Это новый черный — что значит это понятие?
Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Отдать на аутсорсинг
Коллекторские услуги и обзвон должниковПрием входящих звонков (без продаж)Прием входящих звонков (продажи)Исходящие звонки (без продаж)Телемаркетинг (Продажи по телефону)Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)Обработка обращений в мессенджерах (продажи)Организация и поддержка горячей линииПрием и обработка заказовПодтверждение заказов через исходящие звонкиНазначение встречАктуализация базы данныхУслуга «принять звонок, чтобы пройти верификацию»Повысить продажи
Готовые лиды на продажуПрием входящих звонков (продажи)Телемаркетинг (Продажи по телефону)Обработка обращений в мессенджерах (продажи)Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)Назначение встречПривлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)Дизайн: организация продаж и консультированиеIT: организация продаж и консультированиеТренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультированиеПриложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультированиеФинансовые продукты: организация продаж и консультированиеУслуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультированиеРеклама: организация продаж и консультированиеDigital-услуги и продукты: организация продаж и консультированиеПищевые продукты: организация продаж и консультированиеАлкоголь и напитки: организация продаж и консультированиеАвтомобили и запчасти: организация продаж и консультированиеЭлектроника и электротехника: организация продаж и консультированиеМедицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультированиеХимическая продукция: организация продаж и консультированиеСертификация и лицензирование: организация продаж и консультированиеПромышленное оборудование: организация продаж и консультированиеB2G услуги и продукты: организация продаж и консультированиеСтроительные материалы: организация продаж и консультированиеЛес и пиломатериалы: организация продаж и консультированиеМеталл: организация продаж и консультированиеПродукция сельского хозяйства: организация продаж и консультированиеFMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультированиеФранчайзинг: организация продаж и консультированиеТкани и текстиль: организация продаж и консультированиеОдежда и обувь: организация продаж и консультированиеМебель: организация продаж и консультированиеТопливо и ГСМ: организация продаж и консультированиеАрхитектурное проектирование: организация продаж и консультированиеКрасота и здоровье: организация продаж и консультированиеРазгрузить себя от дел
Виртуальный секретарьПусть робот займется
Актуализация базы данныхАвтоинформатор и автообзвонСпециалисты для call-центра
Супервайзер контакт-центраУдаленный онлайн консультант в чате (без продаж)Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)Удаленный оператор на телефоне (без продаж)Удаленный оператор на телефоне (продажи)IT-инфраструктура для бизнеса
Безопасность
DDoS защита (анти-ддос)VPN-сервисИнформационная безопасность для бизнесаНастроить телефонию
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТСПодключение и настройка SIP номера\транка (телефония)Настройка оборудования и ПО для контактного центраПроектирование и настройка голосового меню IVRСерверы
Аренда физически выделенного сервераВиртуальный сервер (VPS/VDS)Размещение серверов (Colocation)Создание дата-центра под ключАренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)Аренда сети доставки контента (CDN)Проектироование и монтаж
Проектирование и монтаж систем видеонаблюденияПроектирование и монтаж систем озвучиванияПроектирование и монтаж систем освещенияПроектирование и монтаж систем «Умный дом и офис» (IOT-архитектура)Нужны айтишники
Системная интеграция и автоматизация бизнесаВнедрение, настройка и поддержка ПОУправление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктурыАутстаффинг IT-персоналаСистемное администрированиеСоздание и администрирование баз данныхРазработка ботов
Разработка голосового ботаРазработка чат-ботаУстановить и настроить
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТССистемная интеграция и автоматизация бизнесаВнедрение, настройка и поддержка ПОВидео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПОПодключение онлайн-кассы для продавцовПодключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежейAPI интеграция (настройка передачи данных между приложениями)Интеграция и настройка CRM системыИнтеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)Интеграция и настройка 1С-программ и сервисовИнтеграция и настройка бухгалтерских программ и приложенийМиграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейнРазработка ПО и приложенийСофт и приложения
Аренда софта (SaaS)Специалисты
Системный администраторТестировщикБизнес-тренинги и консалтинг
Красиво говорить
Обучение искусству переговоровОбучение ораторскому искусствуОбучение НЛПНаучиться продавать
Обучение продажам по телефонуТренинг по продажамРазвитие себя
