Инфлюенсер: кто это, что делает, для чего нужен бизнесу
Покупатели все меньше доверяют прямой рекламе в медиа и все чаще прислушиваются к инфлюенсерам, которые разделяют их ценности. Разбираемся, что такое инфлюенс-маркетинг и зачем он нужен
Кто такой инфлюенсер
Инфлюенсер (от англ. influence — «влиять») — это лидер мнений, вокруг которого собирается лояльная аудитория. Чаще всего инфлюенсер является еще блогером и взаимодействует со своей аудиторией через соцсети (Instagram, YouTube, TikTok). Но есть и исключения: например, Меган Маркл не ведет соцсети, но при этом является инфлюенсером. Кроме того, не каждого блогера можно назвать инфлюенсером. По данным исследовательского холдинга «Ромир», топ-3 российских инфлюенсеров среди блогеров — Юрий Дудь, Ксения Собчак и Ида Галич.
Осознав, какое влияние инфлюенсеры имеют на свою аудиторию, компании обратились к инфлюенс-маркетингу. Так называют рекламу продукта или бренда у лидера мнений. Чем лояльнее аудитория человека, тем охотнее к нему придут рекламодатели. В индустрии такое сотрудничество называется рекламная интеграция.
С развитием цифровых технологий стали появляться виртуальные инфлюенсеры. Это созданные с помощью графики персонажи, которые «ведут» соцсети, как живые люди. И так же, как обычные блогеры, продают рекламу на своих страницах.
Какие бывают инфлюенсеры
Классификация по размеру аудитории
Согласно исследованию Influence marketing Hub, инфлюенсеры делятся на:
- Мегаинфлюенсеров — свыше 1 млн подписчиков. Занимают 5% от общего числа. Чаще всего это знаменитости: актеры, режиссеры, спортсмены, музыканты или звезды реалити-шоу.
- Макроинфлюенсеров — от 40 тыс. до 1 млн подписчиков. Это успешные эксперты в разных нишах. Макроинфлюенсеров больше, чем мега-, поэтому в этой категории бренду проще найти готовых к сотрудничеству людей.
- Микроинфлюенсеров — от 1 тыс. до 40 тыс. подписчиков. Их 15% от общего числа. Они избирательны в выборе рекламы. При этом некоторые из них с удовольствием продвигают бренд бесплатно или по бартеру.
- Наноинфлюенсеров — менее 1 тыс. подписчиков. Занимают 53% от общего числа. Многие бренды ошибочно считают, что наноинфлюенсеры недостаточно влиятельны в медиасреде. Но, несмотря на небольшой охват, реклама у них может быть полезной: часто она воспринимается как дружеская рекомендация.
Классификация по интернет-площадкам
- YouTube
YouTube — третья по объему ежемесячной аудитории площадка рунета. В среднем пользователи проводят почти 50 минут в день за просмотром видео. Самые популярные YouTube-блогеры — обзорщики, ведущие шоу, геймеры, пранкеры и стримеры. В 2021 год самыми популярными создателями контента в России стали A4, EdisonPts и ГЛЕНТ.
Примеры: Badcomedian (кинообзоры), Wylsacom (обзоры техники), «Вдудь» (интервью с известными людьми), Антон Птушкин (трэвел-блогинг).
По данным Brand Analytics, Instagram занимает первое место по числу активных авторов среди соцсетей в России. Основная целевая аудитория — это пользователи от 25 до 34 лет, среди которых больше женщин, чем мужчин. Некоторые Instagram-инфлюенсеры работают в конкретных нишах (например, путешествия, еда, красота, лайфстайл), а другие могут создавать контент на стыке разных тем.
Примеры: Раиса Алибекова (еда), Карина Каспарянц (мода), Мария Арзамасова (секс), Леша Теревков (лайфстайл), Станислав Смирнов (лайфстайл).
- TikTok
Несмотря на то, что TikTok — это молодая соцсеть, она смогла завоевать внимание многих пользователей. Основная аудитория здесь такая же, как и в Instagram — от 25 до 34 лет, вопреки стереотипу, что в TikTok сидят только дети.
Примеры: Юля Гаврилина, Даня Милохин, Дилара Зинаттулина, Егор Крид, Дина Саева.
Для чего инфлюенсеры бизнесу
Согласно данным IAB Russia, за 2020 год рынок продажи продуктов через инфлюенсеров вырос в среднем на 63,6%, и его объем составил ₽11,1 млрд.
Фото: IAB Russia
Почему бизнесу выгодно сотрудничать с инфлюенсерами, РБК Трендам подробно рассказала Кристина Соловьева, независимый PR&digital консультант. «Есть десятки способов продвигать продукт (от наружной до контекстной рекламы), но покупателю всегда важна личная рекомендация, — поделилась она. — Особенно от человека, за которым он следит долгие годы, то есть чьему выбору, вкусу, стилю жизни доверяет».
По словам Соловьевой, инфлюенсер способен:
- Увеличить лояльность к бренду/продукту. Он как бы говорит: «Я сам пользуюсь этим и плохого своим подписчикам не посоветую».
- Замотивировать свою аудиторию совершить покупку, показывая, как решить проблемы подписчика. Например, мама-инфлюенсер может рассказать, какие книжки она читает детям на ночь и как благодаря этому ее дети полюбили читать. Тогда ее подписчицы с высокой вероятностью купят эти книги.
- Показать продукт в действии. Тут блогер выступает как консультант. Например, бьюти-блогер может записать обучающее видео, где покажет, как сделать определенный макияж, и будет использовать для него косметику конкретного бренда. Именно эту задачу выполняют инфлюенсеры-обзорщики: благодаря им аудитория знакомится с продуктом, понимает, как его использовать, видит его плюсы и минусы. Обзорщики особенно важны производителям техники: люди подолгу сравнивают гаджеты, прежде чем решиться на покупку, а обзоры помогают им прийти к выбору.
- Восстановить репутацию / рассказать о ребрендинге. Здесь инфлюенсер становится голосом вашего бренда и передает важную информацию.
Как работать с инфлюенсером: 9 шагов
Кристина Соловьева поделилась несколькими советами, как сделать работу с инфлюенсерами максимально эффективной.
-
Определите целевую аудиторию продукта. Возраст, гендер, финансовый статус — все это помогает понять, у кого вам стоит размещать рекламу.
- Найдите подходящих по нишам инфлюенсеров. Если вы рекламируете косметику, то обращайтесь к бьюти-блогерам, рестораны — к фудблогерам и лайфстайл-блогерам, которые рассказывают про новые места. «Я люблю и внезапные решения. Например, гастроферму мы рекламировали через собачников. Все потому что пространство — догфрендли, и такие новости врезаются в память. Это подтверждает кейс с котом Степаном из Харькова, который стал настоящим инфлюенсером (и которого репостнула Бритни Спирс)», — посоветовала Соловьева.
- Проведите исследование аудитории у инфлюнесеров. Помимо анализа предполагаемой аудитории продукта, нужно изучить конкретную аудиторию каждого инфлюенсера, с которым будет налажено сотрудничество, чтобы понять, какие есть между ними совпадения. Соловьева делится лайфхаком: «Абсолютно нормально запросить у блогера статистику. Я рекомендую — в формате видео. Сейчас не надо владеть навыками фотошопа, чтобы поменять на скринах цифры (увы, но и такое встречалось), на видео это сделать сложнее. Но невооруженным взглядом видна динамика в аккаунте — просмотры видео, вовлечение, само качество комментариев (привет, боты). Если что-то смущает, лучше откажитесь от этого сотрудничества».
- Выберете наиболее подходящих инфлюенсеров для продукта. Лучше всего искать инфлюенсера, который уже пользовался продуктом, который вы хотите прорекламировать, или его аналогом. Также стоит учесть, что у инфлюенсеров из одной ниши часто пересекаются аудитории. Этого стоит избегать, чтобы расширить охват рекламы. Изучите репутационную историю инфлюенсера, был ли он задействован в скандалах, и если да, то какого масштаба. Если вы запускаете масштабную рекламную кампанию и нужно привлечь большое количество инфлюенсеров, то стоит распределить сотрудничество в пропорции 1-9-90 (1 селебрити, 9 макроинфлюенсеров и 90 микро- или наноинфлюенсеров). Данная модель впервые была предложена в 2006 году Чарльзом Артуром, бывшим редактором Guardian, автором книги «Кибервойны: взломы, потрясшие деловой мир».
- Согласуйте условия публикации. Важно узнать, какой контент-план у инфлюенсера на ближайший месяц, чтобы понять, не перегружена ли аудитория контентом. Иначе реклама будет неэффективной. Спросите, сколько времени нужно инфлюенсеру, чтобы изучить продукт и вашу компанию, и нужно ли ему время для тестирования продукта. Договоритесь о гонораре и дате выхода рекламы. Соловьева напоминает: «Важно хорошо брифовать коллег. Я сторонник того, чтобы сам инфлюенсер готовил публикацию, так как он лучше знает потребности своей аудитории. Но советую заранее прописать все цели, задачи, дедлайны; прислать все правильные ссылки и материалы для обзора. Отрабатывайте комментарии от лица бренда: блогер вряд ли сможет объемно ответить на все вопросы его подписчиков, а вы уже тут, вы уже готовы все рассказать».
- Рассчитайте эффективность вложений. Примерно 40% аудитории должны быть вовлечены в рекламную кампанию блогера.
- Отправьте продукт, если это необходимо. Не забудьте заранее попросить адрес инфлюенсера и спросить, когда ему будет удобно получить продукт.
- Проконтролируйте, что реклама вышла
- Отследите эффективность размещения. После запуска рекламы узнайте у инфлюнсера, какая реакция была получена от аудитории. «Не ждите, что реклама сработает мгновенно. Многие пользователи сохраняют контент, а потом возвращаются к нему (например, после зарплаты)», — говорит Соловьева.
Кто такие инфлюенсеры и как они помогают компаниям зарабатывать
2022-02-07
Покупатели все меньше доверяют прямой рекламе в медиа и все чаще прислушиваются к инфлюенсерам, которые разделяют их ценности. Разбираемся, что такое инфлюенс-маркетинг и зачем он нужен.
Кто такой инфлюенсер
Инфлюенсер (от англ. influence — «влиять») — это лидер мнений, вокруг которого собирается лояльная аудитория. Чаще всего инфлюенсер является еще блогером и взаимодействует со своей аудиторией через соцсети (Instagram, YouTube, TikTok). Но есть и исключения: например, Меган Маркл не ведет соцсети, но при этом является инфлюенсером. Кроме того, не каждого блогера можно назвать инфлюенсером. По данным исследовательского холдинга «Ромир», топ-3 российских инфлюенсеров среди блогеров — Юрий Дудь, Ксения Собчак и Ида Галич.
Осознав, какое влияние инфлюенсеры имеют на свою аудиторию, компании обратились к инфлюенс-маркетингу. Так называют рекламу продукта или бренда у лидера мнений. Чем лояльнее аудитория человека, тем охотнее к нему придут рекламодатели. В индустрии такое сотрудничество называется рекламная интеграция.
С развитием цифровых технологий стали появляться виртуальные инфлюенсеры. Это созданные с помощью графики персонажи, которые «ведут» соцсети, как живые люди. И так же, как обычные блогеры, продают рекламу на своих страницах.
Социальная экономика
Вопрос в доверии: как и почему на смену экспертам пришли инфлюенсеры
Какие бывают инфлюенсеры
Классификация по размеру аудитории
Мегаинфлюенсеров — свыше 1 млн подписчиков. Занимают 5% от общего числа. Чаще всего это знаменитости: актеры, режиссеры, спортсмены, музыканты или звезды реалити-шоу.
Макроинфлюенсеров — от 40 тыс. до 1 млн подписчиков. Это успешные эксперты в разных нишах. Макроинфлюенсеров больше, чем мега-, поэтому в этой категории бренду проще найти готовых к сотрудничеству людей.
Микроинфлюенсеров — от 1 тыс. до 40 тыс. подписчиков. Их 15% от общего числа. Они избирательны в выборе рекламы. При этом некоторые из них с удовольствием продвигают бренд бесплатно или по бартеру.
Наноинфлюенсеров — менее 1 тыс. подписчиков. Занимают 53% от общего числа. Многие бренды ошибочно считают, что наноинфлюенсеры недостаточно влиятельны в медиасреде. Но, несмотря на небольшой охват, реклама у них может быть полезной: часто она воспринимается как дружеская рекомендация.
Классификация по интернет-площадкам
YouTube
YouTube — третья по объему ежемесячной аудитории площадка рунета. В среднем пользователи проводят почти 50 минут в день за просмотром видео. Самые популярные YouTube-блогеры — обзорщики, ведущие шоу, геймеры, пранкеры и стримеры. В 2021 год самыми популярными создателями контента в России стали A4, EdisonPts и ГЛЕНТ.
Примеры: Badcomedian (кинообзоры), Wylsacom (обзоры техники), «Вдудь» (интервью с известными людьми), Антон Птушкин (трэвел-блогинг).
Instagram
По данным Brand Analytics, Instagram занимает первое место по числу активных авторов среди соцсетей в России. Основная целевая аудитория — это пользователи от 25 до 34 лет, среди которых больше женщин, чем мужчин. Некоторые Instagram-инфлюенсеры работают в конкретных нишах (например, путешествия, еда, красота, лайфстайл), а другие могут создавать контент на стыке разных тем.
Примеры: Раиса Алибекова (еда), Карина Каспарянц (мода), Мария Арзамасова (секс), Леша Теревков (лайфстайл), Станислав Смирнов (лайфстайл).
TikTok
Несмотря на то, что TikTok — это молодая соцсеть, она смогла завоевать внимание многих пользователей. Основная аудитория здесь такая же, как и в Instagram — от 25 до 34 лет, вопреки стереотипу, что в TikTok сидят только дети.
Примеры: Юля Гаврилина, Даня Милохин, Дилара Зинаттулина, Егор Крид, Дина Саева.
Социальная экономика
Бизнес в TikTok: как на простых роликах зарабатывают миллионы
Для чего инфлюенсеры бизнесу
Согласно данным IAB Russia, за 2020 год рынок продажи продуктов через инфлюенсеров вырос в среднем на 63,6%, и его объем составил ₽11,1 млрд. В 2019 году он составлял ₽6,8 млрд.
Почему бизнесу выгодно сотрудничать с инфлюенсерами, РБК Трендам подробно рассказала Кристина Соловьева, независимый PR&digital консультант. «Есть десятки способов продвигать продукт (от наружной до контекстной рекламы), но покупателю всегда важна личная рекомендация, — поделилась она. — Особенно от человека, за которым он следит долгие годы, то есть чьему выбору, вкусу, стилю жизни доверяет».
По словам Соловьевой, инфлюенсер способен:
Увеличить лояльность к бренду/продукту. Он как бы говорит: «Я сам пользуюсь этим и плохого своим подписчикам не посоветую».
Замотивировать свою аудиторию совершить покупку, показывая, как решить проблемы подписчика. Например, мама-инфлюенсер может рассказать, какие книжки она читает детям на ночь и как благодаря этому ее дети полюбили читать. Тогда ее подписчицы с высокой вероятностью купят эти книги.
Показать продукт в действии. Тут блогер выступает как консультант. Например, бьюти-блогер может записать обучающее видео, где покажет, как сделать определенный макияж, и будет использовать для него косметику конкретного бренда. Именно эту задачу выполняют инфлюенсеры-обзорщики: благодаря им аудитория знакомится с продуктом, понимает, как его использовать, видит его плюсы и минусы. Обзорщики особенно важны производителям техники: люди подолгу сравнивают гаджеты, прежде чем решиться на покупку, а обзоры помогают им прийти к выбору.
Восстановить репутацию / рассказать о ребрендинге. Здесь инфлюенсер становится голосом вашего бренда и передает важную информацию.
Индустрия 4.0
Больше, чем просто новый логотип: что такое ребрендинг и зачем он нужен
Как работать с инфлюенсером: 9 шагов
Кристина Соловьева поделилась несколькими советами, как сделать работу с инфлюенсерами максимально эффективной.
Определите целевую аудиторию продукта. Возраст, гендер, финансовый статус — все это помогает понять, у кого вам стоит размещать рекламу.
Найдите подходящих по нишам инфлюенсеров. Если вы рекламируете косметику, то обращайтесь к бьюти-блогерам, рестораны — к фудблогерам и лайфстайл-блогерам, которые рассказывают про новые места. «Я люблю и внезапные решения. Например, гастроферму мы рекламировали через собачников. Все потому что пространство — догфрендли, и такие новости врезаются в память. Это подтверждает кейс с котом Степаном из Харькова, который стал настоящим инфлюенсером (и которого репостнула Бритни Спирс)», — посоветовала Соловьева.
Проведите исследование аудитории у инфлюнесеров. Помимо анализа предполагаемой аудитории продукта, нужно изучить конкретную аудиторию каждого инфлюенсера, с которым будет налажено сотрудничество, чтобы понять, какие есть между ними совпадения. Соловьева делится лайфхаком: «Абсолютно нормально запросить у блогера статистику. Я рекомендую — в формате видео. Сейчас не надо владеть навыками фотошопа, чтобы поменять на скринах цифры (увы, но и такое встречалось), на видео это сделать сложнее. Но невооруженным взглядом видна динамика в аккаунте — просмотры видео, вовлечение, само качество комментариев (привет, боты). Если что-то смущает, лучше откажитесь от этого сотрудничества».
Выберете наиболее подходящих инфлюенсеров для продукта. Лучше всего искать инфлюенсера, который уже пользовался продуктом, который вы хотите прорекламировать, или его аналогом. Также стоит учесть, что у инфлюенсеров из одной ниши часто пересекаются аудитории. Этого стоит избегать, чтобы расширить охват рекламы. Изучите репутационную историю инфлюенсера, был ли он задействован в скандалах, и если да, то какого масштаба. Если вы запускаете масштабную рекламную кампанию и нужно привлечь большое количество инфлюенсеров, то стоит распределить сотрудничество в пропорции 1-9-90 (1 селебрити, 9 макроинфлюенсеров и 90 микро- или наноинфлюенсеров). Данная модель впервые была предложена в 2006 году Чарльзом Артуром, бывшим редактором Guardian, автором книги «Кибервойны: взломы, потрясшие деловой мир».
Согласуйте условия публикации. Важно узнать, какой контент-план у инфлюенсера на ближайший месяц, чтобы понять, не перегружена ли аудитория контентом. Иначе реклама будет неэффективной. Спросите, сколько времени нужно инфлюенсеру, чтобы изучить продукт и вашу компанию, и нужно ли ему время для тестирования продукта. Договоритесь о гонораре и дате выхода рекламы. Соловьева напоминает: «Важно хорошо брифовать коллег. Я сторонник того, чтобы сам инфлюенсер готовил публикацию, так как он лучше знает потребности своей аудитории. Но советую заранее прописать все цели, задачи, дедлайны; прислать все правильные ссылки и материалы для обзора. Отрабатывайте комментарии от лица бренда: блогер вряд ли сможет объемно ответить на все вопросы его подписчиков, а вы уже тут, вы уже готовы все рассказать».
Рассчитайте эффективность вложений. Примерно 40% аудитории должны быть вовлечены в рекламную кампанию блогера.
Отправьте продукт, если это необходимо. Не забудьте заранее попросить адрес инфлюенсера и спросить, когда ему будет удобно получить продукт.
Проконтролируйте, что реклама вышла в нужном объеме и в срок.
Отследите эффективность размещения. После запуска рекламы узнайте у инфлюнсера, какая реакция была получена от аудитории. «Не ждите, что реклама сработает мгновенно. Многие пользователи сохраняют контент, а потом возвращаются к нему (например, после зарплаты)», — говорит Соловьева.
Текст
Мари Григорян
Источник: РБК Тренды
Поделиться в соцсетях:
Инфлюенсер: кто это и как сделать его полезным для своего бизнеса
Разбираемся, кто такой инфлюенсер, чем он занимается, как классифицировать инфлюенсеров и взаимодействовать с ними для продвижения бизнеса.
- Кто такой инфлюенсер
- Типы инфлюенсеров по роду деятельности
- Звезда
- Журналист
- Эксперт отрасли
- Личный бренд
- Аналитик org/ListItem»> Посредник (коннектор)
- Типы инфлюенсеров по количеству подписчиков
- Чем инфлюенсер может помочь бизнесу
- Узнаваемость бренда и новые клиенты
- Раскрутка нового продукта
- Удержание и лояльность существующих клиентов
- Работа с инфлюенсером: варианты сотрудничества org/ListItem»> Продакт плейсмент
- Постановочная рекламная вставка
- Спецпроект
- Гостевой блоггинг
- Обзор
- Амбассадор бренда
- Лицо бренда
- Как начать сотрудничать с инфлюенсерами org/ListItem»> Инфлюенсеры: что стоит запомнить
Кто такой инфлюенсер
Инфлюенсер — это известный человек, который может влиять на решения и мнения других людей. Это может быть звезда, фанаты которой хотят похоже одеваться и вести такой же образ жизни, или эксперт в какой-то сфере, к чьему мнению прислушиваются в тематических вопросах.
У каждого инфлюенсера есть своя аудитория, которая ему доверяет, и это делает их привлекательными для рекламного сотрудничества. Когда бренд обращается к людям через персону, которой они доверяют, это гораздо эффективнее, чем прямая реклама на холодную аудиторию.
Типы инфлюенсеров по роду деятельности
Инфлюенсеров можно разделить по соцсетям, в которых они чаще всего публикуются, форматам контента и по их деятельности. С соцсетями и форматами все довольно просто: есть Instagram и Facebook инфлюенсеры, ютуберы, тиктокеры, подкастеры, игровые стримеры. Но мне больше нравится классификация по деятельности, которую предложил журнал Forbes: звезды, журналисты, эксперты, личные бренды, аналитики и посредники. Давайте разберемся, кто есть кто.
Звезда
Звезды в традиционном понимании — актеры, модели, футболисты, художники. Традиционно это инфлюенсеры с самой крупной аудиторией. Популярность звезд в соцсетях обеспечивает не контент, а сама их известность. Например, когда сэр Дэвид Аттенборо, один из известнейших натуралистов мира, завел Instagram аккаунт, первый миллион подписчиков появился за 4 часа 44 минуты. Подобная ситуация случилась с актрисой Дженнифер Энистон — она набрала миллион фолловеров за 5 часов 16 минут.
Звезды могут писать практически обо всем, в отличие, например, от экспертов отрасли. Им не нужно регулярно выдавать вовлекающий высококачественный контент — пока звезда остается известной, она будет инфлюенсером.
Журналист
Журналист — создатель контента. Он набирает популярность и доверие своей аудитории благодаря проработанному, качественному, интересному контенту о происходящем в мире. Журналистами чаще всего становятся люди, причастные к СМИ — авторы изданий, ведущие программ, журналисты-фрилансеры. Их аудитория набирается из аудитории изданий, где они публикуют свои работы.
Пример журналиста — Юрий Дудь, который был главным редактором спортивного онлайн-журнала, а затем запустил собственное интервью-шоу. Более классический пример — российский журналист Леонид Парфенов, автор книг, автор и ведущий телешоу, редактор документальных фильмов.
Эксперт отрасли
Традиционно эксперты — инфлюенсеры с маленькой, но вовлеченной аудиторией. Эксперт плотно ассоциируется со своей профессией, но редко имеет связь с одним изданием или компанией. В качестве примера эксперта можно назвать копирайтера Дениса Каплунова — он выпустил несколько книг о копирайтинге и владеет собственным агентством.
Мнение эксперта ценится выше всего в его тематике. Впрочем, он может высказываться на другие темы, но в этом случае его точка зрения не будет такой основательной. Например, биохимик — авторитет, когда речь идет о химических процессах в организме, автоэксперт — когда о новой модели мотоцикла. Но их мнения про сельское хозяйство будут одинаково бесполезны.
Личный бренд
Личный бренд — это публичный образ, который может создать практически любой человек. Обычно личный бренд важен для владельцев компаний, которые одновременно выступают в качестве лица и спикера компании. Яркий пример личного бренда — Игорь Манн, маркетолог и автор книг, сооснователь издательства «МИФ».
