M расширяет прозрачность своей продукции в Интернете

Краткое описание погружения:

• H&M во вторник представила новую инициативу по обеспечению прозрачности, заявив, что теперь делится информацией о каждой одежде, которую она продает на hm.com, включая страну производства, названия поставщиков, названия и адреса фабрик, а также количество рабочих на каждой фабрике.

• Согласно пресс-релизу компании, покупатели также «могут узнать больше о материалах, из которых изготовлена ​​конкретная одежда». Подробности можно получить при совершении покупок в Интернете и в обычных магазинах, используя приложение H&M для сканирования ценника, согласно релизу.

• «Большинство» товаров для дома H&M, продаваемых на ее веб-сайте, также будут указывать эти детали, заявили в компании, добавив, что она продолжит изучать, «как мы можем продолжать предоставлять соответствующую информацию нашим клиентам.«

Анализ погружений:

H&M уже давно открыто критикует свои операции fast fashion с производством более экологически чистых линий, включая выпуск «Conscious Collection» каждую весну с 2010 года.

И прозрачность производства — тоже не новость для H&M. Фактически, блог Fashion Law и совсем недавно журнал Harper’s Bazaar сочли H&M и конкурирующий с ним ритейлер быстрой моды Zara более прозрачным, чем чистый бренд одежды Everlane, девизом которого является «радикальная прозрачность».«

Раскрытие деталей о цепочке поставок является ключом к оценке того, как производство модной одежды влияет на планету и на рабочих на фабриках и фермах, как сказала в недавнем электронном письме Retail Dive стилист по этике моды Кэт Ивс.

Good On You, который оценивает бренды в свете их заявлений об устойчивости и этике в своем блоге и приложении, также критикует утверждения Everlane как больше маркетинговых, чем существенных, в то время как в прошлом месяце отчет о прозрачности H&M оценивается как «начало» в свете улучшений в поиске поставщиков. , переработка и защита животных, а также «А +» за прозрачность и способность отслеживать большинство своих поставщиков.«

Но, по данным Good On You, в цепочке поставок производителя одежды по-прежнему используются загрязнители, и многие его фабрики не платят должным образом. «Только от 1% до 25% отслеживаемых предприятий в цепочке поставок H&M выплачивают своим работникам прожиточный минимум», — писала организация в прошлом месяце. «С другой стороны, H&M реализует лишь некоторые из доступных инициатив по расширению прав и возможностей работников на заключительном этапе производства и еще меньше — на этапах производства сырья и материалов.Это означает, что на недостаточном количестве предприятий ведутся коллективные переговоры или у рабочих нет права подавать жалобу ».

По словам представителя компании, на данный момент H&M резервирует любые отчеты о заработной плате для других своих отчетов, а не для этой конкретной работы. «Инициатива прозрачности в настоящее время включает информацию о поставщике, заводе, адресе и количестве сотрудников», — сказала она Retail Dive в электронном письме. «Однако мы постоянно сообщаем публично, например, в нашем отчете об устойчивом развитии, о нашей работе и прогрессе, когда речь идет о справедливой заработной плате.«

По мнению Good On You, более фундаментально, однако, его модель fast-fashion делает его по существу неустойчивым. И это может быть одна из областей, где Everlane превзошла H&M.

«В конце концов, H&M по-прежнему в значительной степени является частью неустойчивой индустрии быстрой моды», — сообщает Good On You. «Его продвижение« одноразовой »моды и постоянная ротация новых тенденций и продуктов оказывает огромное влияние на окружающую среду. Все большее количество дешевой одежды оказывается на свалке после нескольких носков по этим причинам.