Тренинг по личной эффективностиКоучингТренинг тренеровОбучить сотрудников
Обучение и тренинг операторов call центраПодготовка супервайзеров контакт-центраТренинг по организации документоборота и делопроизводствуТренинг по продуктуОбучение персонала и корпоративные тренингиТренинги для менеджеров
Тренинг по менеджменту для руководителейТренинг по управлению персоналомТренинг по антикризисному управлениюКонсультации
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказамиЭкстрасенсорика в бизнесе (консультации)Астрология для бизнеса (консультации)Клиент-сервис
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателейСпециалисты
Бизнес-тренерМаркетинг, реклама, PR
Раскрутиться в соц. сетях
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)Продвижение профиля человека в социальных сетяхНакрутка лайковНакрутка просмотров видео на YouTubeЗапустить рекламу
Проведение комплексных рекламных кампанийНастройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламыОрганизация спонсорстваОрганизация медийной рекламыУвеличить траффик
SEO-продвижение сайтовПродвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)Репутация и бренд
Управление репутацией бренда или человека (SERM)Создание и развитие брендаPR (организация связей с общественностью)Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)Маркетологу в помощь
Проведение маркетинговых исследованийТелефонный опросТайный покупательСбор базы данныхАнкетированиеСделать рассылку
SMS-рассылкаE-mail рассылкаРассылка в мессенджерахРассылка оффлайн почтойСпециалисты
Промоутер\торговый представительМаркетологРекламный аналитикHendager (поставщик контактов и деловых связей)Бренд-менеджерСвязь
Связь
Мобильный интернетПроводной интернетСпутниковый интернетСпутниковая телефонная связьIP-телефонияСтационарная проводная телефонная связьПродажа и аренда телефонных номеровКонференц-связь для рабочих группВиртуальный оператор (MVNO) мобильной связиКороткий номер и SMS-биллингСотовая связьАутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Консультации
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)Специалисты
ЖурналистХедхантер (частный рекрутер)Удаленный личный помощникМодель для видео съемкиСинхронный переводчикАутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Бухгалтерия на аутсорсингеАутстаффингОнбординг на аутсорсингеКонтакт-центр в аутсорсингАутсорсинг отдела продажРекрутинг и подбор персоналаКастинг моделей для съемокФинансы и страхование
Безопасность
Комплаенс и антифрод на аутсорсингеПринимать платежи
Биллинг и агрегация платежейЭквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалютКредиты
Кредитные карты для бизнесаКредиты для бизнесаPOS-кредитованиеОптимизация бизнеса
Оффшорная бухгалтерияНалоговая оптимизацияСтрахование для бизнеса
Страхование бизнесаСтрахование персоналаСтрахование коммерческой недвижимостиСтрахование товараСтрахование грузовУчет и аудит
Оператор фискальных данныхАудит бизнесаБанковские продукты
Рынки
Трейдер на фондовом рынкеДоверительное управление (фондовый рынок)Специалисты
Валютный трейдер на ForexСтраховой эксперт-оценщикСтраховой консультант (агент)БухгалтерЭкономистФинансовый аналитикНалоговый консультантСпециалист валютного контроляDigital услуги и продукты
Дизайн и визуализация
Графическое оформление страниц в соц. сетяхДизайн сайтов и web-приложенийДизайн мобильных приложенийДизайн логотипа и фирменного стиляДизайн баннеровПолиграфический дизайнДизайн буклетов и презентацийДизайн упаковкиДизайн инфографикиДизайн выставочных стендовСоздание виртуального тура (панорама 360° и VR)Предметная 3D визуализацияАнимацияMotion дизайнТексты и контент
Контент-менеджментКопирайтингРедактирование, корректура, вычиткаНаписание речей и докладовНаписание сценариевЗвук
ОзвучиваниеЗапись голосового приветствия и меню для IVRВидео
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВКаналы и проекты на YouTube под ключВидеомонтажДублирование видеоАэросъемка видео с воздуха на дронСоздание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)АнимацияMotion дизайнСделать сайт или приложенние
Создание посадочной страницы (landing-page)Создание сайта-визиткиСоздание веб-приложения, сервиса, интернет-магазинаСоздание Android приложенияСоздание iOS приложенияТестирование сайтов и приложенийАрхитектура
Архитектурное проектирование жилых домовАрхитектурное проектирование офисов и промышленных зданийВдохнуть жизнь в проект
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализацияКреатив
Создание слогановНаписание речей и докладовНаписание сценариевНейминг (придумать название)Специалисты
UI дизайнер интерфейсовUX дизайнер интерфейсовДикторАрхитекторSound-дизайнер (звукорежиссёр)СценаристВидеооператорАрт-директорНужен программист
SQL разработкаTypeScript разработкаC# разработкаBackend разработкаSwift разработкаРазработка на CВерстка сайтов под web (HTML/CSS)Frontend разработкаPython разработкаRuby разработкаJavaScript разработкаEmbedded-программированиеPHP разработкаGo (Golang) разработкаС++ разработкаJava разработкаKotlin разработка1С программированиеПроизводство игр