Также личный бренд часто развивают специалисты, для которых важен имидж. Они не набирают аудиторию целенаправленно, просто пишут о своей работе, общаются с коллегами и публикуются в профильных изданиях.
Аналитик
Аналитик — инфлюенсер, который важен за счет компании как источника информации, влияния и опыта. Это может быть руководитель или ключевой сотрудник, или любой ее доверенный представитель. Если аналитик не развивает дополнительно собственное влияние как эксперта, свой личный бренд, то с потерей места в компании он уйдет из публичного поля.
Аналитиков можно увидеть в новостях с прогнозами по экономике. Например: «эксперт такого-то банка предсказал падение цен на недвижимость». Инфлюенсер здесь важен именно как сотрудник конкретной компании, она придает ему вес.
Посредник (коннектор)
Это человек-паутина — он знает всех и все знают его. Наверное, каждому из нас в Facebook попадался человек, который вроде и незнаком, но делит с нами внушительный список общих друзей из разных рабочих сфер. Это и есть посредник. Он устанавливает ценные и плодотворные связи с другими людьми и объединяет их при необходимости.
Инфлюенсер необязательно попадает под один тип. Аналитик может развивать личный бренд, журналист — быть посредником, а звезда — состояться как эксперт отрасли.
SmartInsights выделяют еще четыре типа инфлюенсеров: авторитет, активист, инсайдер и агитатор. На инфографике ниже представлены схемы каждого типа по трем критериям: размер аудитории, уровень влияния и соответствие контексту ситуации:
Типы инфлюенсеров и схемы их влияния на аудиторию. ИсточникТипы инфлюенсеров по количеству подписчиков
Еще одна система делит инфлюенсеров по размеру аудитории.
- Макро — более миллиона подписчиков.
- Миди — от 100 тысяч до миллиона
- Микро — от 5 до 100 тысяч.
- Нано — до 5 тысяч.
Категории с самой вовлеченной аудиторией — микро- и наноинфлюенсеры. У них есть возможность поддерживать близкий контакт с подписчикам. Миди- и макроинфлюенсеры лишены такой возможности — аудитория слишком большая и нет смысла и возможности отвечать на все комментарии и вопросы.
Чем инфлюенсер может помочь бизнесу
Работа с инфлюенсерами принесет бренду новых клиентов и улучшит отношения с существующими. Через инфлюенс-маркетинг можно наращивать узнаваемость бренда, а также раскручивать новые продукты.
Узнаваемость бренда и новые клиенты
Мы уже разобрались, что огромное преимущество инфлюенсеров для компании — их собственная вовлеченная аудитория. Вместо того, чтобы запускать рекламные кампании на холодных клиентов и гадать с креативом, можно обратиться к подходящему инфлюенсеру — он сам знает, как лучше подать его аудитории. Если подгадать и совместить рекламу у блогера с какой-то вирусной активностью или конкурсом, можно получить приличный охват за приемлемый бюджет.
Важно! Инфлюенсер должен соответствовать образу и ценностям компании. Нельзя рекламировать пиво через блог про йогу, а блогер с аллергией на собак не подойдет для рекламы собачьего корма.
Раскрутка нового продукта
Новые продукты раскручивать сложно, особенно если это что-то совсем новое для рынка. Холодные клиенты не станут смотреть длинные ролики и не пойдут изучать лендинг, пока у них не сформирована потребность в этом продукте. Участие инфлюенсера решает эту проблему — его контент будут смотреть и читать ради него самого, а там появится и интерес к продукту.
Вот пример раскрутки нового телефона от Asus. Компания запустила конкурс, рассказала о нем не только в своем аккаунте, но и через популярных блогеров:
Кампания Asus по раскрутке новой модели телефона с привлечением блогеровУдержание и лояльность существующих клиентов
Важное место в воронке продаж занимают постоянные клиенты. Если ваш сервис хорош, продукты и услуги качественные, а ценности совпадают с аудиторией — есть хороший шанс наработать пул не просто постоянных, а лояльных клиентов. Лояльные клиенты не уйдут из-за повышения цен или трудностей у компании: они привязаны к бренду эмоционально.
Работа с инфлюенсерами — инструмент для формирования лояльности. Люди читают любимых блогеров, видят в их жизни ваш продукт и позитивное отношение к нему. Это помогает создать их собственное хорошее мнение о продукте.
Почитайте, как внедрить маркетинг влияния в свою стратегию продвижения. Рассказали, какие самые распространенные ошибки в работе с инфлюенсерами, как их избежать и как конвертировать в покупателей пришедшие от инфлюенсеров лиды.
Работа с инфлюенсером: варианты сотрудничества
Разберем основные варианты сотрудничества с инфлюенсерами: от разовых и коротких до «пожизненных».
Продакт плейсмент
Самый простой вариант сотрудничества с инфлюенсером — продакт плейсмент, то есть показ продукта в среде блогера без особого упоминания. Продакт плейсмент давно и активно используется в рекламе: вспомните, сколько раз вы замечали в фильмах макбуки или «Кока-Колу».
Блогер рассказывает о себе и макияже, но упоминает косметические продуктыПостановочная рекламная вставка
Инфлюенсеру можно заказать целый рекламный ролик. Будет лучше, если он придумает его сам, а вы лишь проследите, чтобы он укладывался в бюджет и рамки разумного. Тогда реклама не будет выбиваться из остального контента, и подписчики воспримут ее нормально.
Отличный пример таких роликов — разговорное youtube-шоу «Что было дальше?». Комики из программы снимаются в рекламных роликах, которые потом пускают в качестве заставок в шоу. Например, один из эпизодов начинается с рекламы Aviasales.
Постановочный рекламный ролик Aviasales в шоу «Что было дальше?»Полезный совет! После рекламы у блогера запустите рекламную кампанию на его аудиторию, но уже от лица бренда. Подписчики будут подогреты и охотнее отреагируют на прямую рекламу.
Спецпроект
Спецпроект с инфлюенсерами — это масштабная кампания, которая может объединить нескольких блогеров и много единиц контента. Спецпроекты можно запускать к выходу на рынок новой компании или продукта, к особой дате или как реакцию на яркое событие.
Забавный спецпроект придумала команда приложения для продажи подержанных брендовых вещей Reposh к его запуску. Через блогеров ребята запустили флешмоб с хештегом #ярепошер — блогеры публиковали пост с одним лишь хештегом без объяснений.
Блогерский пост с загадочным хештегом как часть спецпроекта к запуску приложенияВокруг хештега образовалась волна интереса, и на ее пике те же блогеры начали выпускать посты с объяснением, что это такое. В итоге удалось получить почти 22 тысячи регистраций в приложении.
Гостевой блоггинг
Приглашайте инфлюенсеров в аккаунт бренда. Можно выпускать брендовые видео с их участием, вести прямые эфиры, делать текстовые посты с фото. Пример от аккаунта, который продвигает творожный сыр — компания придумала кулинарное шоу и приглашает в него блогеров в качестве ведущих:
Кулинарное шоу с блогерами для продвижения творожного сыра VioletteОбзор
Еще один частый формат работы с инфлюенсером — обзор продукта. Такую схему часто практикуют за бартер: компания высылает образцы, инфлюенсер делает обзор. Бартерные обзоры очень популярны в бьюти-сфере — большому бренду мало что стоит разослать пару сотен теней, а охват с этого может выйти приличный.
Пример как раз из бьюти-сферы: инфлюенсер обозревает спортивный тренажер для дома. Видео с тренировки, рассказ о функциях, промокод на скидку — такие посты могут приносить прямые продажи.
Бьюти-блогер обозревает спортивный домашний тренажерПолезный совет! Если блогеру не понравился продукт, не предлагайте взяток за хороший обзор. Не все такое потерпят, и обзор выйдет бесплатно, но разгромит вас в пух и прах.
Амбассадор бренда
Амбассадор — это инфлюенсер, который регулярно и ненавязчиво показывает участие бренда в своей жизни. Это постоянный продакт плейсмент и рекомендации бренда в уместных ситуациях.
Амбассадор помогает перевести рекламу в супернативный формат. Он транслирует ценности компании на свою аудиторию и постоянно появляется в ее продукции. Пример амбассадора — рэпер Oxxxymiron, который в 2016 году стал первым амбассадором компании Reebok в России.
Oxxxymiron представляет новый трек в фирменной футболке ReebokНе запутайтесь в терминах! Среди поклонников бренда еще выделяют евангелистов и адвокатов. Евангелист — это довольный клиент, который по возможности хорошо отзывается о бренде. Адвокат — это очень довольный клиент, который не просто делится хорошими отзывами, но еще и защищает бренд в публичных дискуссиях. Евангелисты и адвокаты работают бесплатно, из любви к компании, ее сервису и продуктам.
Лицо бренда
Иногда бренды нанимают известных людей, чтобы те представляли бренд в медийном поле. Например, журналист Юрий Дудь в 2018 году стал лицом компании «Эльдорадо». Компания запустила целый комплекс проектов с его участием: классический рекламный ролик, видеопроект «Будьвделе» о поездке Дудя на Ямал и сопутствующий конкурс, реклама в выпусках его собственного шоу «вДудь».
Юрий Дудь в качестве лица компании «Эльдорадо» снялся в проекте о поездке на ЯмалКак начать сотрудничать с инфлюенсерами
- Определить свою целевую аудиторию. Она должна совпадать у вас и у инфлюенсера, который будет вас рекламировать.
- Определить нужную категорию инфлюенсеров. Это будет зависеть от целей, уровня бизнеса и размера бюджета. Например, для небольших компаний со скромным бюджетом подойдут микро- и наноинфлюенсеры.
- Найти подходящих инфлюенсеров. Это можно делать самостоятельно в нишевых сообществах, на профильных мероприятиях, или поискать на специальных платформах и биржах: к примеру, GetBlogger, FameBit.
- Отобрать лучших и проверить их аудиторию и репутацию. Связаться с ними и предложить варианты сотрудничества.
В статье «Как правильно наладить работу с лидерами мнений» подробно рассказываем о каждом шаге и даем полезные советы: как подготовиться, что писать инфлюенсеру и что делать. если вам не ответили.
Инфлюенсеры: что стоит запомнить
Инфлюенсер — это человек, который имеет влияние на других людей. Это может быть звезда шоубизнеса, журналист, нишевый эксперт — любой человек, к чьему мнению прислушиваются другие люди, на которого хотят быть похожим.
Инфлюенсеры ценны для бизнеса, потому что уже имеют свою аудиторию, которая к ним прислушивается. Благодаря этому через инфлюенсера удобно рассказывать про бренд, рекламировать продукты и услуги — реклама будет эффективнее благодаря влиянию персоны.
Работать с инфлюенсерами могут и большие, и маленькие компании: сотрудничество может стоить дорого или дешево в зависимости от размера аудитории блогера. При этом часто в небольших аудиториях вовлеченность и влияние выше за счет плотного контакта инфлюенсера с его подписчиками.
Цена также зависит от формата сотрудничества: дешевле обойдется продакт плейсмент и любое разовое упоминание. Дороже выйдет серия постов, видеообзор, спецпроект или контракт с инфлюенсером в качестве амбассадора или лица бренда.
Работайте с инфлюенсерами — превращайте их лояльную аудиторию в своих покупателей. А дальше за дело возьмется SendPulse — наши комплексные и автоматизированные рассылки помогут поддержать долгие и взаимовыгодные отношения.
Кто такие инфлюенсеры и когда стоит бизнесу обращаться к ним за рекламой
Реклама у крупных блогеров давно стала привычным явлением, бренды сами хотят попасть в посты и stories инфлюенсеров Instagram и других социальных сетей. Open Academy рассказывает, как малому и среднему бизнесу взаимодействовать с блогерами и увеличивать продажи.
Почему люди доверяют блогерам
Люди смотрят чужие видео и фото каждый день, комментируют и спорят с инфлюенсерами. Блогеры рассказывают о своей жизни так много, что возникает ощущение знакомства. Подписчик переживает и радуется за любимого блогера и следит за его жизнью как за сериалом. К рассказам инфлюенсера намного больше доверия. И поэтому 92% опрошенных маркетологов считают инфлюенсер-маркетинг эффективным инструментом для продвижения бренда.
С какими блогерами лучше работать бизнесу
В зависимости от количества подписчиков всех блогеров можно разделить на три группы:
- Наноблогеры: до 10 тысяч подписчиков;
- Микроблогеры: от 10 до 100 тысяч подписчиков;
- Макроблогеры: от 100 тысяч подписчиков.
Стоимость рекламы зависит от количества подписчиков: чем больше аудитория, тем выше цена за пост или рассказ в stories. Но большие охваты не гарантируют большое количество покупок. Как же в этом случае лучше поступить?
Есть две стратегии работы с блогерами: оплата рекламы и процент с продаж. Например, вы обращаетесь к макроблогеру и договариваетесь о постоянном сотрудничестве. Инфлюенсер становится амбассадором бренда. Он будет постоянно рассказывать о вас, пользоваться только вашим продуктом и тем самым повышать лояльность аудитории к вашей компании.
Возьмём fashion-блогера, к нему обратился бренд косметики, и теперь перед каждой съёмкой инфлюенсер показывает, как здорово ложатся тени и как хайлайтер сияет на лице. Изо дня в день подписчики видят, что блогер пользуется только этой косметикой, и доверие к бренду возрастает, как и количество покупок.
Оплата блогеру в этом случае выстраивается по партнёрской программе: он получит доход, когда подписчики купят товар или услугу по реферальной ссылке (уникальная ссылка, по которой можно отслеживать, откуда пришёл пользователь) или промокоду.
Другая стратегия выгоднее для работы с маленькими блогами: оплата за конкретную рекламу. У нано- и микроблогеров лояльность аудитории и процент вовлечённость (ER) выше. Подписчики небольших блогеров чаще воспринимают рекламу как искренний совет. Благодаря этому иногда выгоднее обратиться к 5-10 наноблогерам, а не к одному крупному.
Различия показателей вовлечённости у макро- и наноблогераРазличия показателей вовлечённости у макро- и наноблогера
Надо ли проверять блогеров? И как это делать
Реклама должна максимально вписываться в образ жизни блогера. Странно будет выглядеть обзор штор или плитки у человека, который никогда не делал ремонт, или реклама игрушек у блогера без детей.
Проанализируйте контент, который публикует блогер, его подачу, манеру вести stories и особенности его постов. Узнайте, какие есть у него интересы, и что вызывает наибольший отклик. Посмотрите, кто является его подписчиками, совпадает ли этот образ с вашей целевой аудиторией?
Проверьте блогера на наличие подписчиков-ботов, купленных лайков и комментариев и оцените среднюю вовлечённость. Для проверки ER можно использовать бесплатный сервис socialblade.com. Посмотреть, есть ли боты в блоге можно с помощью trendHERO, LiveDune, Picalytics, Fakelikeinfo и других программ. Сервисы платные, но практически во всех есть бесплатный тестовый период.
Статистика из trendHero
Где искать блогера
Можно пойти медленным путём: использовать поиск в социальных сетях. Вбиваете ключевое слово в поиск и пытаетесь найти нужного вам блогера по количеству подписчиков и тематике. Это не самый точный способ: поиск в Instagram, например, выдаёт около 50 аккаунтов, и не всегда среди них есть тот, что вам нужен.
Можно использовать рекомендации в Instagram. Нашли какой-то аккаунт и выбрали похожие. Этот способ тоже немного сомнителен: например, в рекомендациях фитнес-блогеру может выйти мама-блогер.
Можно пойти более удобным путём: использовать сервисы подбора инфлюенсеров. Обычно в них сразу встроены различные фильтры по количеству, возрасту и интересам аудитории. Среди таких сервисов можно отметить GetBlogger, EpicStars, Storiesgain, Easyprbot и другие.
Отзывы и статистика с сайта easyprbot.com
Как работать с блогером и анализировать рекламу
Когда вы определились с блогером, необходимо составить техническое задание, максимально подробно объяснить, что вы хотите получить, в каком формате должна быть реклама и как будет выглядеть пост или stories. Важно не ставить слишком сильные рамки, пусть блогер сам напишет текст, подготовит фотографию, которая будет выполнена в стиле его аккаунта. Иначе этот рекламный материал будет выглядеть слишком неественным, и результат может быть не самым удачным.
Спустя несколько дней после рекламы запросите у блогера охват публикации. Почему нужно обращать внимание на этот показатель? Охват — это количество людей, которые увидели пост или stories, а показы — сколько раз Instagram демонстрировал его в ленте. Один человек мог увидеть один и тот же пост несколько раз, поэтому для анализа важен именно охват.
Как считать конверсию? Например, вы предлагали промокод на товар, и им воспользовались 50 покупателей. При этом охват был 2000 человек. Получается, конверсия 2,5%. А если цель рекламы была подписка на ваш аккаунт, то для конверсии необходимо сравнить количество новых подписчиков и охват. Например, 200 человек подписались, а посмотрели stories те же 2000, конверсия 10%.
Резюмируем
Если вы решили работать с блогерами вам необходимо:
- Определиться со стратегией.
- Найти нужных блогеров и проверить их на накрутки.
- Изучить их аккаунты, чтобы ваш товар подходил под интересы инфлюенсера и его аудитории.
- Договориться о рекламе: обсудить условия сотрудничества и подготовить техническое задание для блогера.
- Провести рекламу и проанализировать качество: какой был охват, сколько было переходов и какая была конверсия в конечное действие: покупку, предзаказ.
Работа с блогерами — это всегда один большой эксперимент, сложно угадать, насколько успешной будет реклама и какой результат она принесёт. Но это один из ключевых инструментов продвижения, от которого нельзя отказываться.
Инфлюенсер – известные представители этого направления, как можно стать инфлюенсером?
В XXI веке стремительно изменяется информационная среда, способы подачи сообщений аудитории и каналы ее донесения. В связи с этим появляются и новые термины, среди которых и инфлюенсер. Понятие обозначает простое явление, но в новом формате.
Кто такой инфлюенсер?
Разобраться с тем, кто это инфлюенсер, можно обратившись к точному переводу понятия. В английском языке слово influence означает «влиять», то есть инфлюенсер – это влиятельное лицо. По-другому его можно назвать лидером общественного мнения для определенной группы единомышленников. Причем такой человек может собирать вокруг себя аудиторию с самыми разными критериями – юных модниц, мам в декрете, веганов, любителей конкретной породы собак и так далее.
Инфлюенсер в инстаграм – кто это?
Еще несколько десятилетий назад влияние на народ могли оказывать только звезды кино и шоу-бизнеса, авторы известных произведений, популярные политические деятели. То есть все те, о ком писали в печатных изданиях и показывали по телевидению. Преимуществом нынешнего времени является то, что инфлюенсер – это любой человек, к мнению которого прислушивается определенное количество единомышленников. Проще всего свою аудиторию собрать в социальных сетях. Хотя звезды и политики были и остаются влиятельными персонами и сейчас.
Самые популярные социальные сети – это Instagram, Facebook, Youtube и ВКонтакте. В них даже обычные люди, которые интересно пишут на конкретную тематику, снимают популярные видеоролики или просто ведут лайфстайл блоги, собирают вокруг себя лояльную аудиторию, которая прислушивается к мнению своего кумира. То есть инфлюенсер показывает определенную часть своей жизни, делится экспертным мнением по некоторому вопросу, общается под постами со своей аудиторией. Все это повышает доверие к его мнению и выбору у подписчиков.
Чем инфлюенсер отличается от блогера?
Оказывать определенное воздействие на умы и решения людей влиятельное лицо может как через традиционные каналы массовой коммуникации (газеты, журналы, радио и ТВ) так и современные – социальные сети. То есть любой блогер, у которого активные и вовлеченные подписчики, является инфлюенсером. Однако если человек даже и ведет свою страничку в социальной сети и имеет большое количество подписчиков, но не вовлекает аудиторию в прочтение и обсуждение своего контента, то влиятельным его назвать трудно. За такой персоной не интересно следить, к его мнению не будут прислушиваться.
То есть любой успешный блогер, чья страничка активно развивается и пользуется популярностью, является лидером общественного мнения. Инфлюенсеры существуют и среди тех, кто и вовсе не зарегистрирован в социальных сетях, хотя таких в разы меньше. Ярким представителем влиятельной личности является Меган Маркл. У нее нет аккаунта в Инстаграме, но ее успех состоит в том, что она вышла замуж за принца. Такая сказка снится многим девушкам, и они хотят быть похожими на нее – одеваться, делать макияж и иметь схожие увлечения.
Сколько зарабатывает инфлюенсер?
Разобравшись с тем, что значит инфлюенсер, многих интересует вопрос заработка таких людей. Строится он изначально на оплате рекламных материалов от компаний-спонсоров публикаций. То есть сейчас фирмы все реже покупают традиционную рекламу и все чаще продвигают свои товары и услуги через лидеров общественных мнений. Человек, которому доверяют, пишет статью или снимает видео о продукте или услуге, за что ему и платят. Стоимость таких постов вариативна:
- Нано инфлюенсер, то есть человек, у которого 1-3 тыс. подписчиков, может размещать рекламный материал за бартер или цену порядка $15-30.
- У блогера с аудиторией около 100 тыс. человек стоимость поста колеблется в пределах $2700.
- У тех же, кого читают или смотрят более 1 млн человек, эта цифра может $18000 за пост.
Другим источником доходов влиятельных людей можно считать выпущенные книги, авторские курсы обучения чему-либо, встречи с подписчиками и прочее. То есть через свою страницу человек может продавать и собственный продукт или услугу, цена которой зависит от качества и спроса среди подписчиков. Точной информации по заработку в этом направлении пока не существует, ведь мало кто из селебрити выставляет свои реальные доходы на всеобщее обозрение.
Что делают инфлюенсеры?
Весь смысл деятельности лидеров мнений можно разделить на несколько задач:
- Генерирование интересного и качественного контента для определенного круга лиц.
- Работа по увеличению количества подписчиков и их вовлеченности.
- Общение на своих страницах с подписчиками, что повышает уровень доверия у людей и коэффициент вовлеченности.
- Инфлюенсер маркетинг по привлечению рекламодателей сводится не только к развитию своей страницы, но и демонстрированию ее привлекательности для компаний.
- Предварительно общение с рекламодателями и обсуждение всех деталей будущей публикации.
- Выпуск рекламного материала и отслеживание его статистики.
- Работа над собственными товарами и услугами, если таковые имеются.
Какие бывают инфлюенсеры?
Существует несколько классификаций инфлюенсеров. По типу выделяют:
- Звезды и селебрити, к кому известность пришла после съемок в кино, выхода книги или другой общественной деятельности.
- Обычные люди, самостоятельно завоевавшие популярности в социальных сетях.
- Диджитал инфлюенсер или выдуманный персонаж, чью страницу ведет один человек или целая команда профессионалов.
Блогер инфлюенсер может отличиться и числом подписчиков:
- Нано. Это блогер, у которого от 1 до 3 тыс. подписчиков.
- Микро. Человек, собравший вокруг себя от 5 до 100 тыс. человек.
- Миди. Блогер с аудиторией до 1 млн человек.
- Крупные блоги, к чьему мнению прислушивается более 1 млн человек.
По специфике аудитории бывают:
- Влиятельные личности с разнообразными параметрами аудитории, которые транслируют свой образ жизни в массы.
- Тематические инфлюенсеры, например, врачи, стилисты или психологи, влияющие на определенную аудиторию.
Виртуальные инфлюенсеры
Необычной разновидностью являются виртуальные лидеры мнений. Это выдуманные и нарисованные персонажи. Такие аккаунты часто ведет команда специалистов разных отраслей непосредственно с целью монетизации. Подача рекламируемых товаров в стиле блогера и 3D-графики, аниме или другого современного жанра изобразительного искусства является очень необычной и привлекающей внимание целевой аудитории. Самыми популярными персонажами являются:
- Ася, российская проекция модели Саши Паники;
- Лил Микела из Лос-Анджелеса;
- Мику Хацуне из Японии.