Разработка игрСервисы и приложения для бизнеса
Аналитика и трекинг для бизнеса
Система сквозной аналитики маркетинга и продажСервис для речевой аналитикиСервис для веб-аналитикиE-mail трекингCall трекингБоты для бизнеса
Конструктор чат ботов без программированияТелефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)Собери в конструкторе
Конструктор сайтовКонструктор чат ботов без программированияКонструктор мобильных приложенийКонструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чатеКонструктор документов, счетов, договоровКонструктор резюмеКонструктор презентаций и диаграммКонструктор анимацииКонструктор баннеровКонструктор инфографикиКонструктор ментальных карт (майндмэппинг)Платформа для создания интернет магазина в облаке без программированияДля такси-бизнеса
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнесаСоздать контакт-центр или работать со звонками
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонииПриложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персоналаУпрощает работу
Облачное хранилище для бизнесаАнтивирусСервисы идентификации
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)Облачный сервис для электронно-цифровой подписиОрганизовать себя
Тайм трекер (приложение для учёта времени)Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)Хочу торговать онлайн
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программированияДвижок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)Сервис для организации продаж билетовТайм-менеджмент
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)Автоматизировать бизнес-процессы
Платформа для совместной работы и управления проектамиСистема складского учетаСистема электронного документооборота (СЭД/ЭДО)Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)Система управления ресурсами предприятия (ERP)Система управления бизнес-процессами (BPM)Решение для организации транспортной логистикиTRACK&TRACE системаПланировщик расписаний и графиков работы персоналаМессенджеры и обработка сообщений
Онлайн-чат виджетАгрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)Корпоративный мессенджерДля профессионалов в SMM
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостингаИнструменты маркетолога и продажника
Платформа для создания программ лояльности и управления скидкамиПарсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)Управлять клиентами
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)CRM cистема управления клиентами и продажамиПлатформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронированияСервисы для создания и работы сайта
Система управления контентом сайта (CMS)Веб-хостингРегистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтовТелефония
Виртуальная АТС в облакеSIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)Виджет звонка из браузера или приложенияВиджет обратного звонка (call back ловец лидов)Общаться по видео-связи
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонковДизайнеру интерфейсов
Приложение для прототипирования интерфейсовПриложение для создания дизайна интерфейсовСервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействийТорговля онлайн
Повысить продажи
Мерчaндайзинг в интернет-магазинеСтимулирование онлайн продажМетоды дополнительных продаж
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)Управлять ассортиментом
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсингеEvent-бизнес
Event-бизнес
КейтерингОрганизация бизнес-туровОрганизация выставок, форумов и конференцийОрганизация корпоративных мероприятийЮриспруденция
Юриспруденция
АрбитражЮридический аутсорсингЮридические услуги (Интеллектуальная собственность)Юридические услуги (Взыскание задолженностей)Юридические услуги (Банковское право)Юридические услуги (Налоговое право)Юридические услуги (Трудовое право)Юридические услуги (Корпоративное право)Юридические услуги (Международное право)Юридические услуги (Договорное право)Юридические услуги (Земельное право)Юридические услуги (Страховое право)Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организовать офис или пункт продаж
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодеждыИнтерьерный дизайн для офисаДоставка и склад
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсингеКурьерские услуги доставки для бизнесаСкладское хранение на аутсорсингеКурьерские услуги доставки для бизнеса
Услуга
Аренда софта (SaaS)
Услуга
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Услуга
Предметная 3D визуализация
Услуга
Кастинг моделей для съемок
Услуга
Объявление
Избранное
Биржа 0 Готовые решения 0Уведомления
Что означает этот термин в Словаре терминов Indexcall
Устойчивое выражение, которое несет в себе смысл предсказания будущей популярности того, о чем идет речь. Фраза родилась во время резкого взлета популярности черного цвета в одежде, вывесках, стиле.