Известные инфлюенсеры
В мировой ТОП инфлюенсеров по версии журнала Time попали следующие персонажи:
- известный рэпер Канье Уэст
- певица Рианна
- Дональд Трамп;
- Кайли Кардашьян-Дженнер;
- фитнес-гуру Кайла Итсинес;
- стример Тайлер Блевинс и другие.
Работа с инфлюенсерами
Каждый инфлюенсер в мире моды или другой сфере заинтересован в сотрудничестве с рекламодателями, которое может быть организовано:
- Через личное общение влиятельного персонажа с уполномоченными лицами компании на встречах или по переписке. Причем инициатива контакта может исходить с обеих сторон.
- Через помощников или администраторов страниц. Чем крупнее блог, тем больше работы над его ведением, поэтому кумиры стараются делегировать часть административной работы наемному персоналу, который работает как со своего аккаунта, так и заказчика.
- Через специальные агентства, занимающиеся подбором блогеров разного уровня для рекламных компаний корпораций и маленьких фирм.
Как стать инфлюенсером?
Для того чтобы называть себя инфлюенсер блогер, необходимо проводить кропотливую и регулярную работу над своим блогом:
- Определиться с нишей, в которой мнение и знания будут интересными аудитории. Это может быть лайф-стал многодетной мамы, эксперт покупок с Aliexpress или кулинарный гуру.
- Регулярно генерировать авторский контент, который будет интересен аудитории с определенными параметрами пола, возраста и достатка.
- Постоянно общаться с аудиторией, вовлекая ее в обсуждения затронутых тем.
- Заниматься развитием и продвижением блога с помощью платных и бесплатных методов: официальная реклама в соц.сетях, посещение мероприятий, взаимопиар с другими блогерами и так далее.
- Активно взаимодействовать с рекламодателями, создавая в итоге нативные рекламные посты, которые будут легко «заходить» целевой аудитории.
Инфлюенсеры. Кто это? Самые популярные фэшн инфлюенсеры/ Школа Шопинга
Инфлюэнсеры — самое популярное слово прошлого года, которое уже даже немного поднадоело. После «миллениалов», конечно 🙂
Предлагаю расставить все точки над i и разобраться, кто это такие, и как эти люди влияют на нашу с вами жизнь.
Итак, инфлюэнсер (influence — «влиять», англ.) — человек, мнение которого имеет значение для определённой аудитории.
Все мы осознанно или неосознанно хотим кому-то подражать, и это — наша природа. В детстве нам нравится наряжаться в принцесс или супергероев, в юности хочется иметь причёску, как у «вон той певицы». И это нормально.
Собственно, инфлюэнсеры — это и есть КУМИРЫ. Только если ещё лет 10 назад эту роль могли получить исключительно знаменитости (актёры, певцы, селебрити и т.д.), то сегодня свои 15 минут славы есть у каждого. Чтобы стать чьим-то кумиром сегодня, совсем не обязательно мелькать в телевизоре или собирать Олимпийский. Достаточно собрать вокруг себя аудиторию, которая исчисляется количеством подписчиков в социальных сетях. Желательно с пятью, а лучше с шестью нулями.
Чем блогер отличается от инфлюэнсера? Да по сути ничем. Сегодня блогер – это ОДИН ИЗ возможных форматов лидера общественного мнения.
Согласно статистике 2018-го года, самыми главными инфлюэнсерами стали Кайли Дженнер, Ким Кардашьян и Меган Маркл. Причём, сестры Кардашьян-Дженнер, разделившие первое и второе место, не снимаются в кино и не поют. Они популярны, потому что популярны. И порой эта популярность даже немного пугающая.
А кейс Кайли, когда она одним только своим твитом обрушила акции Snapchat, сегодня проходят в бизнес-школах.
Меган Маркл и вовсе нет ни в одной социальной сети, но это не мешает ей для многих оставаться самой популярной женщиной. Всему «виной» её привлекательная ролевая модель. Только представьте, девушка «из народа» вышла замуж за принца. Кажется, что такая история может случиться с любой из нас. Скажем спасибо сказкам и кинематографу, которые годами вкладывали эти мысли в женские умы. Поэтому неудивительно, что сейчас многие девушки так сильно хотят прикоснуться к этой истории, что готовы «быть, как Меган», даже, если для этого нужно купить туфли как у неё. Эффекту Меган Маркл в блоге посвящена отдельная статья.
МОДНЫЕ ИНФЛЮЭНСЕРЫ
Инфлюэнсеры вытесняют не только звезд, но и печатные СМИ.
Давайте перенесемся на 15 лет назад и вспомним, как мы узнавали о новостях мира моды?
Критики и журналисты приходили на показы (их тогда ещё было принято сажать в первые ряды), отсматривали шоу, конспектировали увиденное и бежали в свой отель отправлять по факсу материал в редакцию. Самый быстрый срок выхода такого материала – на следующий день.
Сегодня во front row сидят Кьяра Ферраньи и другие fashion-блогеры, которые могут показать вам шоу в прямом эфире на своей страничке.
Чем ещё печать проигрывает блогеру. Во-первых, в журнале невозможно отследить статистику и проанализировать вовлеченность аудитории и продающий эффект. Узнать, на кого повлияла реклама, и кто реально пошёл и купил то, что увидел на страницах глянца, практически нереально. В соцсетях и Интернет это делается элементарно и предельно точно. Еще момент: стоимость рекламной полосы в журнале в разы дороже публикации в блоге у стилиста или fashion-блогера. Конечно, бывают исключения. Но, в среднем, это так.
Медиакит печатного Vogue 2019
В-третьих, стоит обсудить количество этой самой рекламы. Со временем её стало так много, что люди стали терять доверие к глянцу. Когда каждая вторая публикация — это спецпроект или спонсорский материал, а не реальное мнение автора, это как-то очевидно, мы же взрослые люди.
Кстати, блогеров, которые злоупотребляют доверием подписчиков, тоже недолюбливают и уже давно не верят их постам с «расцветаями и органическими скрабами».
Как узнать расценки на рекламу, например, у российских инфлюэнсеров? Написать напрямую их рекламному агенту или воспользоваться платформой для размещения рекламы у инфлюэнсеров. Таких много 🙂
Это расценки для брендов на платформе Lable Up
А это страничка для инфлюэнсеров. Обратите внимание на главный слоган 🙂
Да, тут стоит вспомнить, что у журналов ведь тоже есть свои сайты. Но, к сожалению, они не далеко ушли от печати по рекламному формату публикаций.
Сегодня всё больше и больше брендов открыто заявляют о том, что «уходят от классической рекламы в глянце». А 90% из них к концу 2018-го увеличили свои бюджеты на инфлюэнсеров.
И это совершенно нормально. Очевидно, что даже у самого уважаемого журнала с тиражом 130 000 экземпляров аудитория меньше, чем у любого блогера-миллионника.
ПОЧЕМУ ЛЮДИ ВЕРЯТ ИНФЛЮЭНСЕРАМ?
Люди любят читать про людей. Это факт. Испокон веков люди любили подглядывать за чужой жизнью и обсуждать соседей.
А кто такой инфлюэнсер? Это ролевая модель, близкая определённой аудитории. Тот, кто выставляет свою жизнь напоказ, но транслирует: «смотрите, вы можете также». Это вдохновляет, но не отталкивает.
И если раньше, когда тренд задавали глянцевые журналы, пропагандируя одну единственную роль «успешной-модной-худой-молодой-богатой» женщины, то сегодня инфлюэнсер найдётся на каждого: мамы, спортсмены, психологи, собачники, зожники, путешественники, фрилансеры. Список можно продолжать до бесконечности.
Но самое главное отличие от журнала – обратная связь с аудиторией. Доверие людей к лидерам мнений похоже на доверие к лучшим друзьям, советы которых нам важны.
Вспомните, что вы первым делом делаете, когда собираетесь купить что-то неизвестное? Читаете отзывы. А что, если ваш лучший друг скажет: «У меня это есть, я пользуюсь и очень доволен»? Так вот, если это вам скажет инфлюэнсер, который вам оооочень нравится, то шансов, что вы это купите, ещё больше.
МИКРОИНФЛЮЭНСЕРЫ
Ещё один подвид лидеров мнений. Наверняка, каждый из вас подписан на блогера, у которого от 15 до 100 тысяч подписчиков, но вам там очень интересно и комфортно.
Такие блогеры тем интереснее, чем уже их ниша, а они в ней экспертнее. Продавцы в известных магазинах, которые рассказывают о том, о чем никто раньше не знал, владельцы телеграм-каналов, организаторы мероприятий, помощники блогеров, мамы, которые совмещают родительство и карьеру и т.п.
Такие блогеры ещё больше похожи на знакомых, которые вам что-то рекомендуют. Брендам они ещё интереснее, так как их рекомендация = моментальные продажи, в отличие от более известных инфлюэнсеров (с миллионом и более подписчиков), где их реклама = узнаваемость бренда, но продаж не гарантирует.
КАК СТАТЬ ИНФЛЮЭНСЕРОМ
Увы, в нашей стране сегодня до сих пор лучше всего распространяется тот контент, который, простите, «бомбит».
Именно он собирает вокруг себя больше всего аудитории. Именно поэтому у молодежи сейчас так популярны блогеры-пранкеры (те, что жёстко, а порой и жестоко разыгрывают людей на камеру). Чем больше резонанса, там шире аудитория. Безусловно, о качестве этой аудитории, говорить не стоит. Но, как говорится, каждому своё.
Одна из фобий старшего поколения, что молодёжь не хочет учиться, а хочет популярности, лайков и лёгких денег.
Я бы не стала собирать всю молодёжь в одно большое клише. Всё-таки мы все разные. И ответственность выбора равнозначна. Как на пользователе, так и на БЛОГЕРЕ. А последние одним только словом могут, как организовать благотворительную акцию, так и «похоронить» чью-то репутацию.
Хорошо это или плохо? Ни то и ни другое. Это наша новая реальность, не более. Исход которой может быть любым. Но я всё же верю в положительный 🙂
Кто такой влиятельный человек? — HireInfluence
Содержание
Инфлюенсер Определение:
Инфлюенсер — это тот, у кого есть подписчики или аудитория в Интернете и кто имеет право влиять на решения своей аудитории о покупке.
Слово «инфлюенсер» существует уже несколько столетий, но за последние несколько лет его определение изменилось по мере стремительного роста культуры влияния. Он был официально добавлен в словарь Мириам Вебстер в 2019 году со следующим определением:
«Тот, кто оказывает влияние: человек, который вдохновляет или направляет действия других» и «в частности, человек, который может вызвать интерес к чему-либо (например, к потребительскому продукту), публикуя информацию об этом в социальных сетях».
Это онлайн-создатели, которые настолько эффективно делятся темами и продуктами, что это побуждает зрителя что-то делать с этим. Это может быть обмен, вовлечение или покупка. Каждый элемент контента, связанный с кампанией, будет иметь конкретную цель и предназначен для нее.
Что делает человека влиятельным?
Фото: Жасмин из нашей кампании Southwest
Создатель контента не считается влиятельным лицом, если у него не более 1000 подписчиков. Нано-инфлюенсеры живут в диапазоне от 1 до 5 тысяч подписчиков, и они являются самой маленькой категорией влиятельных лиц.
Но дело не только в цифрах. Мем-аккаунты имеют много подписчиков, которые приходят за контентом, но они не обязательно являются влиятельными лицами. Создатель контента также должен знать, как привлекать и влиять на изменения своих подписчиков. Для этого требуется несколько других элементов.
Истинный влиятельный человек понимает свою аудиторию
Они точно знают, с кем они разговаривают в любое время и как адаптировать то, что они создают, для этой персоны. Они знают, какие продукты, стили и сотрудничество окажут наибольшее влияние на их последователей.
Они знают, как создавать хороший контент
Настоящий влиятельный человек создаст каждый фрагмент контента с правильным сочетанием намерения и аутентичности. Они могут быть сырыми и уязвимыми, но также и отполированными и кураторскими. Они знают, как оформить свою ленту и контент так, чтобы они подходили людям и их личному бренду.
Настоящий влиятельный человек понимает свою платформу и то, как ее подавать
Кто-то в Instagram будет знать, какие ролики и истории более эффективны, чем посты в ленте, но все равно будет публиковать все три, потому что платформа хочет, чтобы вы использовали все ее функции.
Создатель TikTok будет знаком с популярными звуками и переходами, а также с тем, как использовать их уникальным образом для своей аудитории.
Инфлюенсер на YouTube будет знать, как создавать видео, которые будут просмотрены до конца, и как создавать вспомогательный контент в короткометражках и клипах.
Они знают, как взаимодействовать со своей аудиторией
Вовлеченность — истинный показатель влияния. Квалифицированный создатель контента сможет отвечать на комментарии, управлять ответами в историях, а также использовать опросы и другие функции для поощрения участия.
Они разрабатывают свой контент так, чтобы вызывать определенный отклик, будь то лайки, репосты, реакции, комментарии или клики. Так достигаются цели кампании.
Чем занимается влиятельный человек?
Инфлюенсер — это мост между брендами и потребителями. Сегодняшний потребитель любит покупать, но он устал от рекламы и устал от того, что бренды продвигают свое сообщение.
Когда они видят всплывающее окно бренда в своей ленте социальных сетей, они уже знают, что видят — рекламу. Они уже знают, что их продают, и это легко отключить.
Инфлюенсеры могут предлагать потребителям одни и те же продукты и услуги, но естественным и аутентичным способом. Этот подход оказывает более мягкое воздействие на зрителя, поскольку он вплетен в их органический контент.
Когда вам нравится продукт, вы рассказываете о нем людям. Вы рассказываете, где вы его нашли, как вы его используете, сколько вы за него заплатили и как он изменил вашу рутину к лучшему. Вы можете даже показать им, как это работает.
В этом лидеры мнений преуспевают. Они могут рассказать историю и рассказать, как продукт помог. Они могут рассказать, насколько продукт упростил тот или иной процесс, или показать этот продукт в действии, как демонстрацию на торговой выставке.
Инфлюенсеры берут то, что происходит в реальной жизни, и просто копируют это в Интернете для гораздо большей аудитории.
Знаменитости против инфлюенсеров
Знаменитость — известная личность с широким общественным признанием, такая как Брэд Питт или Мерил Стрип. Это нарицательные имена, и большинство людей, разбирающихся в поп-культуре, узнают их. Есть знаменитости с национальным или международным признанием, а также местные знаменитости, такие как ведущие новостей или местные радиоведущие.
Инфлюенсер несколько отличается от знаменитости. Хотя они могут быть хорошо известны, их сила заключается в способности влиять на потенциальных покупателей продукта или услуги, продвигая или рекомендуя бренды и продукты, что обычно происходит в социальных сетях.
Инфлюенсеры, как правило, более известны среди нишевой аудитории, а не в больших масштабах, как знаменитости. Они также обращаются к определенной группе, тогда как знаменитости обычно имеют разнообразную аудиторию.
Знаменитости, как правило, имеют огромную аудиторию, что ограничивает их интимное взаимодействие со своими подписчиками. Людям также может быть трудно общаться со знаменитостями, поскольку многие из них ведут роскошный образ жизни, а влиятельные лица более приземленные.
Знаменитости также прославляются благодаря талантам в своей области, будь то спорт, актерское мастерство или музыка. Инфлюенсеры получают своих последователей, демонстрируя опыт в своей нише или отрасли, что часто более ценно для брендов.
Почему компании работают с влиятельными лицами?
Фото предоставлено Алексом из нашей кампании Ricola
Каждый существующий бренд хочет, чтобы потребители покупали его продукцию. Им нужно продавать, чтобы оставаться на плаву. Но им мешает один ключевой момент: это компания, а с бесплодной компанией никто не связывается.
Они снимают рекламные ролики, запускают рекламу в социальных сетях и публикуют забавный контент в Интернете, но их влияние уже не то. Их потенциал для связи с потребителями ограничен просто тем фактом, что они знают, что продают им.
Органичные отношения с влиятельными лицами — это незаменимые точки соприкосновения, которые компании и бренды не могут создать. Вот несколько причин, по которым инфлюенсеры лучше справляются с установлением контактов, чем бренды.
Они лучше понимают аудиторию
Бренды будут иметь более общее представление о желаниях и предпочтениях аудитории. Влиятельный человек построил свою аудиторию с нуля и будет иметь более глубокую связь с ними как с людьми, а не только с покупателями.
Бренды могут охватить больше и привлечь новых людей
Сильный контент из социальных сетей может стать вирусным. Это поставит их компанию перед новой и соседней аудиторией, на которую они могут даже не ориентироваться. Или, привлекая более одного влиятельного лица в связанных нишах, информация будет распространяться на большее количество нишевых аудиторий без продвижения бренда.
Влиятельные люди начинают общение
Это больше, чем просто размещение названия бренда в Интернете. Это связь продукта с людьми. Это происходит через общение, совместное использование и взаимодействие.
Они повышают узнаваемость бренда и доверие к нему
Инфлюенсеры продвигают товары и услуги для большой аудитории, обычно от 1000 до миллиона и более, одновременно. Они завоевали доверие своей аудитории на этой платформе, и бренды могут заимствовать это влияние, чтобы повысить доверие к своему собственному бренду.
У инфлюенсеров уникальная творческая перспектива
Никакие два инфлюенсера не могут создать одну и ту же кампанию. Даже самые опытные маркетинговые и творческие команды не могут сравниться с творческим результатом одного влиятельного лица, не говоря уже о том, когда вы используете несколько создателей.
Это реальный человек, разговаривающий с реальными людьми. Не бренд, продающий что-то. Они могут рассказать подлинную, правдоподобную визуальную историю и привязать ее к своей аудитории. Просто нет сравнения.
Инфлюенсер-маркетинг обеспечивает высокую рентабельность инвестиций
Знаете ли вы, что 43% интернет-пользователей по всему миру следят за тем или иным влиятельным лицом в социальных сетях? [1] Это проблеск того, насколько велик рынок на самом деле.
Маркетинговый опрос, проведенный в нескольких странах, показал, что 60% респондентов считают, что маркетинг влияния имеет более высокую рентабельность инвестиций, чем другие более традиционные рекламные каналы. [2]
Также было обнаружено, что 53% всех респондентов, работающих на ведущих онлайн-рынках, считают маркетинг влияния наиболее эффективным способом продвижения косметических товаров или средств личной гигиены. На втором месте с ответом 45% оказалась одежда и аксессуары. [3]
Это лишь некоторые из цифр, по которым услуги влиятельного маркетинга имеют смысл для брендов и продуктов.
Как нанять инфлюенсера?
Фото: Бритт из нашей кампании PurePail
Есть несколько способов найти влиятельного человека, подходящего для вашей компании. Хитрость заключается в том, чтобы найти правильный, который поможет вам достичь целей вашей кампании. Вот с чего начать.
Сопоставьте вашего инфлюенсера с целями вашей кампании
Вы должны знать, чего хотите достичь в каждой кампании. Это поможет вам выбрать влиятельного человека, который преуспеет в стратегии, которую вы хотите реализовать.
Если ваша цель — охватить как можно больше людей в верхней части воронки продаж, вам нужен влиятельный человек с большим количеством подписчиков в вашей нише.
Если вы хотите повысить авторитет и доверие к бренду, стремитесь к влиятельному лицу с меньшей базой подписчиков, но с высокими показателями вовлеченности.
Если вы хотите увеличить количество конверсий или продаж, лучше всего для этого типа кампании подойдет инфлюенсер микро- или среднего уровня с хорошей нишей.
Выберите свою платформу и выберите своего игрока
Вы должны хорошо понимать, кто ваш покупатель, что важно для вашей аудитории и как они реагируют на контент. Основываясь на этих данных, выберите платформу, на которой они, скорее всего, проведут свое время.
Найдите в Google контент, соответствующий посылу вашего бренда, и посмотрите, что вы найдете. Кто делает этот контент? Найдите их на выбранной вами платформе и просмотрите их другие публикации и спонсируемый контент, чтобы получить полное представление о том, о чем они.
Хорошо разбирайтесь в текущих хэштегах, которые будут иметь отношение к вашей нише. Ознакомьтесь с текущими тенденциями и просмотрите найденные там теги. Следуйте этому тегу, чтобы найти создателей контента, которые могут быть в вашей нише.
Проанализируйте собственную аудиторию, чтобы узнать, за какими блогерами или тегами они уже следят. Это простой, но эффективный способ связаться с создателями контента, которые уже ведут беседы, имеющие отношение к вашему бренду.
Использование маркетинговых платформ влияния
Многие создатели контента используют онлайн-платформы для организации и управления своими кампаниями, партнерскими сделками и ведением своих учетных записей. Эти платформы предлагают множество данных для сортировки потенциальных влиятельных лиц. Вот несколько платформ, которые можно попробовать:
Social Blade
Social Blade — это бесплатный инструмент, который предоставляет данные и отчеты о влиятельных лицах и росте их аккаунтов. Он показывает показатели их аккаунта на основе вовлеченности и количества подписчиков. Social Blade также присваивает каждому создателю оценку, чтобы показать, насколько «влиятельным» он может быть на самом деле.
Influence.co
Influence.co содержит базу данных тысяч влиятельных лиц и БЕСПЛАТНО до 30 контактов в месяц. Ищите создателей контента по категории, местоположению и количеству подписчиков, чтобы сузить свой краткий список потенциальных партнеров.
Zoho Social
За небольшую плату вы можете использовать Zoho Social, чтобы отмечать влиятельных лиц на платформе и взаимодействовать с ними. Вы также можете отслеживать показатели своей учетной записи в социальных сетях в режиме реального времени.
Работа с маркетинговым агентством влияния
Использование опыта маркетингового агентства влияния дает брендам доступ к их опыту, их базе данных предварительно проверенных талантов и готовым маркетинговым услугам влияния.
Полный набор услуг
Они берут на себя управление от начала и до конца, помогая вам выбрать подходящего лидера мнений (или влиятельных лиц) для вашей кампании, а также управляя реализацией и отчетностью на всех этапах.
Агентство предоставит полный спектр услуг, используя собственный проверенный процесс, от партнерских отношений и детальных стратегий кампании до исполнения контента, оптимизации кампании и комплексной отчетности.
Их команды всегда будут держать руку на пульсе текущих тенденций и эффективных стратегий кампаний. Это специалисты, которых вы нанимаете, когда хотите, чтобы работа была сделана правильно, без необходимости осваивать совершенно новый набор навыков.
Существующие партнерства с влиятельными лицами
Маркетинговое агентство с влиятельными лицами будет иметь доступ ко многим опытным и заслуживающим доверия создателям контента. Это устраняет необходимость часами искать и проверять, а также брать интервью у незнакомцев в Интернете.
Они уже работают с лидерами мнений всех уровней, на которых можно положиться в проведении кампании, необходимой для достижения ваших целей.
Переговоры о партнерстве
Это препятствие для многих брендов и лидеров мнений. Они не знают, сколько платить тому, кто «постит в Интернете» для продвижения своего бренда. Один только этот элемент мешает многим партнерствам начать работу и требует определенного набора специальных навыков.
Маркетинговое агентство влияния будет опытным в навигации по этому элементу вашей маркетинговой кампании. Они знакомы со своими влиятельными лицами и знают, как ловко вдеть нитку в иглу финансовых переговоров.
Масштабируйте свои усилия с маркетинговым агентством влиятельных лиц
В зависимости от вашей цели одного влиятельного лица, проводящего одну кампанию, может быть недостаточно для достижения ваших целей. Теперь вам нужно начать все сначала, искать другого, начинать новые переговоры и заключать новые контракты и партнерские отношения.
Или вы можете работать с агентством, в котором уже есть множество создателей контента, которых можно легко развернуть одновременно. Это мощный способ масштабировать ваше предложение, не начиная с нуля при каждом новом партнерстве с инфлюенсерами.
Работа с влиятельным лицом
Когда вы найдете влиятельных лиц, с которыми хотите работать, подпишитесь на их учетную запись и взаимодействуйте с их контентом. Взаимодействуйте с ними на личном уровне.
Всегда помните, что вы обращаетесь к инфлюенсерам, чтобы получить доступ к их аудитории и использовать их творческий опыт. Относитесь к ним как к экспертам, которыми они являются. Дайте им место за столом, чтобы поделиться своим ценным вкладом и идеями.
Большое количество подписчиков делает вас влиятельным человеком?
Нет. Есть много учетных записей, таких как сайты мемов и сплетен, которые имеют сотни тысяч подписчиков, но они не имеют влияния, чтобы повлиять на их решения или мнения.
Знаменитости на вершине пищевой цепочки влиятельных лиц, такие как клан Кардашьян/Дженнер, и звезды мирового футбола, такие как Кристиан Роналду и Лео Месси, имеют огромное количество поклонников по всему миру.
Однако люди следуют за ними из-за их офлайн-знаменитости и известности, а не потому, что доверяют тому, что они говорят. У них все еще были бы миллионы подписчиков, даже если бы они редко публиковали сообщения.
Показатели вовлеченности рассказывают о способности крупного аккаунта влиять на свою аудиторию. Их видео смотрят более одного раза? У них есть настоящие комментарии? Они отвечают? Расшариваются ли их посты? Получают ли они лайки, пропорциональные количеству подписчиков?
Как правило, мега-аккаунты имеют низкий уровень вовлеченности. Знаменитости и влиятельные лица часто не имеют времени или не чувствуют необходимости углубляться в свою аудиторию, чтобы они могли оставаться более общими и привлекать более широкую аудиторию людей. Их кампании, как правило, остаются на вершине воронки продаж, чтобы повысить узнаваемость бренда.
Какие существуют влиятельные лица?
Практически в любой нише, которую только можно себе представить, есть множество влиятельных лиц. Нишевый влиятельный человек — это тот, кто фокусирует свой контент на более узкой аудитории. Это дает им высокий уровень доверия со своей аудиторией и делает их заслуживающими доверия авторитетами.
Вот некоторые из наиболее распространенных и популярных ниш для инфлюенсеров всех уровней.
Мода
Это одна из самых популярных ниш, которая охватывает все: от украшений, обуви, одежды и аксессуаров до багажа и очков. В нише моды есть влиятельные лица, которые будут продвигать вариации лейблов, стилей, бюджетов и дизайнеров.
Красота
Красота — еще одна из самых прибыльных ниш для инфлюенсеров. Этот контент посвящен уходу за кожей, косметике, уходу за волосами и укладке волос, а также общим темам личной гигиены.
Успешный бьюти-инфлюенсер устанавливает подлинную связь со своей аудиторией на очень личную и часто уязвимую тему. В нише красоты вы найдете гламур, естественность и все, что между ними.
Путешествия
В нише влиятельных лиц в сфере туризма высококачественные фотографии, видеосъемка и контент имеют первостепенное значение. Их работа заключается в том, чтобы вдохновлять пользователей социальных сетей воссоздавать их собственный опыт. Эти создатели варьируются от пятизвездочных роскошных курортов до туристов с рюкзаками.
Стиль жизни
Влиятельный образ жизни — это тот, кто разделяет их жизнь, от приземленной до завидной. У них есть дар куратора, рассказчика и сплоченности.
Контент о стиле жизни более детализирован, но по-прежнему очень эффективен для создания связей с общей аудиторией. Занятая работающая мама из большого города привлечет аудиторию, отличную от мамы, обучающейся на дому.
Знаменитости и развлечения
Большинство влиятельных лиц накопили свою аудиторию за пределами социальных сетей. Однако в некоторых случаях, как в случае с Худой Каттан и Джеффри Стар, они создали свой собственный статус знаменитостей, начав с создания контента в своей нише. Теперь они могут выйти за пределы своей узкой ниши и обобщить.
Спорт
Спортсмены и любители спорта уделяют особое внимание оборудованию и снаряжению, которое они используют. Это отличная возможность для брендов развивать отношения со своим целевым рынком, поскольку их продукт продвигается из надежного источника.
Животные
Создатели контента, которые существуют в нише животных, являются влиятельными людьми, которые заботятся о своих животных и хотят разделить с ними свою жизнь. Сюда входят продукты, выходки, упражнения и тренировки, а также еда и даже одежда.
Игры
Знаете ли вы, что в первом квартале 2022 года Twitch более чем в пять раз превзошел YouTube по общему количеству часов просмотра игрового контента в прямом эфире? [4] Twitch, YouTube и Facebook Gaming — это места, где вы найдете игровые подниши, которые охватывают типы игр и выбор игр.
Здоровье и фитнес
Влиятельные люди в области здоровья и фитнеса несут дополнительную ответственность за то, чтобы практиковать то, что они проповедуют. Их аудитория наблюдает за тем, как они отправляются в собственное путешествие, и вдохновляет других делать то же самое. Подниши варьируются от бодибилдинга и йоги до бодипозитивного фитнеса и здоровья кишечника.
Семья и воспитание детей
Аккаунты, ориентированные на семью и воспитание детей, — это сочетание образа жизни, образования и вдохновения. Эти учетные записи могут подчеркивать широкий спектр контента: от суррогатного материнства, усыновления, бесплодия, семейных ремесел, домашнего обучения, воспитания детей в домашних условиях и смешанных в культурном отношении семей.
Бизнес и технологии
Эта ниша будет варьироваться от обзоров продуктов и технических руководств до самостоятельного маркетинга и предпринимательской деятельности и даже включать создателей и экспертов NFT. Это влиятельные лица, которые действуют и учат, что дает им дополнительный уровень полномочий.
Как стать влиятельным лицом?
При правильной стратегии и способностях можно начать путь к тому, чтобы стать влиятельным лицом. Но это намного сложнее, чем «создание хорошего контента». Есть правила FCC, этика и особые навыки, которые делают успешного влиятельного лица. Вот наш рекомендуемый путь!
Найди свою нишу
Что ты любишь? О чем вы могли бы говорить весь день без подготовки? Отразите это в своем контенте.
Выберите свою платформу
Где люди, связанные с вашей темой, проводят время в Интернете? Вот где вы должны быть.
Изучите свою аудиторию
Что они хотят видеть и читать? Какой контент, изображения и сообщения резонируют с вашим целевым рынком? Это то, что вам нужно создать.
Будьте последовательны и активны
Создавайте контент партиями и публикуйте по предсказуемому графику. Не пренебрегайте контентом в реальном времени, который отлично подходит для Stories. Отвечайте на комментарии и сообщения и поощряйте взаимодействие и обмен.
Связь с другими авторитетами
Вам нужна сеть! Подписывайтесь и общайтесь с другими влиятельными лицами в соседних сообществах, которые могут вдохновить вас и привлечь к ответственности.
Работа с влиятельным маркетинговым агентством
Агентство может помочь вам установить прочные связи с брендом и построить долгосрочные отношения. Они приведут вас к переговорам и оценят ваш опыт.
Пройти обучающий курс
В нескольких торговых точках есть готовые подробные курсы для инфлюенсеров, так что вы можете не ломать голову над тем, как это сделать. Изучите следующие варианты:
- Сертификационный курс IAP Career College для экспертов по стилю жизни
- Академия новых навыков «Как стать влиятельным лицом в социальных сетях»
- Множество курсов Udemy по увеличению количества подписчиков, хэштегам и стратегиям в социальных сетях
Какие качества делают хорошего влиятельного человека?
Это качества и компоненты, которые создают успешного влиятельного лица в социальных сетях.
- Кто-то, с кем можно общаться
- Они могут авторитетно говорить на свою тему
- Кто-то, кто может создавать высококачественный контент
- Они заслуживают доверия
- Такие, как они
- Они стратегически думают о своем подходе
Кто такой влиятельный человек? Часто задаваемые вопросы
Инфлюенсер вдохновляет, обучает и развлекает, а также добивается успеха в продвижении продуктов и брендов.
В чем разница между представителем бренда и влиятельным лицом?
Посол бренда — это пользователь социальных сетей, который уже пользуется вашим продуктом и в восторге от него. Влиятельный человек — это человек, который может быть новичком в вашем бренде и нанят, потому что у него есть аудитория.
Является ли инфлюенсер брендом?
Инфлюенсер ведет свою учетную запись в социальных сетях как бизнес. Многие из них часто создают свой собственный бренд или брендовую продукцию.
Является ли влияние влиятельным лицом карьерой?
Абсолютно! Инфлюенсеры всех уровней могут получать выплаты за свой контент, размер которых варьируется от уровня к уровню. Успешные мега-инфлюенсеры приносят тысячи и более за пост, в то время как микро-инфлюенсеры могут рассчитывать на несколько сотен за спонсируемый материал.
Как влиятельные лица зарабатывают на жизнь?
Все переговоры разные, но в большинстве случаев это фиксированная ставка денег за пост или кампанию. Некоторые также будут вести переговоры о выплате на основе комиссии в зависимости от того, сколько продаж сделано.
Почему так много влиятельных лиц работают с маркетинговыми агентствами?
Большинство влиятельных лиц сотрудничают с маркетинговым агентством влиятельных лиц, чтобы вести переговоры об оплате и получать легкий доступ к брендам, которые хотят работать с влиятельным лицом.
Является ли маркетинг влияния хорошей инвестицией?
Абсолютно! Никакой другой маркетинговый канал не открывает такой же уровень охвата в сочетании с глубиной связи, и ни один бренд не может сделать это самостоятельно.
Какие платформы социальных сетей используют влиятельные лица?
Все! От LinkedIn и YouTube до TikTok, Pinterest и Facebook. Однако самой популярной платформой является Instagram.
Как узнать, является ли инфлюенсер подлинным?
Вы узнаете по их помолвке. Комментарии настоящие? Качественный ли контент? Соответствуют ли лайки количеству подписчиков? Это простые способы сказать.
Теперь вы знаете, кто такой влиятельный человек.
Этот рынок резко вырос за последние несколько лет и будет продолжать расти. Не упустите прекрасную возможность использовать этот канал для своего бренда или карьеры.
Источники:
[1,3]https://www.statista.com/statistics/1275239/efficientness-influencers-worldwide/
[2]https://www.statista.com/statistics/1201161/ Influencer-marketing-roi/
[4] https://www.statista.com/statistics/1030795/hours-watched-streamlabs-platform/
Кто такой влиятельный человек в социальных сетях? Руководство по маркетингу влияния
Маркетинг влияния — относительно новое направление в цифровом маркетинге. Гибкость в подходе позволяет выбрать то, что будет выгодно и удобно для вашего конкретного бизнеса.
В конце 2020 года Интернет стал СМИ № 1 в мире по доле инвестиций (39% по сравнению с 37% на телевидении). Люди живут в мире технологий, испытывая при этом все большую потребность в личном общении. На этой двойственности строятся новые подходы к коммуникации между брендами и потребителями. Они начинают продавать товары и услуги, используя благосклонность и доверие клиента к лидерам мнений, которых называют инфлюенсерами, а точный метод такого продвижения — маркетинг влияния.
В этой статье объясняется, что такое маркетинг влияния и как его использовать для достижения максимальных результатов.
Содержание:
- Определение влияния
- Маркетинг влияния — что это такое?
- Популярные инфлюенсеры Amazon
- Топ-10 влиятельных лиц в социальных сетях
- Кто такой влиятельный человек в Instagram
- Как найти инфлюенсера
- Как стать влиятельным лицом — пошаговое руководство
- Часто задаваемые вопросы
- Что такое кампания влияния
- Кто такой влиятельный человек в бизнесе
- Что такое маркетинговая платформа влияния
- Кто такой влиятельный человек на YouTube
- Что значит быть влиятельным лицом
- Что такое инфлюенсер Amazon
Инфлюенсер — это собирательный термин, объединяющий различных лидеров мнений: знаменитостей, блогеров, видеоблогеров.
Многие продолжают называть лидеров мнений блогерами. Важно понимать, что не все знаменитости и медийные личности являются блогерами. С помощью социальных сетей они в первую очередь рассказывают о своей жизни и работе, как это делают многие люди. С другой стороны, блоггеры изначально выбрали ведение блога своей работой, а не дополнением к своей профессиональной деятельности или творчеству.
В 2019 году международное агентство Mediakix провело опрос маркетологов и выяснило, что 61% респондентов не всегда понимают, как правильно выбрать инфлюенсера для проекта или маркетинговой кампании.
Маркетинг влияния — что это такое?Маркетинг влияния — это способ продвижения товаров и услуг через лидеров мнений. В последнее время много говорят о продвижении брендов через каналы популярных блогеров, что составляет лишь малую часть этого тренда. «Инфлюенсером» может быть кто угодно — от известной поп-звезды и стримера до человека с ником SuperMum, которому доверяет все мам-сообщество конкретного детского форума.
«Влиятельным лицом» может быть не только человек, но и любая группа, бренд, компания или даже место (например, клуб по интересам), которому люди доверяют по тем или иным вопросам.
Секретное оружие рекомендательного маркетинга в том, что он не выглядит как реклама. Люди склонны верить своим любимым блогерам больше, чем телерекламе или рекламе на YouTube. 92% покупателей верят рекомендациям других людей, даже если не знакомы с ними лично.
Популярные инфлюенсеры AmazonСуществует широкий и растущий выбор сообразительных лидеров мнений Amazon, которые делятся своими советами, маркетинговыми успехами и неудачами в социальных сетях. У них не только приятно учиться, но они также могут быть источником вдохновения, наставничества и юмора, когда кажется, что дела идут не очень хорошо.
Мы представим Топ-10 из них:
- Ларри Любарски
- Стив Чоу
- Кевин Блэкберн
- Дэн Вас
- Стивен Смотерман
- Эндрю Юдериан
- Ричард Лазаззера
- Рэйчел Грир
- Остин Браунер
- Стив Хатт
Влиятельные лица в социальных сетях приобретают большое количество поклонников благодаря своей популярности, знаниям и особым навыкам. Как правило, они имеют широкую поддержку сразу в нескольких социальных сетях.
Ознакомьтесь с 10 самыми влиятельными людьми в социальных сетях прямо сейчас:
- Криштиану Роналду
- Джастин Бибер
- Тейлор Свифт
- Ариана Гранде
- Селена Гомес
- Кэти Перри
- Ким Кардашьян Уэст
- Бейонсе
- Феликс Чельберг
- Кайли Дженнер
Инфлюенсеры в Instagram — это люди, которые создают контент в социальной сети. Но, как мы уже говорили, узкие темы обычно берут только блогеры-специалисты, а инфлюенсеры в Instagram пишут обо всем, что их окружает: путешествиях, музыке, творчестве, работе, моде и так далее.
Нано-инфлюенсеры с 1000-10000 подписчиков получают в среднем 10-100$ за пост. Микроинфлюенсеры с аудиторией 10-50 тысяч стоят 100-500 долларов, средние блогеры с 50-500 тысяч подписчиков — 500-5000 долларов. Ставки значительно возрастают от 500 тысяч и до 1 миллиона: такие макро-инфлюенсеры могут просить за свои услуги 5-10 000 долларов, а успешные блогеры с миллионом (мега-инфлюенсеры) — от 10 000 долларов за пост.
Как найти инфлюенсераЕсть много способов найти инфлюенсеров для сотрудничества:
- По хэштегам или ключевым словам
Это самый простой и прямой способ начать работу с инфлюенсерами. Вы можете найти определенные учетные записи, выполнив поиск по хэштегам, ключевым словам или просто просмотрев подписчиков популярных учетных записей, похожих на ваш бренд. Чем конкретнее хэштег или ваш запрос, тем выше шансы найти учетную запись, соответствующую вашему бренду.
Как только вы нашли влиятельного человека своей мечты, вам нужно привлечь его внимание. Вы можете сделать это, написав в личные сообщения или оставив комментарии под постами. Кратко представьтесь и объясните, почему вы хотите работать с ними.
- База данных
Более сложный способ — использовать базы данных, где можно использовать фильтры, облегчающие поиск нужных учетных записей. Просто введите нужные критерии, такие как местоположение, возраст и пол (многие базы данных предлагают больше вариантов поиска). Некоторые базы данных также предлагают просматривать статистику, такую как количество подписчиков и их активность.
Использование баз данных позволит вам быстрее найти потенциальных партнеров, но не гарантирует, что они вам ответят. Также стоит отметить, что не все базы качественные: редко обновляются, дают неактуальную информацию.
- Амбассадорские / партнерские программы
Таким образом, процесс поиска меняется, когда инфлюенсеры находят вас.
Как представители бренда, влиятельные лица получают бесплатные товары или эксклюзивные предложения в обмен на спонсируемые публикации в течение определенного периода времени.
Партнерские программы более формализованы и позволяют влиятельным лицам получать процент от продаж продуктов, которые они продвигают для вашего бренда, рассказывая о них своим подписчикам. Обычно записывается с использованием уникальных реферальных кодов, присвоенных каждому инфлюенсерам, и позволяет отслеживать частоту их активации.
- Специализированные платформы
Пожалуй, лучшее решение для поиска влиятельных лиц — это специализированные платформы, где бренды могут сообщать о запуске кампании. Инфлюенсеры могут отправить запрос на присоединение к нему. Такой подход экономит время и усилия сторон.
Платформы функционируют как закрытые сообщества, а это означает, что любой бренд или влиятельный человек не может просто присоединиться к ним. Инфлюенсер должен сначала отправить запрос/получить приглашение присоединиться. Только после проверки аккаунта (настоящие ли подписки, качество контента) он будет принят.
Как стать влиятельным лицом — пошаговое руководствоЕсли вы хотите стать блогером, значит, вы на правильном пути. Мы обсудим пошаговый процесс того, как этого добиться. Следуйте коротким и четким инструкциям.
1. Выберите свою нишу
Прежде чем начать свой путь к тому, чтобы стать влиятельным лицом, вам нужно выбрать интересующую вас нишу и последовательно создавать контент. Вам также необходимо иметь определенный уровень знаний в этой области, чтобы зарекомендовать себя как влиятельный человек.
Как влиятельному лицу вам придется исследовать и публиковать контент в выбранной вами области интересов. Поэтому очень важно выбрать то, чем вы увлечены и с удовольствием проводите время.
Если вы любите готовить и пробовать новые рецепты или интересуетесь рукоделием, вам нужно найти свое призвание. Вы также можете выбрать комбинацию из 2-3 интересов, но не делайте ее слишком широкой.
2. Оптимизируйте свои профили в социальных сетях
После того, как вы выбрали свою нишу, следующим шагом будет выбор социальных сетей и создание/оптимизация ваших профилей. Большинство блоггеров популярны только в одной или двух социальных сетях. Поэтому лучше сосредоточить свои усилия только на 1-2 платформах.
После того, как вы выбрали платформы, вам нужно либо создать новые профили, либо оптимизировать существующие. Вот что вы можете сделать, чтобы оптимизировать свои учетные записи:
- Перейдите на бизнес-аккаунт. Если вы намерены стать инфлюенсером, вам нужно перейти на бизнес-аккаунт, так как это открывает гораздо больше возможностей. Большинство платформ, таких как Instagram, Twitter и Facebook, могут переключиться на бизнес-аккаунт в настройках своего профиля.
- Создайте забавный БИО-профиль. Ваша БИО — это первое, что вы видите, когда посещаете свой профиль, и это неотъемлемая часть создания отличного первого впечатления. Ваша биография должна рассказать вашу историю в захватывающем свете. Он также должен предоставить всю необходимую информацию о вас, такую как полное имя, местонахождение, контактные данные и области знаний.
- Добавьте фото профиля и фото обложки. Вам также нужно будет добавить фотографию своего профиля и фотографию обложки для вашего профиля в качестве важных компонентов вашего фирменного стиля. Люди часто узнают профиль в социальной сети по фотографии, поэтому вам нужно тщательно выбирать фотографию. Кроме того, убедитесь, что ваше лицо видно и качество изображения хорошее.
3. Определите свою аудиторию
Прежде чем вы начнете создавать контент и размещать его в социальных сетях, вам необходимо понять свою целевую аудиторию. Инфлюенсеры имеют влияние и тесные связи со своей аудиторией. Это связано с тем, что они охватывают не всех пользователей, а только тех, кто имеет схожие интересы в той же нише.
Чтобы стать влиятельным лицом, важно знать, на кого вы ориентируетесь, а затем сделать все возможное, чтобы создать базу лояльных подписчиков. Чтобы понять свою аудиторию, вы можете начать с анализа вашей текущей базы подписчиков, чтобы получить представление о демографии и интересах.
Большинство платформ социальных сетей имеют встроенный инструмент аналитики, который дает представление о вашей текущей аудитории. Например, Twitter Analytics предоставляет информацию об интересах ваших подписчиков, поле, местоположении и т. д.
4. Создание и публикация релевантного контента
Следующим шагом в повышении авторитета является публикация ценного и релевантного контента для ваших подписчиков. Чем больше вы взаимодействуете со своей аудиторией, тем больше людей будут зависеть от ваших мнений и рекомендаций.
Самым важным требованием для влиятельного лица является тот факт, что ваши подписчики действительно слушают вас. Вам нужно сформулировать контент-стратегию и комбинировать разные типы контента, желательно те, которые больше всего понравятся вашей аудитории.
Некоторые инфлюенсеры постоянно пишут о выбранной ими сфере интересов, например, о еде, путешествиях, моде, красоте и т. д. Они не смешивают посты из личной жизни с нишевыми постами и сосредотачивают свой контент только на своей сфере. Это означает, что влиятельный человек может публиковать рецепты, фотографии посещенных ресторанов, обзоры и даже рекламные акции бренда.
5. Будьте регулярными и последовательными
Большинство алгоритмов социальных сетей отдают предпочтение учетным записям, которые публикуют сообщения регулярно. Это особенно актуально для Instagram, который требует постоянной публикации для увеличения видимости. Это также крупнейшая маркетинговая платформа.
Вы можете публиковать посты ежедневно, еженедельно или с любой удобной для вас периодичностью. Также нужно изучить платформу, прежде чем решиться на этот вопрос. Некоторые платформы, такие как Twitter, более динамичны и требуют более высокой частоты публикаций.
В других социальных сетях, таких как Instagram, YouTube и Facebook, вы можете размещать сообщения один или два раза в неделю.
Есть определенные дни и часы недели, когда вы можете получить максимальную отдачу от своих сообщений. Для большинства платформ самые высокие показатели вовлеченности наблюдаются в утренние и дневные часы в середине недели. Среда — лучший день для публикации на большинстве платформ. Вы должны проверить лучшее время для публикации на выбранной вами платформе и соответствующим образом запланировать публикацию.
6. Взаимодействуйте со своей аудиторией
Как только вы начнете публиковать контент в социальных сетях, вы будете получать лайки и комментарии к своим публикациям. Влиятель должен поддерживать связь с вашими подписчиками, поэтому вы не можете игнорировать комментарии.
Рекомендуется отвечать на комментарии и любые вопросы, которые задают ваши подписчики. Вы также можете просто лайкнуть их комментарии, чтобы выразить свою признательность.
Еще один способ общения со своей аудиторией — задавать вопросы и начинать разговор на тему, представляющую взаимный интерес. Эти взаимодействия помогают завоевать доверие вашей аудитории и укрепить вашу позицию в качестве влиятельного лица.
7. Сообщите брендам, что вы открыты для сотрудничества
Последний шаг на пути к тому, чтобы стать влиятельным лицом, — объявить об этом всему миру. Вы должны зарекомендовать себя как влиятельный человек, заинтересованный в сотрудничестве с брендами.
Вы можете сделать это, написав в своей биографии, что вы инфлюенсер, заинтересованный в сотрудничестве. Кроме того, предоставьте контактную информацию для потенциальных клиентов, предложив им простой способ связаться с вами.
Еще один способ — показать, что вы предлагаете, и общаться с соответствующими брендами. Лучше всего разработать шаблон охвата, который вы можете использовать для охвата различных брендов, так как это сэкономит вам много времени.
Существует несколько платформ для инфлюенсеров, где бренды и инфлюенсеры могут найти друг друга. Вы также можете использовать их, чтобы найти бренды в своей нише, которые ищут сотрудничество.
Чтобы грамотно вести аккаунты в соцсетях и вовремя публиковать посты, нужен помощник — например, Postoplan. Это умная платформа, с помощью которой вы можете создавать и планировать публикации, общаться с подписчиками, просматривать статистику публикаций и разрабатывать стратегию рекламной кампании.