Определение фразы «Это новый черный» простыми словами из разговора:
— Как думаешь, скоро все об этом заговорят?
— Думаю да, это новый черный!
Найти термин
По алфавиту
RU EN
умный поиск
Найти термин
По алфавиту
RU EN
- Вся биржа
- Заказы
- Объявления
- Вакансии
Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
От 2.7 ₽
за минуту
От 3 ₽
за минуту
От 100 ₽
за IVR
От 990 ₽
за день работы
У Авито появилась опция быстрых ответов – через сохраненные шаблоны
Почему работа в госсекторе — это «новый черный»
Второй год подряд самые лучшие вакансии, с качественным соцпакетом и высокими зарплатами, появляются в госсекторе. Но если решили попробовать себя на госслужбе — помните, иногда стоит бояться своих желаний«Новый черный» — это термин, который пришел к нам из мира моды, но уже довольно давно закрепился практически во всех сферах нашей жизни, и означает он эдакий суперхит. Наибольшее внимание, наибольшие продажи, наибольший отклик в сердцах людей. Есть подобный «черный цвет» и в рекрутинге, и вполне возможно, что это покажется кому-то неожиданным, но хотите верьте, хотите нет: вот уже два года прирост в рекрутинге нам дает одно лишь государство. Государство стало основным, самым богатым и самым желанным работодателем. С чем это связано?
В первую очередь, конечно, с общим изменением экономической политики страны. Главную роль здесь сыграла монополизация, и, как следствие, все больше и больше лакомых вакансий появляется либо в государственных компаниях, либо в компаниях, которые у нас принято считать «пригосударственными». Чтобы прояснить, «пригосударственная» компания — это такая компания, которая официально может вовсе и не быть государственной, но участие в ее жизни со стороны государства так велико, что все ее воспринимают как таковую. Ярчайшие примеры — Сбербанк и Ростелеком. Ну неужели найдется хоть один человек, который не скажет об их связи с государством и его бюджетом?
Как показывают данные «Антирабства», сейчас в подобных компаниях не только большое количество вакансий, качественный соцпакет и всегда хорошие зарплаты, но и попросту огромный конкурс на каждую позицию, настоящая битва. Поэтому когда кто-то возражает: «Ой, они вакансии, может, и размещают, но реально никого не ищут и не смотрят», мне остается только пожимать плечами. Потому что на самом деле они и ищут, и смотрят (причем пристально и внимательно), просто конкурс настолько большой, что многим не отвечают. Люди туда хотят, работа в госсекторе — тренд и прошедшего 2018 года, и наступившего 2019-го.
Рвутся в госучреждения и госкомпании и из-за зарплат, что естественно, и из-за желания достичь хоть какой-то стабильности в столь нестабильное время. Третья причина, конечно, — желание участвовать в больших проектах, найти себе применение, причем такое, которое позволит сразу играть по-крупному. Да, тренд на малый бизнес, где все ламповое и сделано на коленке, уже практически ушел. В сложные времена наши люди стремятся к большему, к свершениям, к серьезным поступкам и переворотам. И в государственные компании они идут потому, что в голове у них проходит лейтмотивом примерно следующая мысль: «Я буду участвовать в большом проекте, я буду менять мир!»
Однако при всем огромном желании государственных компаний перестроиться и реформироваться (а такое желание у них действительно есть, и многие, бесспорно, пытаются!) перестройке они поддаются плохо. Ну нельзя взять и за пару лет поменять то, что формировалось десятилетиями и, кажется, уже прописано в нашем генетическом коде! Государственные компании по-прежнему характеризуют внутренние бюрократические процессы, и, главное, в них ведутся серьезные корпоративные войны.
Поскольку компании крупные, у них есть деньги, причем деньги, скорее всего, государственные. Их практически не надо зарабатывать кровью и потом, они как бы просто даются. К чему это приводит? К тому, что менеджеры госкомпаний со страшной силой бьются друг с другом. И не столько за эффективность, сколько за наиболее лакомую зону ответственности. Поэтому чаще всего менеджеры среднего звена, попадая в такие компании, начинают через какое-то время выть и лезть на стену. Они ожидали от работы одного, а в итоге они не столько занимаются реальными делами, сколько составлением различных отчетов ради отчетов и участием в корпоративных войнах, которые могут и вовсе не иметь к ним никакого отношения. В результате у людей возникает когнитивный диссонанс: они приходят в госсектор с желанием пригодиться и изменить мир, а вместо этого уходят через полтора года просто потому, что продолжать невозможно.
При этом огромное количество этих людей страдает от так называемого «синдрома смс 25 декабря» (да, это практически официальное название). Большое количество менеджеров таких компаний где-то в ноябре-октябре приходит к нам в «Антирабство» с похожей историей и просьбой: «Хочу менять работу, отправьте меня куда угодно, я так больше не могу». Еще работая на прежнем месте, они начинают активно трудиться во благо новой карьеры, искать, смотреть, ходить на собеседования… А потом, в конце года, им приходит та самая смс, извещающая о начислении премии по итогу года. Госкомпании, которые деньги особенно не считают и в которых эти деньги есть, выплачивают премии очень щедро: они как бы привязаны к общим результатам деятельности компании. Таким образом, 13-я зарплата составляет всего 5-15% от всей суммы, которую получает сотрудник в качестве бонуса. В этот момент тот самый человек, который еще совсем недавно справедливо возмущался сложившейся ситуацией и понимал, что больше не может, не хочет и пора идти на новое место, где будет лучше и спокойнее, передумывает. «Да, — рассуждает он, — корпоративные войны, конечно, есть, да и бюрократия огромная, но такие деньги». Подумав так, он улетает отмечать Новый год, за каникулы хорошенько отдыхает и возвращается с новым настроем: «Дам второй шанс, поработаю еще год».
Уже догадались, что происходит дальше? К осени ему снова все надоедает, в октябре-ноябре он в очередной раз приходит к нам в «Антирабство» на новый круг поиска работы, и все повторяется. Не совру, если скажу, что у нас уже есть парочка таких «постоянных клиентов», которые повторили этот маршрут не раз и не два — у очень многих ситуация не разрешается по 5–6 лет.
Как относиться к подобным историям и работе в госсекторе? Ответить сложно, мы не беремся оценивать, плохо это или хорошо. Но если вы хотите попробовать госсектор и считаете, что «проклятие» работы в нем вас не коснется, попробуйте! В конце концов, там сейчас действительно немало плюсов: это и хорошие деньги, и пресловутая стабильность, и уютный офис, и серьезный социальный пакет. Из минусов — бюрократия, корпоративные войны и часто довольно неприятное ощущение никчемности своей работы. То самое чувство, что ты — всего лишь винтик в большой машине, который ничего не решает, что бы он ни делал.
Из наиболее востребованных и передовых вакансий в госкомпаниях, на которых дают большие зарплаты, но куда при этом сложнее всего найти людей, — это прежде всего маркетологи и коммерческие директора самых разных мастей, продакт-менеджеры и в первую очередь менеджеры направления цифровой трансформации. Последние разыскиваются наиболее пристально, с лупой и микроскопом. Ну, просто потому, что они вроде бы всем нужны, но никто не знает, что это за люди и что они должны делать.
Как перейти в госсектор, если все-таки решились, но осознаете, что отрасль закрытая, с немалой долей кумовства и потому труднодосягаемая:
1. Через связи — поднимайте всех знакомых, все контакты, всех коллег и партнеров.
2. Через те отрасли, где у государства мало компетенций и оно готово брать людей с рынка — диджитал, цифровая трансформация.