Предлагаем вам 7 дней бесплатного использования PRO-аккаунта. Это позволит вам изучить множество преимуществ платформы и пользоваться ею долгое время.
Часто задаваемые вопросы Что такое кампания влиянияЭто тип маркетинговой кампании влияния. В ходе кампании инфлюенсер размещает публикации в своем аккаунте в социальных сетях и выполняет другие действия по продвижению бренда.
Кто такой влиятельный человек в бизнесеИнфлюенсер — известный человек, который может влиять на решения и мнения других. Это может быть звезда, поклонники которой хотят одинаково одеваться, вести такой же образ жизни, или быть экспертом в какой-то области, к мнению которого прислушиваются по тематическим вопросам.
Что такое маркетинговая платформа для влиятельных лицЭто платформа, на которой влиятельные лица встречаются с потенциальными клиентами. Это отличный способ найти подходящую медийную личность для продвижения вашего бренда, не теряя времени.
Что такое инфлюенсер на YouTubeКак правило, это блогеры, которые снимают обзоры на какую-то нишевую тему. Также это могут быть геймеры, стримеры, пранкеры, ведущие шоу.
Что значит быть инфлюенсеромИнфлюенсер — это человек, который создает контент в социальных сетях и извлекает из этого пользу. Чаще всего выгода выражается в рекламных сборах от брендов или бесплатных продуктах.
Что такое лидер мнений AmazonЛидеры мнений Amazon — это блоггеры, пользователи YouTube и влиятельные лица в социальных сетях, которые направляют продажи Amazon и получают комиссионные в качестве партнера Amazon, участвуя в программе Amazon Associates.
Что такое Influencer Marketing и почему вы должны это знать
Представьте себе: вы находитесь в социальных сетях, просматриваете фотографии и видите сообщение от человека, на которого вы подписаны, о том, как сильно он любит новый продукт. Теперь вы хотите узнать больше об этом продукте.
Вы стали частью совершенно нового мира маркетинга.
Возможно, вы видели его или слышали о нем по пути. Это известно как маркетинг влияния, но что именно это значит?
Продолжайте читать всю необходимую информацию!
Кто такой влиятельный человек?
Инфлюенсер — это тот, кто имеет возможность влиять на решения о покупке благодаря своим знаниям и связям с большим числом последователей.
Вероятно, вы сталкивались с этим в социальных сетях и даже не замечали. Возьмем, к примеру, одну из ваших любимых знаменитостей. Вероятно, они опубликовали что-то в одной из своих учетных записей в социальных сетях, рекламируя определенный продукт или компанию.
Они используют свое влияние как знаменитости, чтобы убедить своих последователей покупать продукт, и это становится одним из самых популярных способов продвижения своей продукции для брендов.
Добро пожаловать в маркетинг будущего!
Наука, лежащая в основе влияния
Прошу прощения за технические подробности, но это восходит к психологии людей. Это называется теорией социальной идентичности, и она заставляет людей основывать свою идентичность на принадлежности к группе.
Вот почему людей так привлекает маркетинг влияния. Если чей-то любимый влиятельный человек продвигает продукт, его подписчики с большей вероятностью купят его, чтобы они могли продолжать чувствовать себя частью «группы» влиятельного лица.
Не только социальная идентичность играет роль влиятельных лиц, но и широко распространенное недоверие и незаинтересованность в отношении традиционных средств массовой информации и рекламы.
Доверие к традиционным СМИ резко упало за последние два-три года, в то время как доверие к социальным сетям продемонстрировало обратное, увеличившись почти на пять процентов за последний год.
Этот фактор доверия действует даже на знаменитостей из средств массовой информации. И хотя знаменитостей можно считать влиятельными лицами, эта роль не ограничивается только ими.
Вместо этого, некоторые инфлюенсеры получили известность исключительно через социальные сети, YouTube и т. д., а не через традиционные средства массовой информации, и люди доказывают свою благосклонность к этим личностям.
Что касается подростков, то 70% считают, что влиятельные лица за пределами традиционных СМИ заслуживают большего доверия, чем знаменитости.
С этими факторами группового принятия и предполагаемого доверия в умах пользователей социальных сетей сила влиятельного лица довольно очевидна.
Факты
Брендинг и маркетинг влиятельных лиц стоят вашего времени, но на случай, если вам нужно больше убедительности, вот некоторые статистические данные:
- Сорок девять процентов потребителей зависят от рекомендаций влиятельных лиц при принятии решений о покупке
- Маркетинг влияния — самый быстрорастущий онлайн-метод привлечения клиентов
- Почти 90 % маркетологов говорят, что их рентабельность инвестиций от маркетинга влияния сравнима или выше, чем от других маркетинговых инструментов
Микроинфлюенсеры
Теперь я знаю, о чем вы думаете — Я малый бизнес! Я не могу позволить себе знаменитость для продвижения моего бизнеса или продуктов.
Здесь в игру вступают микроинфлюенсеры, и это восходит к прежней идее о влиятельных лицах, которые не являются традиционными знаменитостями. Похоже, что пользователи социальных сетей в любом случае лучше реагируют на этих не-знаменитостей, особенно на молодых пользователей.
Итак, что же такое микроинфлюенсер? Они являются влиятельными лицами с более умеренными подписчиками, чем у знаменитостей, и с этим меньшим числом подписчиков они могут легче взаимодействовать и взаимодействовать с подписчиками. Удивительно, но микроинфлюенсеры обладают такой же или даже большей властью, как и влиятельные знаменитости.
Кроме того, микро-лидеры мнений не причинят вреда кошельку малого бизнеса, как это могут сделать их более крупные коллеги.
На самом деле, около 82% потребителей сказали, что они с большой вероятностью рассмотрят рекомендацию продукта или услуги от микро-инфлюенсера.
Кроме того, микроинфлюенсеры привлекают в Instagram в семь раз больше внимания, чем другие инфлюенсеры с большим числом подписчиков.
Instagram даже предлагает компаниям возможность брать эти рекламные посты влиятельных лиц и использовать их в качестве рекламы в каналах пользователей, известной как реклама с брендированным контентом. Хотите узнать больше об этой новой опции? Нажмите здесь, чтобы прочитать все об этом.
Заключительные мысли
Все дело в переменах в мире цифрового маркетинга, так что примите и это!
Инфлюенсеры доказывают свою ценность посредством спонсорства и продвижения в социальных сетях, и прогнозируется, что их влияние будет только расти.
Рассматриваете ли вы возможность использования социальных сетей как часть маркетинга вашего бизнеса? У RevLocal есть план и услуги, необходимые для начала работы.
Энн Карасаридес, 9 лет0391 Автор контента
6 типов влиятельных лиц в социальных сетях, о которых вы должны знать
Маркетинг влияния в социальных сетях резко вырос за последние пять лет, и, по оценкам, к 2021 году его отрасль вырастет до 13,8 миллиардов долларов.
Чтобы лучше использовать эту растущую маркетинговую стратегию, полезно понимать различные типы влиятельных лиц в социальных сетях, которые могут работать с вашим брендом.
Сарафанное радио продолжает оставаться для покупателей ценным способом принятия решений. И чем больше людей говорят о ваших продуктах и делятся рекомендациями в социальных сетях, тем сильнее будет ваш бренд в эпоху цифровых технологий.
Маркетинговые сообщения от разных влиятельных лиц в социальных сетях достигают разной аудитории и достигают разных целей. В зависимости от характера вашего бизнеса уровень или тип влиятельного лица в социальных сетях, с которым наиболее целесообразно сотрудничать, может быть разным.
В этом руководстве представлены все категории влиятельных лиц для поддержки ваших маркетинговых целей и стратегий в социальных сетях.
Кто такие влиятельные лица в социальных сетях?Влиятельные лица в социальных сетях — это люди, завоевавшие доверие в определенной области или области и делящиеся информацией с аудиторией в социальных сетях. Эти влиятельные лица построили прочные отношения в социальных сетях и уважают мнения о продуктах и услугах, которые они рекомендуют.
Бренды сотрудничают с ними для повышения осведомленности, продвижения новых продуктов, ответов на вопросы потенциальных клиентов, создания контента, предложения скидок и поощрения продаж.
Сила влиятельных лиц в социальных сетях заключается в их охвате большими и заинтересованными группами подписчиков и уровне подлинности, который они имеют на своих платформах.
Почему влиятельные лица в социальных сетях важны для маркетологов?Несмотря на то, что это относительно новая маркетинговая тактика, исследования уже показали, что влиятельные лица в социальных сетях могут приносить значимые результаты для брендов.
В опросе Mediakix Influencer Marketing Survey было обнаружено, что:
- 89% маркетологов говорят, что рентабельность инвестиций от маркетинга влияния сопоставима или выше, чем у других маркетинговых каналов.
- 80% маркетологов считают маркетинг влияния эффективным
- 71% маркетологов говорят, что качество клиентов и трафика от влиятельного маркетинга лучше, чем из других источников
Люди с большей вероятностью доверяют сообщениям от реальных людей, чем сообщениям из каналов брендов, и работа с влиятельными лицами в социальных сетях является хорошим вариантом для построения подлинного взаимодействия с компаниями.
Типы влиятельных лиц в социальных сетяхТипы влиятельных лиц в социальных сетях в основном зависят от размера аудитории и уровня привязанности к бренду.
Имейте в виду: большее количество подписчиков не всегда приводит к более высокому уровню влияния, поэтому важно понимать эти разные типы и преимущества, которые каждый из них предлагает брендам.
1.
ЗнаменитостиЛюди с более чем миллионом подписчиков считаются знаменитостями в социальных сетях. Вы также можете слышать о них как о «мега-инфлюенсерах».
Как правило, они известны своей карьерой актеров, певцов, спортсменов или личностей в Интернете. Эта категория уникальна тем, что у них появилось наибольшее количество подписчиков в социальных сетях.
Если вы хотите охватить широкую аудиторию и получить широкую известность, лучшим выбором будут знаменитости, хотя это и сопряжено с высокой ценой. Один пост может стоить до сотен тысяч долларов.
В первую очередь корпоративные компании B2C получают больше всего, работая со знаменитостями над продвижением в социальных сетях.
В основном потому, что эти крупные бренды могут позволить себе цену за публикацию, но также легче получить результаты от потребительских товаров для аудитории влиятельных лиц. Имейте в виду, что платный пост, скорее всего, начнет терять популярность через 2-3 дня.
2.
Макро-влиятельные лицаМакро-влиятельные лица включают всех, у кого от 100 000 до миллиона подписчиков. Как правило, они прославились в Интернете и включают известных блоггеров, влогеров, подкастеров и социальных сенсаций.
Поскольку они часто являются создателями контента, они являются экспертами в творческом использовании социальных платформ и создании качественного пользовательского контента, который поможет повысить узнаваемость бренда и узнаваемость.
Эти типы влиятельных лиц в социальных сетях по-прежнему будут иметь высокую цену для работы, но они будут более доступными, чем знаменитости или известные спортсмены.
3.
Micro InfluencersMicro Influencers имеют от 1 до 100 тысяч подписчиков. Они не являются традиционными знаменитостями, но зарекомендовали себя как надежные источники рекомендаций в целевых областях.
Микро-лидеры мнений имеют хорошие отношения и доверие в своей нише, создавая сильные, сплоченные сообщества, которые активно участвуют.
Поскольку вовлеченность и взаимодействие людей этой категории высоки, они часто имеют больше шансов на конверсию с аутентичными сообщениями бренда.
4.
СотрудникиКто является крупнейшим инсайдером компании? Сотрудники.
Работа в компании дает уникальное понимание бизнеса, и распространение этого в социальных сетях может стать для брендов мощным способом завоевать доверие потенциальных клиентов.
Это люди, которые вносят непосредственный вклад в то, что делает эту компанию особенной, а активизация сотрудников в качестве влиятельных лиц в социальных сетях может увеличить охват, вовлеченность и количество потенциальных клиентов.
Поощрение обмена информацией в социальных сетях как части корпоративной культуры является стратегией роста компаний, которые осознают силу маркетинга из уст в уста и используют сотрудников в качестве послов бренда. Бренды B2B, как правило, процветают благодаря активным влиятельным сотрудникам, но компании B2C также получают выгоду.
Компании вкладывают средства в инструменты, упрощающие обмен информацией в социальных сетях на работе с платформами защиты интересов сотрудников, такими как EveryoneSocial.
EveryoneSocial — это простая в использовании программная платформа, позволяющая сотрудникам создавать, взаимодействовать, подключаться и делиться контентом в социальных сетях. Всего несколькими щелчками мыши команды могут создавать сообщения, делиться ими с коллегами, а затем размещать их во внешних социальных сетях.
Он предназначен для поощрения сотрудников к созданию личного бренда в Интернете и обмену отраслевыми новостями и передовыми идеями. Вы даже можете запланировать публикации заранее, чтобы сделать это более удобным и вписаться в ваш рабочий график.
5.
КлиентыРеферальный маркетинг работает. Фактически, рефералы обеспечивают одни из самых высоких коэффициентов конверсии среди всех маркетинговых каналов.
Когда люди ищут рекомендации по продуктам или услугам, они доверяют клиентам, которые их используют и получают положительные отзывы.
Кроме того, рефералы со временем приносят больше пользы. Пожизненная ценность клиентов, которых пригласил друг или другие клиенты, на 16 % выше, чем у тех, кого не пригласили.
Отзывы и отзывы в социальных сетях оказывают сильное влияние на покупателей и привлекают внимание к продуктам вашей компании.
Они могут поделиться тем, как продукт решает проблемы, или дать советы о том, как использовать их наиболее эффективно.
Поскольку для потенциальных покупателей становится все более и более важным находить подлинные отзывы клиентов, которыми они делятся в социальных сетях, компании создают программы защиты интересов клиентов, чтобы поощрять и стимулировать клиентов давать рекомендации в Интернете.
6. Поклонники брендаХотя они могут и не быть реальными клиентами, поклонники бренда делятся информацией и взаимодействуют с компаниями в социальных сетях, потому что они ценят их видение, маркетинг и продукты.
Возможно, они пока не могут позволить себе продукт или работают в другой отрасли, но они восхищаются тем, что делает бренд, поддерживают и упоминают его в социальных сетях.
Поклонники бренда помогают объединить различные аудитории, которые в настоящее время могут не быть покупателями продукта, но в какой-то момент в будущем они могут стать покупателями.
Поклонники бренда повышают узнаваемость бренда в более широких сетях и вызывают интерес в сообществах, которые обычно не могут быть охвачены брендами напрямую.
Какой тип влиятельного лица в социальных сетях лучше?Когда вы будете готовы внедрить маркетинг влияния, вы должны найти наиболее подходящего партнера для вашего бренда для достижения ваших целей.
Несмотря на то, что каждый тип влиятельных лиц может работать на ваш бренд, вы должны учитывать несколько факторов, чтобы найти правильное соответствие:
1. АудиторияВажной частью поиска подходящего лидера мнений в социальных сетях для вашего бренда является то, на кого он нацелен.
Доверяет ли им ваша целевая аудитория? Есть ли у них положительная репутация и авторитет в вашей нише?
Вы хотите, чтобы аудитория влиятельного лица, с которым вы работаете, соответствовала идеальному покупателю ваших продуктов или услуг.
2. Опыт работы с платформамиВам нужно найти постоянных создателей контента на платформах, которые ваша аудитория, скорее всего, будет использовать и с которыми будет проводить время. Таким образом, влиятельные лица, которые являются активными пользователями платформ, которые использует ваша целевая аудитория, скорее всего, дадут наилучшие результаты.
Каждая платформа имеет свой стиль, и контент, привлекающий наибольшее внимание, будет разным.
Для брендов B2B LinkedIn является лучшим выбором для работы с влиятельными лицами и поощрения сотрудников и клиентов к созданию контента.
Бренды B2C могут захотеть работать с лидерами мнений в Facebook и Twitter.
Видеообзоры и тесты продуктов хорошо работают в видеоконтенте на YouTube.
Обязательно выбирайте влиятельных лиц с аудиторией, которая больше всего соответствует вашему бренду.
3. Подлинный контентЛюди могут сказать, когда отзывы кажутся фальшивыми или постановочными. Вы хотите найти людей, которые будут отстаивать ваши продукты с энтузиазмом, большим интересом и знаниями об отрасли.
Релевантные и некоммерческие подходы имеют решающее значение для доставки надежных сообщений бренда от влиятельных лиц.
Вот почему поиск поклонников вашего бренда — лучший способ начать развивать отношения с влиятельными лицами в социальных сетях.
4. Цели кампанииПодумайте о целях, которые вы ставите перед своим брендом и маркетинговой стратегией. Если вы пытаетесь получить как можно более широкий охват и широкую известность о своих продуктах, вам следует сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях с большим количеством подписчиков.
Если вас больше интересует вовлеченность и конверсия, вам лучше обратиться к макро- или микролидерам мнений, которые часто взаимодействуют со своими сообществами и отвечают на комментарии и вопросы.
Убедитесь, что ваши цели совпадают с целями влиятельных лиц, с которыми вы работаете, для создания долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений.
Заинтересованы в усилении стратегии вашего бренда в социальных сетях с помощью внутреннего сообщества сторонников с помощью EveryoneSocial? Узнайте больше о нас здесь .Как работать с влиятельными лицами
Маркетинг влияния, также известный как брендированный контент или работа с создателями, — это верный способ расширить охват вашего бренда в социальных сетях.
Не существует универсального подхода к тому, чтобы эта стратегия работала, но при правильном планировании и исследованиях практически каждый бизнес может извлечь выгоду. Давайте посмотрим, как заставить программу влияния в социальных сетях работать на вас.
1. Определите свои цели
2. Знайте, на кого вы пытаетесь повлиять
3. Поймите правила
4. Рассмотрите три R влияния
5. Составьте краткий список влиятельных лиц
6. Проведите исследование
7. Обращайтесь наедине и лично
8. Сотрудничайте со своим влиятельным лицом для разработки эффективного контента
9. Измеряйте свои результаты
Бонус: получите шаблон маркетинговой стратегии влиятельного лица , чтобы легко спланировать свою следующую кампанию и выбрать лучшего влиятельного лица в социальных сетях для работы.
Что такое влиятельный маркетинг?
Проще говоря, влиятельный человек — это тот, кто может влиять на других. В маркетинге влияния, форме маркетинга в социальных сетях, бренды платят этому человеку за продвижение своего продукта или услуги среди своих подписчиков.
Одобрение знаменитостей было оригинальной формой маркетинга влияния. Но в современном цифровом мире создатели социального контента с нишевой аудиторией часто могут предложить брендам большую ценность. У этих небольших аккаунтов часто очень активные подписчики в социальных сетях.
Итак, влиятельный человек в социальных сетях — это тот, кто оказывает влияние через социальные сети. Когда вы нанимаете влиятельного лица для продвижения своих продуктов или услуг, это маркетинг влияния.
Почти три четверти (72,5%) маркетологов США в этом году будут использовать ту или иную форму маркетинга влияния, и со временем это число будет только расти.
Не уверены, что реклама с влиятельными лицами может привести к реальным результатам в бизнесе? Гражданская наука обнаружила, что 14% людей в возрасте от 18 до 24 лет и 11% миллениалов купили что-то в течение последних шести месяцев , потому что это порекомендовал блогер или влиятельный человек.
На данный момент Instagram остается предпочтительной платформой для влиятельных людей. По оценкам eMarketer, в 2023 году 76,6% маркетологов США будут использовать Instagram для своих кампаний влияния. Но следите за TikTok.
Источник: eMarketer.
Например, создательница Вивиан Ауди, у которой более 192 000 подписчиков, работает с такими брендами, как Walmart и DSW, в TikTok:
Типы влиятельных лиц в социальных сетяхКогда вы думаете о «влиятельных лицах», сразу приходит на ум семья Кардашьян-Дженнер?
Источник: @kyliejenner в Instagram.
На самом деле, для многих брендов влиятельные лица с небольшой, но преданной или нишевой базой последователей могут быть более эффективными. Инфлюенсеры с 15 000 подписчиков имеют одни из самых высоких показателей вовлеченности на всех платформах*. Стоимость, конечно, также может быть намного ниже.
Давайте рассмотрим различные типы влиятельных лиц в Instagram в зависимости от размера аудитории. Не существует строгого ограничения по размеру аудитории, но обычно типы инфлюенсеров делятся на:
Нано-инфлюенсерыНано-инфлюенсеры имеют 10 000 подписчиков или меньше, как мама-блогер Линдси Галлимор (8,3 тыс. подписчиков)
Микро-инфлюенсеры
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация Линдси Галлимор/Маман Луп (@mamanloupsden)
Микро-инфлюенсеры имеют от 10 000 до 100 000 подписчиков, например, блогер о стиле жизни Шарон Менделауи (13,5 тыс. подписчиков)
Макро-инфлюенсерыПосмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделилась Шарон Менделауи | Писатель (@dailydream360)
Макро-инфлюенсеры имеют от 100 000 до 1 миллиона подписчиков, например создатель кулинарии и путешествий Джин Ли (115 тысяч подписчиков)
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделилась Джин Ли❤️Ешь-Пей-Путешествуй-Живи (@jeaniuseats)
Мега-инфлюенсеры
Мега-инфлюенсеры имеют более 1 миллиона подписчиков, например звезда TikTok Саванна Лабрант (28,3 миллиона подписчиков)
tiktok.com/@savv.labrant/video/6943352885031800070″ data-video-id=»6943352885031800070″ data-embed-from=»oembed»> @savv.labrantДень спа!👧 Код 15HYDROBOOST для 15% скидки на продукты Hydro Boost от @neutrogena_us на @amazon! Это только для мам 😉 #MyNeutrogenaMoment #ad
♬ оригинальный звук – Savannah LaBrant
Сколько стоит маркетинг влияния в социальных сетях?
Влиятельные люди с широким охватом справедливо ожидают оплаты за свою работу. Бесплатный продукт может работать с нано-инфлюенсерами, но для более масштабной рекламной кампании требуется бюджет.
Для крупных брендов, работающих со знаменитостями, этот бюджет может быть довольно большим. Например, в 2022 году расходы на влиятельный маркетинг в США превысят 4 миллиарда долларов. Но будьте готовы учитывать и потребности влиятельного лица. Например, партнерская или комиссионная структура может быть вариантом вместо фиксированной платы или для уменьшения фиксированной платы.
Фактически, 9,3% влиятельных лиц в США заявили, что партнерский маркетинг (через партнерские ссылки и промо-коды) был их основным источником дохода.
Тем не менее, наиболее распространенная базовая формула ценообразования для постов влиятельных лиц в Instagram:
100 долларов x 10 000 подписчиков + дополнительные услуги = общая ставка
Какие дополнительные услуги? Ознакомьтесь со всеми подробностями в нашем посте о ценах на инфлюенсеров.
Помните, что микроинфлюенсеры и наноинфлюенсеры будут иметь более гибкие условия оплаты.
Как создать стратегию маркетинга влияния
1. Определите свои цели
Цель номер один для брендов, использующих маркетинг влияния, — привлечь новых целевых клиентов. В этом есть смысл, поскольку кампания влияния расширяет охват подписчиков этого человека.
Обратите внимание, что цель состоит в том, чтобы просто привлечь новых клиентов, а не в том, чтобы сразу же совершить продажу. Стимулирование продаж на самом деле является третьей наиболее распространенной целью маркетинговых кампаний влияния, после повышения узнаваемости бренда и рассмотрения продукта.
Источник: Advertiser Perceptions
Подумайте, как ваш маркетинговый план влияния будет вписываться в вашу более широкую маркетинговую стратегию в социальных сетях, и создайте измеримые цели, по которым вы сможете составить отчет и отслеживать.
У нас есть целая статья в блоге о стратегиях постановки целей, которая поможет вам начать работу.
Бонус: получите шаблон маркетинговой стратегии влиятельного лица , чтобы легко спланировать свою следующую кампанию и выбрать лучшего влиятельного лица в социальных сетях для работы.
Получите бесплатный шаблон прямо сейчас!
2. Знайте, на кого вы пытаетесь повлиять
Эффективная маркетинговая стратегия требует, чтобы вы общались с нужными людьми, используя правильные инструменты, и правильных влиятельных лиц.
Первый шаг — определить, кто будет вашей аудиторией для этой конкретной кампании.
Разработка портретов аудитории — отличный способ убедиться, что вы понимаете, к кому вы пытаетесь обратиться. Возможно, вы пытаетесь охватить большую часть своей текущей аудитории или совершенно новую аудиторию.
Приняв решение, создайте соответствующий набор влиятельных лиц. Это поможет вам понять качества, которые вы ищете в своих влиятельных лицах.
3. Ознакомьтесь с правилами
Прежде чем погрузиться в маркетинг влияния, важно понять правила. В Соединенных Штатах эти правила исходят от Федеральной торговой комиссии.
Федеральная торговая комиссия очень серьезно относится к раскрытию информации. Убедитесь, что вы включили правила раскрытия информации в свои соглашения с влиятельными лицами.
Инфлюенсеры должны идентифицировать спонсируемые сообщения. Однако они не всегда так делают. Или они могут сделать это таким тонким способом, что раскрытие будет эффективно скрыто или непонятно.
В Великобритании, например, Управление по конкуренции и рынкам (CMA) расследовало «скрытую рекламу» в Instagram и потребовало от материнской компании Facebook внести изменения, которые сделают раскрытие информации проще и понятнее.
Конкретные правила немного различаются в зависимости от страны, поэтому обязательно ознакомьтесь с самыми последними требованиями в вашей юрисдикции. По большей части вам просто нужно быть ясным и искренним, чтобы зрители понимали, когда публикация каким-либо образом спонсируется.
Вот некоторые ключевые пункты FTC:
- Видеообзоры должны включать как письменное, так и устное раскрытие информации о партнерстве. Это должно быть в самом видео (а не только в описании).
- Одних только встроенных инструментов социальных сетей недостаточно. Тем не менее, вы все равно должны использовать их. Сам Instagram теперь указывает, что любой брендированный контент (также известный как влиятельный маркетинг) на платформе должен использовать тег Branded Content для идентификации отношений. Это добавляет текст «Платное партнерство с [название вашего бренда]» в заголовке сообщения.
- #ad и #sponsored — отличные хэштеги для раскрытия информации. Но убедитесь, что они хорошо заметны, а не просто привязаны к длинной цепочке тегов.
Последний пункт очень важен. Некоторые влиятельные лица могут с осторожностью помещать хэштег #ad или #sponsored прямо перед собой. Но это там, где это необходимо.
Влиятельные лица: если «#ad» смешано со ссылками или другими хэштегами в конце сообщения, некоторые читатели могут просто пропустить его. Обязательно разместите «#ad» или «#Sponsored» или другое понятное сообщение там, где его легко заметить и понять. Узнайте больше: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO
— FTC (@FTC) 23 ноября 2020 г.
4. Рассмотрим три R влияния
Влияние состоит из трех компонентов:
- Релевантность
- Достичь
- Резонанс
Релевантность
Соответствующий влиятельный человек делится контентом, относящимся к вашему бизнесу и отрасли. У них должна быть аудитория, которая совпадает с вашей целевой аудиторией.
Например, чтобы продемонстрировать свой размерный ряд купальников, Adore Me заключила партнерское соглашение с создателем бодипозитива Реми Бадер.
@remibaderВы хотели увидеть заднюю часть моих купальных костюмов… вот она! @adoreme #adoremeambassador
♬ оригинальный звук — Реми Джо
Набрав 3,2 миллиона просмотров на TikTok Бейдер и более 8800 лайков на ее роликах в Instagram, видео представило линию впечатляющей естественной аудитории преданных подписчиков.
Adore Me также использовал контент Bader для создания рекламы в Instagram в сочетании с Instant Experience. Эта рекламная кампания с влиятельными лицами привела к увеличению числа подписок на 25 % при снижении стоимости на одного клиента на 16 % по сравнению с их обычными рекламными кампаниями в Instagram.
Охват
Охват — это количество людей, которых вы потенциально можете охватить через базу подписчиков влиятельного лица. Помните: небольшая аудитория может быть эффективной, но вам нужно убедиться, что у вас достаточно подписчиков, чтобы соответствовать вашим целям.
Резонанс
Это потенциальный уровень взаимодействия, который влиятельный человек может создать с аудиторией, имеющей отношение к вашему бренду.
Не будем вдаваться в подробности, но больше не всегда лучше. Как мы уже говорили выше, огромное количество подписчиков не имеет смысла, если эти подписчики не заинтересованы в вашем предложении. С другой стороны, у нишевых влиятельных лиц могут быть очень преданные и заинтересованные последователи.
5. Составьте краткий список влиятельных лиц
Когда вы думаете о том, с кем вы хотите работать, ключевым моментом является доверие. Ваша аудитория должна доверять и уважать мнение влиятельных лиц, с которыми вы сотрудничаете. Без компонента доверия любые результаты будут поверхностными. Вам будет трудно увидеть ощутимое влияние ваших усилий на бизнес.
Как узнать, доверяют ли вашему потенциальному влиятельному лицу? Помолвка . Вы хотите видеть много просмотров, лайков, комментариев и репостов. В частности, вы хотите увидеть их из конкретных сегментов подписчиков, которых вы пытаетесь достичь.
Хороший уровень вовлеченности также означает наличие лояльных подписчиков, а не завышенное количество подписчиков, поддерживаемое ботами и мошенническими аккаунтами. Вам нужно найти кого-то, кто создает контент, внешний вид и ощущения которого дополняют ваши собственные.
Тон также должен соответствовать тому, как вы хотите представить свой бренд потенциальным клиентам. Это гарантирует, что вещи не будут чувствовать себя разрозненными в сообщениях любой из сторон в социальных сетях.
6. Проведите исследование
Посмотрите, что публикуют ваши потенциальные влиятельные лица. Как часто они делятся спонсируемым контентом?
Если они уже поражают подписчиков кучей платных постов, их уровень вовлеченности может не продлиться долго. Ищите много естественного бесплатного контента, чтобы поддерживать интерес, энтузиазм и вовлеченность подписчиков.
Имейте это в виду, когда думаете о том, что вы также попросите инфлюенсера опубликовать. Если вы попросите слишком много постов за короткий промежуток времени, влиятельному лицу будет трудно принять ваше предложение, даже если оно принесет большую зарплату.
Востребованные влиятельные лица получают множество предложений. Когда вы впервые обращаетесь к инфлюенсерам, вам нужно показать, что вы потратили время, чтобы узнать, что они делают.
Убедитесь, что вы точно знаете, о чем их каналы и кто их аудитория.
7. Обратитесь в частном порядке и лично
Начните медленное общение с новым потенциальным партнером, органично взаимодействуя с его сообщениями. Нравится их содержание. Комментарий, когда это уместно. Будьте благодарны, а не продажны.
Когда вы готовы предложить партнерство, прямое сообщение — отличное место для начала. Если вы можете найти адрес электронной почты, попробуйте и это. Но не отправляйте массовые электронные письма или общие DM.
Написание личного сообщения каждому влиятельному лицу может занять немного больше времени. Но это покажет, что вы серьезно относитесь к потенциальному партнерству. Это, в свою очередь, повысит ваши шансы на заключение сделки.
Предоставьте как можно больше информации о своем бренде. Расскажите им, чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании в Instagram. Дайте понять, какую выгоду получит влиятельный человек, помимо зарплаты.
Один ключевой момент, о котором следует помнить во время этого процесса: возможно, вы не захотите использовать слово «авторитет» при обращении к потенциальным партнерам. Создатели контента предпочитают, чтобы их называли именно так — создатели — и могут рассматривать слово «авторитет» как оскорбление, принижающее их работу.
8. Сотрудничайте со своим влиятельным лицом для разработки эффективного контента
Влиятельный человек в социальных сетях, который усердно работал над созданием фолловеров, не согласится на сделку, которая делает его личный бренд непоследовательным.
В конце концов, инфлюенсеры — эксперты по созданию контента. Вот почему они предпочитают называться творцами. Вы получите максимальную отдачу от их работы, позволив им продемонстрировать эти навыки.
Конечно, было бы неплохо предоставить некоторые рекомендации о том, что вы ищете. Но не рассчитывайте, что вам удастся организовать всю кампанию.
9. Измеряйте свои результаты
Когда вы запускаете свою кампанию влияния, может возникнуть соблазн сосредоточиться на тщеславных показателях, таких как лайки и комментарии. Если у вашего влиятельного лица гораздо больше подписчиков, чем у вас, вы можете почувствовать себя немного ошеломленным огромным количеством лайков, которые могут набраться.
Но чтобы измерить эффективность кампании, вы должны понимать ее ценность с точки зрения окупаемости инвестиций. К счастью, есть много способов измерить успех вашей кампании.
Параметры UTM — это один из способов отслеживать посетителей, которых лидер мнений отправляет на ваш сайт. Они также могут помочь измерить степень вовлеченности кампании.
Когда вы назначите каждому блогеру свои уникальные ссылки с кодами UTM, вы получите четкое представление о результатах. Это позволяет вам рассчитать влияние на вашу прибыль.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился GO CLEAN CO (@gocleanco)
К ссылке «купон», упомянутой в вышеупомянутом посте влиятельного лица, вероятно, был прикреплен UTM, чтобы Royale мог отслеживать, сколько продаж было по ней.
Предоставление влиятельным лицам их собственного кода скидки — еще один простой способ отслеживать продажи, которые они отправляют вам.
Если вы используете инструменты брендированного контента в Facebook и Instagram для своих кампаний влияния, вы получите доступ к информации как для ленты, так и для сообщений Stories. Вы можете получить к ним доступ через Facebook Business Manager.
Вы также можете попросить влиятельного лица отправить вам подробные отчеты об уровне охвата и вовлеченности их сообщений.
Инструменты маркетинга влияния
Теперь, когда вы готовы приступить к маркетингу влияния, вот несколько инструментов, которые упростят вам задачу.
Hootsuite
Поисковые потоки Hootsuite могут помочь вам найти влиятельных лиц, отслеживая обсуждения, относящиеся к вашей отрасли, по нескольким каналам.
Когда у вас появится первоначальный набор влиятельных лиц, добавьте их в поток, чтобы отслеживать, чем они делятся и с кем взаимодействуют. Это поможет вам понять их актуальность для вашей аудитории, а также выделить других потенциальных влиятельных лиц, с которыми можно работать.
com» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>Попробуйте Hootsuite бесплатно. Вы можете отменить в любое время.
Right Relevance Pro
Это приложение может искать самый популярный контент, которым делятся влиятельные лица, по теме и местоположению. Используйте его, чтобы определить лидеров мнений и выявить потенциальных партнерств влиятельных лиц на основе качества контента, которым они делятся.
Механизм рекомендаций влиятельных лиц Fourstarzz
Это приложение предоставляет пользовательские рекомендации влиятельных лиц. Он помогает предсказать предполагаемый охват, вовлеченность и другие результаты кампании, а также поможет вам в создании предложений по кампаниям влияния.
Insense
Insense объединяет бренды с сетью из 35 000 создателей контента для создания индивидуального фирменного контента. Затем вы можете продвигать контент с помощью рекламы в Facebook и Instagram, оптимизировать контент для Instagram Stories и использовать видеоредактор AI, чтобы разбить контент на несколько видео.
Facebook Brand Collabs Manager
Этот бесплатный инструмент от Facebook позволяет брендам связываться с создателями предварительно проверенного контента на Facebook и Instagram.
Маркетинговые платформы влияния
Хотите использовать маркетинговую платформу влиятельных лиц для прямого контакта с влиятельными лицами? Некоторые из лучших включают в себя:
- AspireIQ
- Восхождение
- Хипси
Упростите маркетинг влияния с помощью Hootsuite. Планируйте публикации, исследуйте и взаимодействуйте с влиятельными лицами в вашей отрасли и измеряйте успех своих кампаний. Попробуйте бесплатно сегодня.
Начало работы
*Источник: Influencer Marketing Hub
Делайте лучше с помощью Hootsuite , универсального набора инструментов для социальных сетей . Будьте в курсе событий, развивайтесь и побеждайте в соревнованиях.
Бесплатная 30-дневная пробная версия (без риска!)
Полное руководство по развитию вашего бизнеса
[Бесплатная консультация] Вы тратите деньги на рекламу, но не получаете желаемого результата? Вы ищете больше продаж и потенциальных клиентов, но не знаете, с чего и как начать? Получите помощь от наших экспертов по маркетингу мирового уровня, позвонив по бесплатному консультационному телефону.
Нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную консультацию прямо сейчас
За последние несколько лет маркетинг влияния взорвался с появлением звезд социальных сетей. Этот тип маркетинга намного мощнее, чем может показаться, поэтому вам нужна маркетинговая стратегия влияния.
Маркетинг влияния — это больше, чем просто лайки или публикации в социальных сетях; это похоже на то, как один покупатель рекомендует ваш продукт тысячам или даже миллионам друзей.
Сколько других каналов позволяют вам подключиться к большой аудитории идеальных потенциальных клиентов, которые готовы доверять вашему продукту или услуге?
Так как же разработать успешную маркетинговую стратегию для развития своего бизнеса? Должны ли вы ориентироваться на знаменитостей или микро-инфлюенсеров? Как вы находите этих инфлюенсеров? Как вы отслеживаете успех маркетинга влияния?
В этом исчерпывающем руководстве есть ответы на все эти и другие вопросы.
Получите мой бесплатный маркетинговый план для влиятельных лиц
СОДЕРЖАНИЕ: ↓
Глава 1. Сначала краткий обзор маркетинга влияния
Эта первая глава представляет собой общий обзор маркетинга влияния, включая то, что такое влияние, как выбрать подходящего человека для достижения максимальной рентабельности инвестиций и где найти законных лидеров мнений. (А также самый важный урок, который мы извлекли из маркетинга влияния. 😀 )
Затем, согласно оглавлению выше, мы углубимся в каждый аспект стратегии маркетинга влияния в главах со 2 по 10.
1) Что такое маркетинг влияния?Маркетинг влияния — это стратегия, которую компании используют для продвижения своих продуктов и услуг, сотрудничая с популярными пользователями социальных сетей или блогерами. Инфлюенсеры обычно имеют большую заинтересованную аудиторию, которую бренды могут использовать для укрепления доверия и даже увеличения продаж.
Когда вы видите Beats by Dre, которые сейчас принадлежат Apple, вы можете удивиться, почему они так популярны. Это потому, что каждая знаменитость, от Леброна Джеймса до семьи Кардашьян, появлялась в телевизионной рекламе со словами: «Эй, ты должен надеть эти наушники. Они классные. Мы все их носим».
Это форма маркетинга влияния.
Партнерство с влиятельными лицами является маркетинговой стратегией номер один для многих брендов. Вот преимущества маркетинга влияния:
- Охват большей аудитории
- Завоюйте доверие к своему бренду
- Развивайте свои социальные сети после
- Увеличение посещаемости сайта
- Получить больше лидов
- Стимулировать продажи
Когда вы видите знаменитостей и других известных людей, которым вы нравится носить вещи или пользоваться определенными продуктами или услугами, вы, скорее всего, купите их.
Различные типы влиятельных лиц, которых вы видите на социальных платформах, имеют от нескольких сотен тысяч до более миллиона подписчиков в Instagram, Snapchat или YouTube. Эти люди создали свою заработанную аудиторию, поэтому их называют влиятельными лицами.
Имейте в виду, что создать последователей очень сложно. YouTube и Facebook платят этим людям хорошие деньги, потому что у них есть огромная органическая аудитория.
2) Как использовать маркетинг влиянияСамый простой способ использовать влиятельный маркетинг — платить влиятельным лицам напрямую за публикации.
Возьмем, к примеру, Instagram. Там есть множество моделей, которые продают свои протеины, бутылки с водой и тому подобные продукты. Этим моделям платят за пост в Instagram. Вам даже не нужно быть крупной компанией, чтобы этот тип маркетинга был ценным.
Допустим, вы занимаетесь электронной коммерцией и продвигаете товары. Вам не обязательно нужны инфлюенсеры уровня Леброна Джеймса или Ким Кардашьян. На днях я разговаривал с инфлюенсером, у которого 500 000 подписчиков. Я спросил ее, сколько она получает, и она сказала мне, что ей платят около 800 долларов за пост. Ей 24 года. В таком возрасте это большие деньги за очень небольшую работу.
Если ваша компания электронной коммерции платит 800 долларов за сообщение, а средняя стоимость вашего заказа составляет 50 долларов, вы можете увидеть, как цифры складываются в вашу пользу. Допустим, один из постов этой женщины приносит вам заказы на 5000 долларов. Это сделка, которую вы будете делать весь день каждый день.
На самом деле, вы будете искать еще больше инфлюенсеров в Instagram. Это то, что вы хотите удвоить.
Узнайте больше в Главе 2: Как развивать свой бизнес с помощью взаимовыгодного маркетинга влияния
3) Главный урок, который я извлек из маркетинга влиянияЯ уже некоторое время внедряю стратегию маркетинга влияния. Я даже сделал это для своего личного бренда, чтобы посмотреть, смогу ли я повысить свою популярность, что поможет повысить общую узнаваемость бренда Single Grain и Growth Everywhere.
В конце концов я узнал, что когда ваши инфлюенсеры публикуют сообщения время от времени, это не оказывает большого влияния. Но если у вас есть огромный маркетинговый бюджет и вы делаете это постоянно и часто, вы действительно можете начать движение.
У меня нет того бюджета, который был у Beats by Dre, поэтому я поступил следующим образом. Я старался, чтобы инфлюенсеры публиковали посты раз в неделю, каждую неделю, в определенный день. Когда я попросил всех влиятельных лиц сделать это в понедельник или среду и придерживался этого графика, я заметил гораздо больший эффект.
Это потому, что в те определенные дни тысячи людей видели мое имя и мой бренд несколько раз от разных влиятельных лиц в одном и том же пространстве. Они думают: «Вау, я вижу не одну или две фотографии, а пять, шесть или семь в один и тот же день от этой компании, этого продукта или услуги. Может быть, мне стоит проверить это сейчас».
Но когда кто-то видит его спорадически в течение недели, это не оказывает такого сильного влияния, как эта быстрая частота в течение короткого периода времени.
Последнее, что я хочу добавить, это то, что вы должны отслеживать рентабельность инвестиций влиятельных лиц с помощью конкретных кодов купонов. Таким образом, вы можете отслеживать эффективность любой данной кампании от любого влиятельного лица.
Теперь, когда вы получили общее представление о маркетинге влияния, давайте перейдем к развитию вашего бизнеса с помощью стратегии маркетинга влияния.
Чтобы быть в курсе последних новостей о маркетинге влияния, ознакомьтесь с 9 тенденциями в маркетинге влияния, которые нельзя игнорировать
Вернуться к началу
Получите мой бесплатный план маркетинга влияния
Глава 2. Как развивать свой бизнес с помощью взаимовыгодного маркетинга влиянияНаправления давно стали одной из самых эффективных маркетинговых стратегий.
Если у вас есть проблема, и один из ваших друзей расскажет вам об отличном решении, есть большая вероятность, что вы купите его.
Инфлюенсер-маркетинг такой же, только масштабный. Когда влиятельные лица рассказывают своим поклонникам и подписчикам о том, насколько хорош ваш продукт, существует гораздо более высокая вероятность того, что их аудитория конвертируется просто потому, что им нужен продукт и они доверяют влиятельному лицу.
Как правило, продавец или маркетолог дает специальный код скидки только для аудитории влиятельного лица, чтобы отслеживать эффективность кампании.
1) Рост партнерства с влиятельными лицамиОколо 82% людей следуют рекомендациям микроинфлюенсеров.
Бренды и инфлюенсеры теперь налаживают долгосрочные отношения:
Долгосрочные отношения не только более привлекательны для инфлюенсеров, но и обеспечивают гораздо более высокую рентабельность инвестиций. Например, в подкасте Marketing School у нас есть единственный партнер DreamHost, который с годами обновился вместе с нами. Очевидно, что это партнерство по-прежнему приносит пользу, поэтому они продолжают проводить кампанию.
Неудивительно, что к 2022 году ожидается, что пространство для влиятельного маркетинга вырастет с чуть более 13 миллиардов долларов до как минимум 15 миллиардов долларов. способ выжить. Именно здесь вступает в действие маркетинг влияния.
Работа с инфлюенсерами может быть дешевле, чем платная реклама , и гораздо эффективнее, потому что вы можете купить лояльных (и часто огромных) подписчиков инфлюенсера.
Пространству маркетинга влияния еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем оно станет насыщенным, хотя вы должны ожидать, что оно скоро станет дороже, потому что оно работает так хорошо.
Все еще не уверены, стоит ли вам прыгать на подножку?
Посмотрите, есть ли другие бренды в вашей отрасли, размещающие рекламу с влиятельными лицами. Вы, вероятно, заметите, что некоторые из них работают.
Даже если вы не видите, что кто-то использует его в вашей отрасли, возможно, стоит найти очень совместимого инфлюенсера и протестировать его.
2) Почему бренды полагаются на маркетинг влиянияПоскольку маркетинг влияния все еще является довольно новой стратегией, он по-прежнему остается жизнеспособным решением для маркетологов, которые готовы мыслить нестандартно, чтобы завоевать доверие своей аудитории.
Вот почему бренды полагаются на маркетинг влияния.
- Инфлюенсеры обладают реальной властью. Почти 55% потребителей прочитали как минимум четыре отзыва перед покупкой продукта, и около 84% потребителей совершили покупку по рекомендации влиятельного лица. Трудно игнорировать силу этих неофициальных послов бренда:
- Инфлюенсеры общительны. По словам Оберло, соцсетями пользуются все, даже ваши бабушки и дедушки:
- Инфлюенсеры влияют на ваше SEO. Наличие влиятельного лица, помогающего вам увеличить количество подписчиков в различных социальных сетях, особенно в TikTok и Instagram, также улучшает SEO. Хотя присутствие в социальных сетях не является подтвержденным фактором ранжирования, оно – это сигнал для поисковых систем о том, что у вас много подписчиков, что они приравнивают к качеству бренда. Как вы, наверное, знаете, бренды — это путь будущего.
Как и любые отношения, ваша программа влияния должна быть улицей с двусторонним движением. Если ваш бренд — единственная сторона, которая получает выгоду, скорее всего, никто не согласится сотрудничать с вами, а если и согласится, то у них, вероятно, не будет большого количества последователей.