3. Через разные конкурсы и курсы, которые сейчас объявляет государство, те же «Лидеры России». Через них люди действительно попадают на работу, однако к таким конкурсам сложно подготовиться из-за своеобразия требований, поэтому найдите тех, кто уже успешно их прошел, и попросите менторство.
4. Через государственные проекты «второго плана» — муниципалитеты и мелкие компании, работающие по контракту с государством. Конкурс меньше, попасть проще, а оттуда уже, обзаведясь связями, легче перейти. Правда, приготовьтесь к очень маленьким зарплатам (придется потерпеть год-полтора).
Желаем удачи, и не потеряйте себя! И если ваша карьера в госсекторе не сложится, а работа там все же обернется бесконечным «днем сурка», надеемся, что у вас хватит сил и решимости разорвать этот порочный круг как можно скорее.
Новый черный — EVA
Новый черный — EVAГлобальное решение для объединенной коммерции №1 для брендов и розничных продавцов
Адаптируется к изменениям.
Лучшие технологии.
Унифицированный дизайн. Соответствует требованиям
Global Fiscal, GDPR и
PCI.
Единая коммерция — это новая реальность в розничной торговле. Будь то онлайн или оффлайн, трансграничный или местный, ваши покупатели сегодня ожидают одинаковых стандартов обслуживания и взаимодействия с брендом во всех точках взаимодействия.
Ожидание, которое может показаться простым на первый взгляд, но оно требует значительных и постоянных изменений в вашей закулисной архитектуре.
Бросьте дерьмо, интересная фраза, которую мы используем, которая символизирует наш общий опыт примерно в 100 лет. Опыт работы в качестве владельцев международного бизнеса, где мы разрабатывали розничные магазины, управляли операциями электронной коммерции и (частно) владели несколькими многоканальными розничными формулами.
За это время мы увидели, что работает, а что нет. Мы видели дерьмо, которое считается приемлемым для ИТ-среды, в конечном итоге затягивая все в виртуальные болота. Так или иначе, все мы пришли к одному и тому же выводу: «выживают не самые сильные и быстрые, а те, кто лучше всего приспосабливается к изменениям».
О
EVA — это первое облачное решение, обеспечивающее беспрепятственный процесс совершения покупок за счет объединения (m)POS, электронной коммерции, работы с клиентами, управления заказами, инвентаризации и выполнения заказов, при этом обеспечивая соответствие (международному) национальному законодательству о конфиденциальности и фискальному законодательству. .
С вашими магазинами в качестве опорной точки в вашей стратегии Unified Commerce, EVA объединяет все ваши точки взаимодействия и предоставляет вашим сотрудникам в магазине инновационные и лучшие в своем классе возможности Unified Commerce, обеспечивающие иммерсивное и последовательное взаимодействие с брендом.
Лучшее из технологий
Мы соблюдаем строгую границу между кодом функции, нашей серверной технологией и поставщиками облачных услуг, которых мы используем, что означает, что мы можем обновляться до новейших технологий, которые может предложить рынок, по ходу дела. Мы верим в закон Мура как в услугу.
Унифицированная коммерция как услуга
Архитектура на основе MACH, построенная с использованием независимого от облака подхода. Все данные о запасах, заказах и клиентах в полном контексте доступны у вас под рукой во всех точках взаимодействия.
Полностью фискализация, соответствие PCI и GDPR
Нормативные изменения, повышение прозрачности, технологические достижения и все, что связано с работой налоговых органов, постоянно меняется. Данные в режиме реального времени и передовые технологии также являются краеугольными камнями нашей стратегии обеспечения соответствия требованиям. EVA полностью соответствует международному и национальному законодательству в области фискализации, электронного выставления счетов и цифровой налоговой отчетности более чем в 40 странах.
Полностью фискализация, соответствие PCI и GDPR
Нормативные изменения, повышение прозрачности, технологические достижения и все, что связано с работой налоговых органов, постоянно меняется. Данные в режиме реального времени и передовые технологии также являются краеугольными камнями нашей стратегии обеспечения соответствия требованиям. EVA полностью соответствует международному и национальному законодательству в области фискализации, электронного выставления счетов и цифровой налоговой отчетности более чем в 40 странах.