Средняя формула выглядит примерно так: 100 долларов США x 10 000 подписчиков + дополнительные услуги = общая ставка Наличные. Это наиболее распространенная форма компенсации. Большинство инфлюенсеров предпочитают этот метод и будут его запрашивать. Просто убедитесь, что человек действительно заинтересован в вашем бренде, чтобы он мог вложить всю душу в проект, а не просто взять деньги и сбежать. Что делает бренды привлекательными для влиятельных лиц? Установите бюджет, отслеживайте рентабельность инвестиций Прежде чем вы слишком взволноваетесь и повлияете на свой путь к банкротству, важно установить бюджет. Опрос, проведенный Viral Nation и NeoReach, показывает, что на каждый доллар, потраченный на влиятельный маркетинг, компании приносят 5,20 доллара дохода. Другими словами: На каждый доллар, потраченный на влиятельный маркетинг, бренды произвели более показов и в пять раз больше показов и взаимодействий, чем платная реклама. Если это ваша первая маркетинговая стратегия влияния, начните с небольшого бюджета, чтобы понять, что работает, а что нет. Отслеживая рентабельность инвестиций, вы будете знать, что работает, а что нет, чтобы в будущем можно было скорректировать свою стратегию и увеличить бюджет (подробнее об этом в главе 7: Инструменты для поиска влиятельных лиц и отслеживания ваших маркетинговых кампаний). Вернуться к началу Получите мой бесплатный маркетинговый план для влиятельных лиц Прежде всего, давайте кратко рассмотрим несколько примеров партнерских отношений с влиятельными лицами. Согласно опросу, проведенному Qualtrics, около 91% людей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям, что приводит к очень важному выводу: Клиенты доверяют совершенно незнакомым людям больше, чем известным компаниям. Давайте рассмотрим несколько примеров успешного одобрения знаменитостей. Неймар-младший + Superdry Неймар-младший недавно подписал контракт с брендом нижнего белья из хлопка Superdry. В течение первых нескольких недель партнерства, которое продлится три года, Superdry сообщила, что они достигли рекордных 2 миллионов с лишним встреч. Это «волшебный» эффект маркетинга влияния: когда вы видите или слышите о продукте или компании, вы автоматически ассоциируете их с известным человеком, например, известным спортсменом или кинозвездой, и наоборот. Но не пугайтесь, думая, что если вы не являетесь крупным и известным брендом, этот тип маркетинга вам не подойдет. Вам не нужно платить человеку шести- или семизначную сумму, чтобы он или она продвигали ваши продукты. На самом деле, большинство инфлюенсеров , а не таких известных и знаменитых. Читать дальше…. Tappan Collective + Amanda Frederickson Вы слышали о кулинарном блоггере и маме Аманде Фредериксон? Большинство людей, вероятно, нет, поскольку она только что перешагнула отметку в 100 000 подписчиков — приличный размер, но не всемирно известная. Тем не менее, компания Tappan Collective, помогающая начинающим художникам продавать свои работы, обратилась к ней за помощью. Она выложила себя с одной из созданных ими работ, и пост получил почти 1000 лайков, а другие клиенты в комментариях восклицали, как сильно они любили Таппана: Хотя это не сумасшедшая помолвка, которую вы можете получить от знаменитости влиятельный человек, ее последователи довольно лояльны и, следовательно, вероятно, по-прежнему стимулируют продажи. 67 различных влиятельных лиц + 67 оттенков Dior Dior запустил различные новые оттенки макияжа и использовал маркетинг влияния, чтобы придать ему импульс. Они сотрудничали с Buttermilk, глобальным агентством по маркетингу влиятельных лиц, и нашли 67 различных влиятельных лиц по всему миру, которые соответствовали каждому из их 67 оттенков макияжа Dior: Оттуда они попросили каждого влиятельного лица опубликовать себя, используя эту основу с соответствующим днем к их основному номеру (например, влиятельный человек, использующий первый оттенок, опубликует в первый день, тогда как влиятельный человек, использующий 67-й оттенок, опубликует в день 67). Результаты: А теперь, как оценить влиятельных лиц для вашего бренда. Охват социальных сетей Инфлюенсер является инфлюенсером только в том случае, если он действительно может влиять на решения других о покупке. Имеет смысл, верно? Проще говоря, чем больше охват, тем больше людей увидят ваш товар или услугу. Пользователь Instagram с 1500 подписчиками может генерировать некоторые результаты, но пользователь IG с 150 000 подписчиков действительно может донести ваше сообщение до вашей аудитории. Конечно, больше не всегда лучше. Вы также должны принять во внимание прошлую вовлеченность, так как это поможет вам понять, действительно ли аудитория человека слушает то, что он хочет сказать: Придерживаясь Instagram, вы можете обнаружить, что человек с 15 000 подписчиков получает в среднем 500 лайков на каждом Обновить. И наоборот, человек с 30 000 подписчиков может получать в среднем только 100 лайков за одно обновление. Несмотря на то, что человек с большим количеством подписчиков покажет ваш бренд большему количеству людей, обновление может не получить такого большого внимания. Это балансирование с компонентом проб и ошибок. В зависимости от вашего бюджета и желаемого уровня вовлеченности в расчете на одного подписчика вы можете захотеть найти микро-инфлюенсера или инфлюенсера с меньшей (обычно до 10 000) аудиторией в определенной нише. Опять же, макро-инфлюенсер может продвигать вас до миллионов, но сколько из них на самом деле вас слушают? Действительно ли они готовы взаимодействовать так, как это сделал бы кто-то конкретно в вашей нише? Оценки инфлюенсеров Сколько берут инфлюенсеры: Создание базы данных Вместо того, чтобы просто случайным образом обращаться к различным влиятельным лицам, создайте базу данных на Google Диске или в Документах с наиболее перспективными влиятельными лицами. Вот основные вещи, которые вы должны добавить в свою базу данных для каждого влиятельного лица, которого вы исследуете: Платформы влиятельных лиц Маркетинговые платформы влиятельных лиц предоставляют базы данных влиятельных лиц с возможностью поиска, чтобы помочь брендам найти идеальное соответствие для своей кампании. Преимущество использования такой платформы заключается в том, что большая часть работы уже сделана за вас. Влиятельные лица проходят предварительную проверку, и их профили содержат много информации об их нише, активности на разных каналах, количестве фанатов и т. д. Подробнее об этом в ГЛАВА 7: Инструменты для поиска влиятельных лиц и отслеживания ваших маркетинговых кампаний Вернуться к началу Получите мой бесплатный маркетинговый план для влиятельных лиц Инфлюенсеры и отраслевые эксперты завалены бессмысленными предложениями, рекламой и спамом. Люди просят их поделиться, помочь и посоветовать. Вот почему они склонны игнорировать большинство сообщений, которые они получают, даже не читая их. Наилучший подход — сначала оказать инфлюенсерам услугу , а не просить их об услуге, что поможет им заметить ваше сообщение среди всех других, которые делают противоположное. Как только вы завяжете разговор, вы сможете приступить к совместной работе над некоторыми проектами и построить долгосрочные отношения. Вот пять способов начать разговор с влиятельным лицом, с которым вы хотели бы работать. Вот две неоспоримые причины для такого подхода: Лучше всего, если вы представите несколько крупных публикаций и сначала заключите издательский контракт или соглашение, прежде чем просить экспертов внести свой вклад. Без соглашения вы можете оказаться не в состоянии найти подходящую платформу для публикации вашего интервью. И просить влиятельных лиц принять участие в статьях, которые никогда не публикуются, — это не то, что помогает строить крепкие отношения. Расскажите влиятельному лицу о своей идее и о том, где вы собираетесь ее опубликовать. Обычно они более чем рады внести свой вклад. После того, как ваше интервью выйдет в эфир, будет намного проще попросить вашего влиятельного лица об услуге или обсудить другие способы сотрудничества. Как реализовать Чтобы найти интересные вопросы для вашего интервью, я предлагаю использовать анализатор вопросов BuzzSumo: Он собирает миллионы вопросов с сайтов вопросов и ответов, сайтов электронной коммерции и форумов, таких как Quora, Reddit и Amazon Q&A. . Попробуйте найти основную идею интервью, просмотрите список и выберите самые волнующие вопросы, которые вы хотели бы задать своему собеседнику. Затем: Я твердо уверен, что никто не занят настолько, чтобы у него не было времени написать «спасибо, не интересно». Так что не сдавайтесь, отправив одно электронное письмо и не получив ответа. Если в течение 3–4 рабочих дней нет ответа, отправьте сообщение не менее двух раз, а затем попробуйте связаться через LinkedIn/Facebook/Twitter или через контактную форму на их сайте. Но помните, не будьте слишком настойчивы и не пишите слишком часто. Остановитесь после 2-3 сообщений. Основная идея этого подхода — предложить уникальную и захватывающую идею, чтобы инфлюенсер заметил вас в хаосе электронной почты. Как я уже говорил, инфлюенсеры завалены сообщениями от людей, которые просят их об услуге. Если бы они всем помогали, у них не было бы времени ни на что другое! Вот почему я предлагаю противоположный подход: сначала сделайте им одолжение. Как реализовать Какие услуги вы можете оказать инфлюенсерам? Вот несколько идей: Эти идеи легко реализовать, если вы уже являетесь частью профессионального сообщества. Если вы хотите найти влиятельного человека в своей нише, вы всегда должны быть в сообществе, комментируя и делясь сообщениями влиятельных лиц в социальных сетях, их сообщениями в блогах и их статьями в ведущих публикациях в вашей нише. Эти шаги помогут влиятельным лицам узнать о вас, чтобы ваше имя звучало знакомо им, когда они увидят его в своих почтовых ящиках. Самое главное здесь подобрать нужные слова для начала разговора, чтобы он не выглядел как: » Привет Бен, я просмотрел твою электронную книгу. Теперь я хочу, чтобы вы в ответ поделились моей статьей. ” Лучшим вариантом будет: “ Эй, Бен. Недавно я просматривал вашу электронную книгу на Amazon и мне пришла в голову блестящая идея для поста в блоге, который дополнил бы вашу книгу. Не могли бы вы взглянуть на него и поделиться своим мнением?» Инфлюенсеры обычно имеют свои собственные блоги, и публикация высококачественной статьи — отличный способ начать отношения. Если ваша идея хороша и уникальна, а ваша подача не похожа на спам, у вас есть большие шансы быть замеченным влиятельным лицом. Хотя замечательная идея для гостевого поста зависит от вас, я дам вам несколько советов о том, как создать персонализированную презентацию. Как реализовать Несколько лет назад простое добавление имени получателя в строку темы письма было эффективным способом повысить открываемость писем. В наши дни вам придется приложить больше усилий, чтобы персонализировать свое сообщение, чем просто написать имя человека. На самом деле, исследования показывают, что это дает вам только 2% подъема. Некоторые примеры: Используйте такие инструменты, как Serpstat или BuzzSumo, чтобы найти самый популярный контент в любом блоге или на веб-сайте: Идеи для персонализации бесконечны — вам просто нужно немного проявить свое воображение. В то же время, вы должны быть максимально краткими. На самом деле, ваше презентационное письмо должно состоять из краткого введения, личной заметки, предлагаемых тем для гостевого поста и нескольких образцов письма (при необходимости). Так что избавьтесь от лишнего и сразу переходите к делу. Связанный контент: Как я уже говорил ранее, люди любят делиться своим опытом, но большинство инфлюенсеров слишком заняты, чтобы разговаривать с незнакомцами и помогать новичкам. Тем не менее, если вы задаете важные вопросы, некоторые из них ответят, и это отличный способ завязать разговор и получить возможность сотрудничать в будущем. Микро-инфлюенсеры, скорее всего, отреагируют. Как реализовать Когда Эрик Сиу, генеральный директор Single Grain и основатель Growth Everywhere, только начинал, он использовал именно эту стратегию, чтобы учиться у Нила Пателя. Он не только учился у эксперта, но теперь они стали соведущими популярного подкаста «Школа маркетинга». Из интервью с Нилом о «Развитии повсюду»: «В течение времени, которое привело к тому, что Нейл решил взять Эрика в качестве подопечного, Эрик постоянно отправлял Нейлу короткие сообщения по существу, которые содержали сложные, неосновные вопросы — задавать только один вопрос за раз, чтобы Нилу было легче ответить. В то время как Эрик задавал ему вопросы, чтобы помочь его бизнесу, он также пытался помочь Нейлу. Например, он давал Нейлу предложения по рекламе, сравнивая его рекламу с чужой и показывая ему статистику». Последний подход, который я собираюсь рассмотреть, — это упоминание влиятельных лиц в ваших сообщениях в блоге. На самом деле, вы помогаете влиятельному лицу продвигать его/ее блог, личный бренд или услугу, поэтому, конечно, он/она будет рад взглянуть на этот пост и поделиться отзывами. Как реализовать Лучшая статья о такого рода информационно-пропагандистской деятельности, которую я когда-либо видел, называется «Я только что удалил ваше электронное письмо, не прочитав его. И НЕТ, мне не жаль». Вернуться к началу Получите мой бесплатный маркетинговый план для влиятельных лиц Сотрудничество с влиятельными лицами для усиления вашей стратегии привлечения клиентов, вероятно, является наиболее рентабельным способом привлечения новых клиентов. Но не забудьте найти соответствующих влиятельных лиц в вашей нише для успеха вашей кампании. Давайте рассмотрим некоторые успешные тактики влиятельного маркетинга, которые помогут вам создать надежную стратегию привлечения клиентов.
* Как использовать персонализацию для повышения эффективности маркетинга по электронной почте
* Как получить больше ответов на ваши холодные электронные письма
* 10 лучших инструментов для холодной рассылки, которые помогут вам быстро заключать сделки по продаже
Инфлюенсеры известны своей креативностью и аутентичностью, поэтому, когда они представляют ваши истории своим подписчикам, это может творить чудеса с вашей стратегией привлечения клиентов.
Например, Эмбер Филлеруп — влиятельный человек в сфере моды и опытный рассказчик в Instagram с 1,3 миллионами подписчиков. Популярные бренды, такие как Urban Outfitters и Nordstrom, часто объединялись с ней для продвижения историй своих брендов.
В сообщении ниже она рекламирует продукт от купальников Skatie. Этот пост эффективен тем, что он продает продукт (почти 30 000 лайков), но при этом следует типичному стилю публикации влиятельного лица.
2) Привлекайте влиятельных лиц к участию в розыгрышах и конкурсахЕсли все сделано правильно, розыгрыши или конкурсы обязательно привлекут новых клиентов к вашему бренду, потому что всегда приятно выиграть бесплатный приз. А когда вы сотрудничаете с влиятельными лицами для проведения конкурсов или розыгрышей, вы можете охватить более широкую аудиторию, что в противном случае было бы невозможно.
Например:
- dbrand заключил партнерское соглашение с Маркесом Браунли и его каналом на YouTube MKBHD для розыгрыша смартфона на сумму 1000 долларов. Розыгрыш прошел довольно успешно: видео набрало 1,6 миллиона просмотров и вызвало много шума в социальных сетях.
- У Kcstauffer также есть несколько отличных примеров того, как вы можете провести успешную раздачу инфлюенсеров. Недавно она провела розыгрыш для бренда Thatsit Bars, где они предложили розыгрыш 1000 долларов Costco. Один только этот пост собрал более 126 000 лайков и вызвал значительный интерес к бренду.
Просто убедитесь, что инструкции по участию в конкурсе ясны, как и критерии победы. Конечно, вам также нужно убедиться, что вы предлагаете что-то ценное, чтобы люди захотели участвовать.
3) Привлеките влиятельных лиц к использованию хэштегов, специфичных для кампанииКлючом к тому, чтобы быть обнаруженным релевантной аудиторией и повысить узнаваемость бренда, является использование правильных хэштегов, но помните, что требуется время, усилия и обширные исследования, чтобы найти релевантные те. Убедитесь, что они представляют собой сочетание общих и уникальных, и поощряйте своих влиятельных лиц использовать эту успешную комбинацию хэштегов в своих сообщениях.
Например, Cadbury, компания по производству шоколадных батончиков, работает с микроинфлюенсерами для продвижения своего продукта и привлечения новых клиентов:
Как вы можете видеть здесь, бренд использует определенные хэштеги, и они попросили инфлюенсера использовать их тоже (#SayItWithCadbury).
Как и в случае с Cadbury, вы также можете продвигать свои продукты, используя в своих кампаниях конкретные и релевантные хэштеги. Один из способов сотрудничества с микроинфлюенсерами — отправить им бесплатные образцы ваших продуктов и попросить их просмотреть и/или продвигать их в социальных сетях.
4) Попросите влиятельных лиц писать честные отзывыЧтобы еще больше укрепить и поддержать вашу стратегию привлечения клиентов, попросите своих влиятельных лиц написать и поделиться честными отзывами о ваших продуктах. Подлинная обратная связь всегда привлекает новых клиентов.
Отзывы и отзывы пользователей еще более важны, когда вы являетесь довольно новым брендом в отрасли. В таких случаях положительный отзыв влиятельного лица, которому доверяют клиенты, может многое сказать о вашем бренде и его ценности.
Так что сотрудничайте и попросите соответствующих влиятельных лиц дать вам свои честные отзывы о ваших продуктах или услугах и попросите их поделиться своим опытом с вашим брендом в своих социальных аккаунтах. Эта тактика обязательно поможет вам завоевать доверие новых клиентов.
Например, когда Sony ZV1 была выпущена, было много инфлюенсеров, которые писали о ней обзоры. Одним из них был DPReview TV, у которого более 300 000 подписчиков, и одно только это видео набрало 131 000 просмотров:
5) Привлечь влиятельных лиц и обычных пользователей к использованию пользовательского контентаТактика привлечения новых клиентов.
Чтобы эта тактика сработала, вам необходимо сначала установить и наладить связи с влиятельными лицами, а затем использовать их доверие и надежность для позиционирования имиджа вашего бренда в социальных сетях.
Это именно то, что сделала GoPro для создания лояльных поклонников. Они призывали пользователей снимать свои приключения и отправлять их на конкурс на миллион долларов. В результате они получили более трех миллионов постов с хэштегом #goprohero и множество микролидеров мнений, присоединившихся к веселью.
Например, микроблогер Матиас Вегер выиграл два конкурса #goprohero Million Dollar Challenges, а его пост набрал более 300 000 просмотров:0003
Глава 6: SEO: создание ссылок с помощью инфлюенсеровПрежде чем я покажу вам, как улучшить SEO с помощью маркетинга влияния, я сначала объясню , почему это работает.
1) Как маркетинг влияния может улучшить SEOВот четыре способа, с помощью которых маркетинг влияния может повысить SEO вашего бренда.
- Повышение узнаваемости бренда. Когда вы сотрудничаете с признанными игроками отрасли, вы можете сократить процесс повышения узнаваемости вашего нового бренда. Неудивительно, что около 67% маркетологов продвигают контент с помощью влиятельных лиц, особенно тех, у кого есть сотни тысяч последователей.
- Получить обратные ссылки. Когда вы достигаете более широкой аудитории с помощью влиятельного маркетинга, вы также получаете значительно больше возможностей для создания обратных ссылок. Ссылки являются одним из наиболее важных факторов ранжирования, которые Google использует в поиске. Когда вы сотрудничаете с блогерами посредством гостевых публикаций, обзоров продуктов или других видов сотрудничества, вам почти всегда гарантирована новая ссылка на ваш сайт.
- Получите подписчиков в социальных сетях. SEO-специалисты любят спорить о том, оказывает ли маркетинг в социальных сетях прямое влияние на PageRank в поисковых системах. В любом случае, большинство людей согласны с тем, что сильное присутствие в социальных сетях обычно коррелирует с более сильным SEO. Когда ваш бизнес взаимодействует с новой социальной аудиторией, он открывает потенциал для большего количества подписчиков и вовлеченности. Это может привести к большему трафику сайта, обратным ссылкам и другим факторам, улучшающим SEO.
- Создавайте больше органического контента. Чем больше контента вы создаете с помощью влиятельного маркетинга, тем больше возможностей для вашего бренда занять место в результатах поиска Google. Скажем, ваш бизнес новый, а авторитет вашего домена недостаточно высок для высокого рейтинга. Если вы напишете гостевой пост на большом сайте, этот контент, скорее всего, будет намного лучше ранжироваться в поиске, распространяя информацию о вашем бренде.
То же самое происходит, когда вы работаете с влиятельным лицом YouTube (подробнее об этом в Глава 8: Как работать с влиятельными лицами YouTube для развития вашего бренда ) для продвижения своего бренда. Это отличная возможность повысить рейтинг в поиске видео Google и регулярно получать обычные результаты:
2) Стратегии работы с влиятельными лицами для создания ссылокСуществует множество различных способов сотрудничества с влиятельными лицами. Вот несколько стратегий, на которых вы должны сосредоточиться, если создание ссылок является вашей основной целью:
Стратегия создания ссылок 1: обзоры продуктов или сайтов
При поиске влиятельных лиц для обзора вашего продукта убедитесь, что вы проверяете авторитет их домена. Блоггеры, которые предлагают возможность обзора, обычно ссылаются на множество разных сайтов. Это может негативно повлиять на авторитет их домена, если они ссылаются на множество некачественных сайтов. Вам не нужен такой ссылочный вес для вашего сайта.
Чем больше авторитет домена у сайта, тем ценнее его ссылки будет для вашего SEO.
Вы можете использовать ряд инструментов, чтобы сравнить их авторитет домена с вашим. Link Explorer от Moz, например, предлагает бесплатную оценку авторитетности домена, основанную на потенциальном рейтинге домена в результатах поиска:
. Стратегия линкбилдинга 2: гостевая публикация
Гостевые публикации – отличный способ увеличить количество ссылок при сотрудничестве с другим сайтом бесплатно. Как и в случае с обзорными сайтами, вы должны ориентироваться на домены с сопоставимым или лучшим авторитетом домена.
На сайтах, где опубликовано руководство по отправке сообщений, легко найти возможности гостевой публикации. Просто используйте такие поисковые запросы, чтобы начать:
- [ключевое слово ниши] «напишите нам»
- [Ключевое слово ниши] «руководство для авторов»
- [Ключевое слово ниши] «отправить гостевой пост»
- [Ключевое слово ниши] «гостевой пост»
- [Ключевое слово ниши] «стать участником»
Прочтите мелкий шрифт в их рекомендациях и попытайтесь настроить таргетинг на блоги, которые позволяют вам сделать ссылку dofollow на ваш веб-сайт.
Стратегия линкбилдинга 3: код скидки для своих читателей
Если вы не готовы раздавать бесплатные продукты для работы с влиятельными лицами, кода скидки должно быть достаточно, чтобы начать работать с ними и охватить новую аудиторию.
Dealspotr может помочь с этим. Это платформа, на которой бренды могут продвигать свои продукты и общаться с влиятельными блогерами. Вы предоставляете купоны, а влиятельные лица делятся ими со своей аудиторией.
Стратегия линкбилдинга 4: упоминание влиятельного лица
Люди любят размещать ссылки и делиться контентом, в котором они представлены. Вы можете извлечь из этого пользу, регулярно создавая контент в блоге, в котором упоминаются или представлены другие влиятельные лица.
Посты со сводкой новостей — отличный способ сделать это, и DataBox является экспертом в этом:
Вы также можете процитировать влиятельного человека или представить его бизнес/продукт в своем контенте.
После того, как ваш контент будет опубликован, свяжитесь с ними по электронной почте (вы можете найти их адрес электронной почты с помощью Hunter), чтобы сообщить им, что они упоминаются. Предоставьте ссылку на контент, чтобы они могли легко поделиться им.
Стратегия линкбилдинга 5: Поделитесь своим опытом
Если вы внимательно посмотрите на некоторые из лучших материалов в Интернете, вы почти всегда увидите, что они были результатом сотрудничества между деятелями отрасли.
Например, Нил Патель и Эрик Сиу совместно создали ежедневный подкаст Школы маркетинга:
Если у вас есть отраслевые данные, которые другой участник отрасли мог бы проанализировать и использовать, или просто полезные знания по теме для улучшения их содержания, предложите сотрудничество.
Стратегия создания ссылок 6: Оптимизация контента
Оптимизация контента — это тщательно оптимизированный контент, который лучше работает в поисковой выдаче. Он занимает более высокое место и для большего распространения поисковых запросов.
Это означает больше внимания к вашему контенту и больше шансов, что другие будут ссылаться на него из своего собственного контента. Не только это, но и работа, связанная с вашей стороной, чтобы получить любые дополнительные ссылки, которые могут появиться на вашем пути, минимальна.
Родственный контент:
* 4 способа сообщить Google, что вы являетесь экспертом в создании контента
* Полное руководство по построению ссылок с помощью контента для SEO
* 9 эффективных методов SEO для привлечения органического трафика в 2022 году
Вернуться к началу
Глава 7: Инструменты для поиска влиятельных лиц и отслеживания ваших маркетинговых кампанийЕсли вы дочитали до этого места в этом посте (ура!), то теперь вы полностью понимаете силу маркетинга влияния. Но что хорошего в этой силе, если вы не отслеживаете ее?
Отслеживание маркетинговых кампаний влиятельных лиц — важная стратегия, которая поможет вам сделать осознанный маркетинговый выбор для повышения рентабельности инвестиций.
Одномерной информации, которую вы получаете из кодов UTM и социальных впечатлений, просто недостаточно для многих брендов, чтобы максимизировать ценность маркетинга влияния.
Вот средние контрольные показатели уровня вовлеченности для четырех ключевых платформ (Instagram, YouTube, Facebook, Twitter) и размера подписчиков влиятельных лиц (нано, микро, средний, мега):
Статистика, подобная этой, дает общее представление об отрасли, но как обеспечить такой же уровень успеха своего бренда? Подумайте о том, чтобы попробовать один из этих передовых инструментов отслеживания и убедиться в его преимуществах.