Архитектура на основе MACH
На основе микросервисов.
API Первый.
Облако.
Безголовый подход.
Много модных словечек, но, по сути, EVA — это набор инструментов SaaS Unified Commerce на основе API, созданный для одной цели: бросить вызов наследию. EVA основана на философии закона Мура, направленной на постоянное улучшение и предоставление постоянно развивающегося сервиса, который обеспечивает наилучший возможный путь покупателя и сотрудников.
POS
- Единые заказы и платежи
- Работа с клиентами и сопутствующие продажи
- Бесконечный проход, Доставка из магазина, Нажми и забери, Самовывоз с тротуара
- Возможность возврата по всем каналам с автоматическим возвратом
- Фискализуется более чем в 40 странах (GDPR, PCI и т. д.)
Управление заказами
- Поддержка заказов из любого канала для единого источника правды
- MACD (перемещение, добавление изменений и удаление) ваших заказов в полете
- Управление запасами магазина
- Магазин, электронная коммерция и ассоциированное управление
- Аудит каждой модификации в процессе жизненного цикла заказа
Комплект для разработки программного обеспечения для безголовой коммерции (SDK)
- Облачная архитектура, обеспечивающая гибкость и неограниченную масштабируемость
- Унифицированная тележка
- Управление единым каталогом
- Электронные счета-фактуры и отчеты в режиме реального времени доступны более чем в 25 странах
Управление запасами
- Многоканальная доступность запасов в режиме реального времени
- Полное управление запасами в магазине
- Пополнение магазина
- Интеллектуальный счетчик циклов
- Поддержка сканирования NFC и RFID
Unified Commerce Management
- Расширенная оркестровка заказов
- Расчет выполнения в режиме реального времени
- Многоканальное управление ценами и продвижением
- Многоканальная автоматизация GL в реальном времени
- Расширенная автоматизация расчетов
Лучшее из технологий
- Независимость от технологий и облачных вычислений
- Микросервис, первая архитектура API
- SDK для безголовой коммерции
- Готовый к будущему набор инструментов для поддержки постоянно развивающихся точек соприкосновения с покупателем
- Соответствует требованиям Global Fiscal, GDPR и PCI
- Sentinel: обеспечена функциональность офлайн-магазина
Как наши первопроходцы научились приспосабливаться к изменениям.
«New Black позволяет нам полностью реализовать наше видение, которое у нас всегда было для Rituals. Это помогает нам лучше адаптироваться к изменениям. EVA, унифицированная коммерческая платформа New Black, готова к будущему и также помогает нам полностью соответствовать требованиям. Мы готовы внедрять инновации в пути покупателей быстрее, чем когда-либо. New Black — настоящий стратегический партнер».
─ Rituals
«Компания G-Star Raw выбрала EVA POS, чтобы обеспечить беспрепятственный процесс совершения покупок для покупателей независимо от того, где и когда они взаимодействуют с нашим брендом».
─ G-Star RAW
«Производительность исполнения увеличилась более чем на 50% за неделю».
─ Intersport
«Чтобы обеспечить нашим покупателям повышенный уровень покупательского опыта, GrandVision заключила партнерское соглашение с New Black, чтобы создать перспективную POS-терминал, который может предоставить покупателям наилучший возможный опыт и соответствовать требованиям более чем 50 стран».
─ Grandvision
«Полная видимость запасов, мощные возможности и модули единой коммерции для оптимизации управления заказами, которые помогают нам быстрее развертываться по всему миру благодаря модулям фискализации и отчетности в реальном времени. Современная POS/OMS-платформа EVA позволяет нам делать именно это».
─ Signa Sports United
«Благодаря решениям Unified Commerce от New Black мы можем использовать лучшие технологии для укрепления отношений между нашим брендом и покупателями, чтобы создавать более тщательно подобранные предложения для удовлетворения потребностей рынка. New Black позволяет нам быстрее запускать инновации. С помощью приложения POS и Companion мы можем расширить возможности наших сотрудников и предоставить нашим покупателям наилучшие впечатления».
─ Scotch & Soda
«С существующей платформой AJAX надежность и масштабируемость всегда были проблемой, особенно во время крупных подписаний и выпусков футболок. AJAX требовалась коммерческая платформа, которая могла бы справляться с пиками трафика без каких-либо сбоев или сбоев, а заказы были бы доступны везде по всем каналам, чтобы создать наилучший фантелинг».
─ AFC AJAX
Fenix Outdoor International представляет собой конгломерат таких брендов, как Fjallraven, Naturkompaniet, Tierra и многих других, каждый из которых требует уникального внешнего вида для своих интернет-магазинов, а также для магазинов. Они планируют добавить дополнительные интернет-магазины и запустить сайты в разных регионах по всему миру. Им нужна была ориентированная на микросервисы API First, облачная, безголовая, надежная и масштабируемая платформа, которая может поддерживать их бизнес и их долгосрочный рост. New Black был единственным партнером, который предложил все это и позволил им реализовать новую архитектуру, ориентированную на будущее.
─ Феникс Открытый
Global Unified Commerce
Global Unified CommerceСегодня покупатели не мыслят категориями онлайн и офлайн, отдельными магазинами или границами стран. Они просто покупают у бренда и ожидают одинаковых впечатлений, куда бы они ни пошли.
Чтобы это работало, все данные о транзакциях, запасах и клиентах должны быть прозрачными на протяжении всего пути клиента — с соблюдением налогового законодательства. Для этого требуется новый уровень взаимодействия между всеми системами и партнерами бренда, работающий без сбоев.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Пять партнеров,
совместная миссия
Чтобы поддержать ритейлеров в новую эпоху клиентоориентированности, мы объединили усилия для создания Глобальной экосистемы объединенной коммерции. Мы — сеть партнеров-единомышленников, которые вместе работают над тем, чтобы сделать Unified Commerce реальностью для розничных продавцов, ориентированных на клиента.
Вместе мы предоставляем опыт и технологии, необходимые для создания и развития систем Unified Commerce. Мы уже поддерживаем многонациональных ритейлеров с инновационными решениями, которые выделяют бренды из толпы. Наш подход является прогрессивным и экономичным, и розничные продавцы могут извлечь выгоду уже с первого дня
Adyen
Adyen предлагает единую интегрированную платежную платформу для всех каналов и стран, поддерживающую все предпочитаемые на местном уровне способы оплаты. Технология Adyen полностью встроена в платформу Unified Commerce от New Black.
Deloitte
Deloitte помогает ритейлерам и брендам внедрять глобальные решения для управления локальными налоговыми и правовыми нормами в соответствии с требованиями.
Microsoft
С помощью Microsoft Azure мы можем последовательно создавать и развертывать наше приложение, беспрепятственно управлять данными, обеспечивать доступ из любого места с единым входом и обеспечивать интегрированную безопасность и управление в локальной среде и в облаке.
New Black
Платформа Unified Commerce от New Black включает в себя гибкую и интегрированную (мобильную) POS-систему и систему управления заказами, которая позволяет ритейлерам объединять свои каналы и ускорять внедрение инноваций.
Scandit
Технология сканирования Scandit позволяет сотрудникам, использующим приложение New Black’s Companion, быстро сканировать входящие запасы, выполнять циклическую инвентаризацию и находить продукты.
Предоставление Unified Commerce глобальным брендам и розничным торговцам
Какую пользу извлекают бренды и
розничные продавцы
Комплексный опыт в предметной области
Переход к Unified Commerce по определению представляет собой междисциплинарную задачу, в решении которой решающее значение имеет междисциплинарный опыт. Каждый партнер по экосистеме обладает специальными знаниями и передовым практическим опытом, начиная от проектирования и сборки и заканчивая развертыванием и обслуживанием в реальном времени.
Последовательный глобальный охват
Брендам необходимо масштабировать и стандартизировать свои системы унифицированной торговли, будь то на национальном или глобальном уровне. Партнеры по экосистеме имеют глобальные операции, которые могут идти в ногу с международными амбициями роста и предоставлять согласованные решения вместе с многоязычной поддержкой.
Быстрый выход на рынок
Экосистема помогает ритейлерам быстро выбирать поставщиков и системы.