Лучшие инструменты для поиска влиятельных лиц и отслеживания ваших маркетинговых усилий 1) TraackrКак следует из названия, Traackr — один из лучших инструментов, который поможет вам создать эффективную маркетинговую кампанию для влиятельных лиц и отслеживать ее. . Traackr был создан с целью помочь брендам управлять своими отношениями с влиятельными лицами, но он также имеет множество функций, которые помогут вам отслеживать эффективность ваших кампаний.
Как это работает
Загрузите свой список существующих контактов и используйте Traackr для поиска лучших влиятельных лиц. Traackr помогает вам проверять своих влиятельных лиц, предлагая подробные метрики о том, кто они и где они активны в Интернете.
Затем вы можете разделить влиятельных лиц и организовать их в значимые группы на основе их ниши, членов команды, с которыми они связаны, с какими проектами они связаны и т. д.
Аналитические функции Traackr позволяют:
- Установите контрольный показатель текущего влияния вашего бренда на рынке, чтобы вы знали отправную точку для улучшения. Сравните свою долю влиятельных лиц с конкурентами, чтобы установить базовый уровень.
- Получите полное представление о том, как работает каждая маркетинговая инициатива влиятельного лица (контент, платформа и т. д.). Отслеживайте изменения в упоминаниях и взаимодействиях с новыми влиятельными лицами.
- Проанализируйте свои инвестиции и результаты влиятельных лиц вместе, чтобы определить, кто наиболее эффективен в привлечении внимания к вашему бренду.
- Настройте отчеты для отслеживания выполнения и соответствия, когда вы просите влиятельных лиц помочь продвинуть ваш бренд.
Основная проблема, которую Traackr стремится решить, — это устранение межфункциональных конфликтов, когда вы работаете с большой командой и большим количеством влиятельных лиц.
Ценообразование
Traackr не указывает никаких установленных цен, а вместо этого просит вас связаться с ними напрямую для получения предложения. Обсуждения в Интернете говорят о том, что они недешевы. Тем не менее, все, что они взимают, будет адаптировано к вашим потребностям в маркетинге влияния, поэтому вам не придется платить за функции, которые вы не используете.
2) Торговая площадка DealspotrТорговая площадка Dealspotr — это бесплатная маркетинговая платформа для влиятельных лиц, которая сочетает в себе преимущества веб-сайта с промокодами и систему управления типа CRM для отслеживания ваших маркетинговых кампаний. Вы можете добавлять на платформу эксклюзивные коды, просматривать базу данных микро-инфлюенсеров Dealspotr, чтобы участвовать в продвижении этих кодов и вашего продукта, и отслеживать все с единой всеобъемлющей панели инструментов.
Как это работает
Поскольку Dealspotr функционирует как гибридная база данных промокодов и платформа влиятельного маркетинга, у вас будет доступ к двум основным типам маркетинговых возможностей:
- Продвижение ваших промокодов в Интернете
- Сотрудничество с влиятельными лицами для размещения спонсируемого контента о вашем бренде/магазине
Подобно размещению вакансий в LinkedIn, Dealspotr позволяет вам создать спонсируемую кампанию, доступную для их сети, состоящей из более чем 4000 микро-лидеров мнений.
Вот некоторые ключевые особенности:
- Предварительно рассчитанный рейтинг влиятельных лиц. При проведении маркетинговой кампании с влиятельными лицами можно потратить много времени на переговоры с влиятельными лицами об их ставках. На торговой площадке Dealspotr каждому влиятельному лицу присваивается показатель влияния, который рассчитывается с помощью алгоритма. Эта оценка определяет комиссию, которую платит влиятельный человек, и предназначена для борьбы с этими фальшивыми подписчиками и завышенными рейтингами влиятельных лиц.
- Управляйте всеми своими кампаниями с одной панели инструментов. Когда вы создаете маркетинговую кампанию для влиятельных лиц в Marketplace, у вас будет доступ к полной информационной панели — вашему центру всего, что вам нужно для отслеживания вашей кампании. Вы сможете увидеть ожидающие заявки от влиятельных лиц, которые хотят работать с вами, и отслеживать статус каждой из них. Вы также сможете отслеживать отправленные вами приглашения.
- Отслеживание кликов и конверсий. Одним из самых сложных моментов в маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц является рентабельность инвестиций. Это может быть трудным числом для количественной оценки и требует большого количества аналитических данных и обработки. Торговая площадка Dealspotr автоматически отслеживает клики и продажи для каждого влиятельного лица, с которым вы работаете. Технология отслеживания платформы интегрируется с Shopify, Magento, WooCommerce и другими популярными платформами электронной коммерции и предоставляет обновления о кликах и конверсиях в режиме реального времени.
Цены
Торговая площадка Dealspotr абсолютно бесплатна для брендов. Любой тип «платы» встроен прямо в ставку выставленного влиятельного лица, поэтому вы платите то, что видите.
3) KlearKlear — это, прежде всего, место для поиска влиятельных лиц, с которыми можно работать, но оно также стало сложной платформой для управления и отслеживания ваших кампаний.
Как это работает
Klear полностью оборудован для того, чтобы помочь вам найти, проанализировать, управлять и контролировать ваших лидеров мнений. Вот некоторые ключевые особенности:
- Найдите и проанализируйте инфлюенсеров. Klear предлагает базу данных из 900 миллионов профилей влиятельных лиц с историческими данными. Вы можете просматривать или выполнять поиск по более чем 60 000 категорий в зависимости от навыков, местоположения, платформы и многого другого.
- Управление кампаниями. Klear предлагает встроенную CRM, которая поможет вам управлять своими кампаниями влияния. Он был разработан специально для маркетинга влиятельных лиц, поэтому вы можете сосредоточиться на наиболее важных ключевых сведениях, таких как упоминания хэштегов для ваших кампаний, влияние, охват и общее количество поклонников для каждого влиятельного лица.
- Мониторинг производительности. С отчетом об эффективности Klear вы увидите достоверные данные по ключевым показателям эффективности вашей кампании влияния. Все эти показатели отслеживаются в режиме реального времени, что позволяет вам быть в курсе вашего реального охвата. Вы также можете создавать свои собственные настраиваемые отчеты, чтобы визуализировать влияние ваших маркетинговых усилий.
Ценообразование
Компания Klear не указывает никаких установленных цен, а вместо этого просит вас связаться с ними напрямую для получения предложения.
4) GroupHighGroupHigh — это универсальный инструмент, который поможет вам найти блоггеров и влиятельных лиц в социальных сетях, управлять отношениями с ними и измерять влияние контента, который они создают для вашего бренда или агентства.
Как это работает
В GroupHigh есть несколько функций, которые помогут вам запускать, отслеживать и улучшать свои маркетинговые кампании:
- Поисковая система для блогов. GroupHigh предлагает базу данных из 50 миллионов веб-сайтов, которые вы можете использовать для поиска подходящего лидера мнений, соответствующего вашему бренду.
- Исследование веб-сайтов. Если у вас есть электронные таблицы из ваших старых усилий по охвату влиятельных лиц, вы можете загрузить URL-адреса в GroupHigh, чтобы получить более глубокое представление об их социальном следе, трафике, SEO и других ключевых показателях веб-сайта. Используйте эту информацию, чтобы отслеживать ключевых влиятельных лиц в блогах и принимать обоснованные решения о том, с кем работать.
- CRM-система влияния. Influencer CRM от GroupHigh предлагает некоторые расширенные функции, которые помогут вам отслеживать влиятельных лиц и управлять отношениями с ними. Используйте папки и списки, чтобы организовать их на основе производительности, сходства, ниши и других показателей. Затем отфильтруйте по последнему контенту, подписчикам, ключевым словам и т. д.
- Блог и социальный контент. GroupHigh позволяет легко собирать все упоминания вашего бренда или кампании, связанные с вашими усилиями по маркетингу влияния. Он просматривает Интернет в поисках сообщений в блогах, твитов, сообщений в Instagram и видео на YouTube, связанных с вашей кампанией, чтобы вы могли увидеть результаты своих усилий.
- Отчеты о контенте и взаимодействии. Наконец, отслеживайте эффективность своих кампаний в целом и отдельных влиятельных лиц с помощью отчетов о взаимодействии. Посмотрите, какой контент вызывает наибольшую активность, упоминания, конверсии, показы и т. д. В отчете также будут ранжироваться ваши влиятельные лица, чтобы дать вам представление и побудить их делиться и публиковать.
Ценообразование
GroupHigh не указывает какие-либо варианты ценообразования на своем веб-сайте — вам нужно связаться с ними, чтобы получить предложение.
Сторонние источники в Интернете говорят, что полный доступ может стоить от 5 000 до 9 000 долларов, что делает его дорогим вариантом для отслеживания ваших маркетинговых кампаний влиятельных лиц. Но вполне вероятно, что GroupHigh настраивает свои цены в соответствии с потребностями каждого пользователя, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных для вас функциях.
5) ОналитикаOnalytica – это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с влиятельными лицами, которое поможет вам находить влиятельных лиц, связываться с ними и отслеживать их. Он предлагает внушительный объем данных, которые помогут вам отслеживать и измерять ваши кампании.
Как это работает
Onalytica предоставляет программное обеспечение для поиска влиятельных лиц, платформу управления отношениями и профессиональные услуги, которые помогут вам оптимизировать ваши кампании.
Если вас интересуют функции отслеживания, ознакомьтесь с их платформой Influencer Relationship Management (IRM). Он предлагает:
- Настраиваемые информационные панели. Просматривайте и анализируйте своих лидеров мнений в одном месте. Настраиваемые информационные панели предлагают моментальный снимок ведущих влиятельных лиц и их разговоров, а также любые другие диаграммы, которые вы хотите увидеть.
- b) Лента влиятельных лиц в режиме реального времени. Здесь вы можете отслеживать ключевых лиц, влияющих на рынок, и просматривать в режиме реального времени отчеты об их общении в социальных сетях. Вы можете настроить эту ленту так, чтобы она фокусировалась на определенных влиятельных лицах, темах, периодах времени или социальных каналах.
- Профили влиятельных лиц. Если вам попался на глаза влиятельный человек, вы можете посетить его профиль, чтобы узнать больше о том, о чем он говорит в Интернете и с кем связан. Эта информация может помочь вам сделать ваши обязательства более актуальными.
- Возможности обмена контентом. Здесь вы можете загружать свои официальные документы, тематические исследования и другой маркетинговый контент, и Onalytica автоматически предупредит вас, когда этот контент станет актуальным для влиятельного лица.
- Оповещения по теме по электронной почте. Получайте автоматические электронные письма, когда появляется возможность оказать влияние, например, когда один из ваших целевых влиятельных лиц упоминает тему, которой вы можете поделиться со своей аудиторией, чтобы еще больше укрепить ваши отношения с ними.
- Аналитика и отчеты об измерениях. Наконец, Onalytica предлагает мощные функции анализа, включая исторические данные за 12 месяцев о ваших влиятельных лицах, их социальных дискуссиях и ваших отношениях с ними. Вы получаете доступ к ключевым сведениям, таким как тенденции объема, доля голоса и доля охвата, чтобы помочь вам отслеживать и анализировать влияние ваших усилий.
Цены
Onalytica не указывает какие-либо варианты цен на своем веб-сайте — вам нужно связаться с ними, чтобы получить предложение.
Судя по отзывам в Интернете, платформа хорошо подходит для компаний среднего и крупного размера, которые могут настроить свой план в соответствии со своими конкретными потребностями.
БОНУС: 6 дополнительных инструментов для работы с влиятельными лицами0003BuzzSumo
BuzzSumo — отличный инструмент для поиска блоггеров и влиятельных лиц в социальных сетях. Используйте его для поиска ключевых слов, связанных с вашей нишей, и BuzzSumo покажет вам самый популярный контент по этой теме.
Вы можете ориентироваться на авторов этого контента и, возможно, даже сотрудничать с ними или размещать гостевые публикации на их сайте, чтобы расширить охват бренда.
Если вы ищете влиятельных лиц в социальных сетях, нажмите кнопку «Просмотреть самых популярных пользователей» рядом с контентом (в крайнем правом углу), где вы увидите влиятельных социальных пользователей, которым нравится делиться контентом, связанным с вашей нишей. Или вы можете сразу перейти на вкладку «Влиятельные лица» в верхнем меню для поиска по автору или теме:
Вы также можете искать влиятельных лиц по ключевому слову и просматривать важные данные, такие как количество подписчиков, авторитетность домена и т. д. Более 30 000 тематических категорий. Вы можете искать и сужать их на основе демографических факторов аудитории:
Затем вы можете обратиться к влиятельным лицам, чья аудитория лучше всего соответствует вашей.
9 октября0391
Octoly – это маркетинговая платформа для влиятельных лиц, которая позволяет брендам сотрудничать с сообществом, состоящим из более чем 30 000 проверенных влиятельных лиц и охватом более 3 миллиардов вовлеченных потребителей:
Influenster
. помощь. Отправьте свой продукт в их программу «VoxBoxes», и вы сможете отправить бесплатные образцы в их базу данных инфлюенсеров. Влиятельные лица будут публиковать обзоры продуктов на платформе и делиться ими со своей социальной аудиторией.
Tribegroup. влиятельные лица могут создавать свои собственные уникальные сообщения об этом и отправлять их вам на утверждение. Если вам это нравится, они делятся этим.
Upfluence
Upfluence считает себя «самой умной маркетинговой платформой для влиятельных лиц», потому что вы можете найти подходящих влиятельных лиц и проводить более эффективные кампании с помощью их универсальной платформы на базе искусственного интеллекта для более умного маркетинга влиятельных лиц, основанного на данных.
Прошли времена электронных таблиц, бесконечных часов поиска влиятельных лиц, отправки холодных приглашений по одному и трудоемких отчетов о кампаниях. Upfluence позволяет легко находить влиятельных лиц с помощью своей поисковой системы на основе данных, отправлять автоматические массовые электронные письма за один раз, оптимизировать рабочий процесс вашей кампании и измерять рентабельность инвестиций — все в одном месте.
Вернуться к началу
Получите мой бесплатный маркетинговый план для влиятельных лиц
Глава 8. Как работать с влиятельными лицами YouTube для развития вашего брендаРабота с влиятельными лицами YouTube позволяет вам использовать две наиболее эффективные формы рекламы — маркетинг влиятельных лиц и видеомаркетинг.
YouTube, самый популярный веб-сайт для просмотра видео в мире, насчитывает более 2 миллиардов активных пользователей в месяц и ежедневно просматривает более миллиарда часов контента. Вполне естественно, что маркетологи склонны использовать огромный потенциал YouTube как рекламного инструмента, как, например, эта реклама Nike, которая набрала более 57 миллионов просмотров:
Ежедневно на YouTube загружается более 720 000 часов видео, и сделать ваш контент заметным непросто. Именно здесь влиятельных лиц YouTube могут прийти вам на помощь.
Многие влиятельные лица YouTube имеют тысячи подписчиков, которые получают уведомление каждый раз, когда загружают новое видео. Когда вы сотрудничаете с этими ютуберами, вы получаете доступ к этой очень заинтересованной аудитории. Ваш контент также вызывает доверие благодаря дружескому взаимопониманию этих влиятельных лиц со своими поклонниками.
Вот самые важные вещи, которые следует учитывать при попытке работать с влиятельными лицами YouTube (имейте в виду, что многое из этого относится и к другим влиятельным лицам, но в этом разделе мы дадим конкретные советы для влиятельных лиц YouTube).
1) Поставьте целиЧтобы провести успешную маркетинговую кампанию, важно определить желаемый результат:
- Вы хотите охватить более широкую аудиторию?
- Может быть, вы хотите создать шумиху о своих продуктах или услугах?
- Или, может быть, вы хотите привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи с помощью кампании?
Четкое представление о желаемом результате будет определять, с какими влиятельными лицами вам следует сотрудничать, какой контент вы должны создавать для эффективного сотрудничества с пользователями YouTube и, таким образом, как измерять ход вашей кампании.
Итак, убедитесь, что у вас есть четко определенный набор целей, прежде чем обращаться к какому-либо влиятельному лицу.
2) Выбирайте правильных инфлюенсеровЕсли вы случайно выберете влиятельного человека YouTube с большим количеством подписчиков и будете сотрудничать с ним, ваши усилия не принесут значительных результатов. Поэтому еще до того, как вы начнете генерировать идеи, важно определить правильных влиятельных лиц, с которыми можно сотрудничать.
При выборе влиятельного лица для вашей маркетинговой кампании вы должны учитывать следующие моменты:
- Релевантность — Инфлюенсер, с которым вы решите работать, должен иметь отношение к вашему продукту, услуге или отрасли. Их ниша должна совпадать с вашей. Только тогда вы сможете привлечь внимание своих подписчиков.
- Охват — Ищите влиятельных лиц с большим количеством подписчиков на их канале YouTube. Они могут помочь вам привлечь больше внимания своим контентом.
- Взаимодействие — Охват большой аудитории не будет плодотворным, если зрители не будут взаимодействовать с вашим контентом. Не обманывайтесь большим количеством подписчиков на канале влиятельного лица на YouTube. Присмотритесь к разделу комментариев к их видео — это скажет вам, насколько хорошо их аудитория взаимодействует с их контентом.
- Опыт . Всегда лучше сотрудничать с инфлюенсерами, которые уже работали над подобными проектами. Их опыт и знания могут еще больше улучшить вашу маркетинговую кампанию.
Например, Майкл Гарретт и Райан Дьюи создали The Cold Plunge, которая по сути представляет собой холодную ванну, предназначенную для улучшения вашего здоровья и физической формы. В начале COVID-19 у них не было ничего, кроме идеи. Но всего год спустя их продажи составили 3,5 миллиона долларов и продолжают расти.
Они приписывают свои высокие темпы роста влиятельным лицам, таким как Тони Роббинс, Тони Хоук и другим знаменитостям в индустрии предпринимательства. Поскольку у этих влиятельных лиц было много лояльных последователей предпринимателей, глубоко заинтересованных в здоровье и фитнесе, партнерство с ними не составило труда.
Выбор влиятельного лица также будет зависеть от вашего бюджета и конечных целей. Например, если вы хотите ориентироваться на местную аудиторию, работа с местными микроинфлюенсерами может быть чрезвычайно плодотворной. У них относительно небольшая, но очень активная аудитория. И они дешевле по сравнению с теми, у которых миллионы подписчиков.
В приведенном выше случае основатели Cold Plunge обратились только к влиятельным лицам, у которых уже была процедура холодовой терапии, и спросили, могут ли они прислать бесплатную ванну (розничной стоимостью 3000 долларов).
Таким образом, хотя рассылки бесплатных продуктов часто недостаточно, чтобы заработать маркетинговое партнерство с влиятельными лицами, в данном случае это, вероятно, сработало, потому что:
Как найти влиятельных лиц на YouTube
Вы можете просто запустить поиск в Google или YouTube, чтобы получить список самых популярных и релевантных влиятельных лиц, а затем просмотреть их каналы YouTube, чтобы получить представление о контенте, который они создают. .
Перейдите в раздел «О программе» на их канале, чтобы получить их контактную информацию:
Однако у вас может не хватить времени на поиск наиболее подходящего среди сотен каналов, и вы, возможно, захотите просмотреть более подробную информацию о канале. демография.
В таких случаях вы также можете использовать платформу влиятельных лиц, основанную на данных, такую как BrandConnect, платформу брендированного контента YouTube, чтобы найти подходящих вам влиятельных лиц.
3) Создавайте контент, ориентированный на пользователяВидео — чрезвычайно эффективный инструмент для передачи важной информации в интересном и легком для восприятия формате, который невероятно эффективен для узнаваемости бренда.
Тем не менее, создание видео о том, насколько крут ваш продукт или услуга, не принесет большой пользы. Вместо этого вам нужно разработать интересное повествование о вашем бренде, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории.
Кроме того, вам необходимо сообщить, как ваш продукт или услуга могут помочь решить их проблему. Опытные пользователи YouTube уже имеют четкое представление о том, что хорошо работает с их аудиторией.
Вот несколько типов видеороликов, которые вы можете создать вместе с влиятельными лицами:
Обзоры продуктов и отзывы
В условиях жесткой конкуренции на потребительском рынке трудно завоевать доверие потенциальных клиентов. Они менее склонны полагаться на бренды, которые восхваляют себя.
Вместо этого они доверяют рекомендациям и отзывам реальных пользователей, таких как друзья, знакомые и влиятельные лица. На самом деле:
- 92% потребителей доверяют инфлюенсерам больше, чем традиционным знаменитостям
- 33% потребителей доверяют влиятельным лицам при принятии решений о покупках, но только 17% доверяют друзьям и семье в отношении рекомендаций о покупках.
- 63% потребителей доверяют сообщениям влиятельных лиц больше, чем сообщениям брендов
Итак, если ваша цель — привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи, вы можете попросить своих лидеров мнений создать честные видео с обзорами продуктов. Дайте им свободу поделиться своим опытом с вашим брендом, указав как плюсы, так и минусы. Такой обзор, исходящий от доверенного лица, вероятно, повысит узнаваемость бренда, повысит доверие к вашему продукту или услуге и вдохновит вашу целевую аудиторию на его покупку.
Это именно та стратегия, которая была принята Yubico, компанией, занимающейся аппаратной аутентификацией. Они сотрудничали с ютубером Линусом Себастьяном из Linus Tech Tips, у которого более 14 миллионов подписчиков.
Вместе с ним они создали и загрузили подробный обзор своего продукта. Видео набрало почти миллион просмотров, 57 000 лайков и более 3 000 комментариев:
История для вашего бренда
Видео с сильным повествованием часто выделяются среди множества случайного контента. Кроме того, если вашей целевой аудитории понравится видео, они, скорее всего, поделятся им в своих профилях в социальных сетях. В результате ваш контент достигнет гораздо более широкой аудитории.
Хотя это может и не привести к прямым конверсиям, это чрезвычайно эффективно для повышения узнаваемости бренда и вовлечения клиентов.
Компания Google недавно сотрудничала с автором комедийных скетчей Леле Понс. Вместо того, чтобы оставить отзыв о продукте, она включила продукты Google на протяжении всего видео.
В пародии вы следуете за ней во время планирования Кинсеаньеры, и она использует продукты Google Assistant, чтобы помочь спланировать свой день. Видео набрало почти 13 миллионов просмотров, более 244 000 лайков и почти 10 000 комментариев:
Учебники, демонстрации и обучающие видеоролики
Информирование вашей целевой аудитории о том, как работает ваш продукт или услуга, может повлиять на их решение о покупке. Видео, будучи эффективным и легким средством коммуникации, является идеальным форматом для создания руководств или демонстраций, демонстрирующих ваши продукты. Поскольку влиятельные лица считаются экспертами отрасли, создание ими видео с практическими рекомендациями может принести исключительные результаты.
Такие видеоролики, созданные влиятельными лицами, могут повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить доверие к нему. Они также могут быть полезны в лидогенерации.
Компания Tecno, производитель смартфонов, использовала эту стратегию для продвижения своего нового продукта — смартфона TECNO PHANTOM X. Компания сотрудничала с Льюисом Хильсентегером из Unbox Therapy, который создал видео, демонстрирующее, как работает новый продукт.
Видео сразу стало популярным, потому что аудитория Unbox Therapy состоит из людей, интересующихся новейшими технологиями. Он получил более 1 миллиона просмотров на YouTube и более 31 000 лайков:
Эти видео также служат двойной рекламой, поскольку компания может позже использовать отзыв этого влиятельного лица при маркетинге продукта.
4) Вставка призывов к действиюЕсли аудитории влиятельного лица нравится ваш контент, они могут захотеть узнать больше о вашем бренде. Включение кликабельной ссылки в видео или добавление ссылки в описание видео побуждает их к немедленным действиям.
Помимо повышения узнаваемости бренда, это также может привлечь органический трафик на ваш сайт. Это может оказать положительное влияние на рейтинг вашего сайта в поисковых системах, поскольку поисковые системы любят видеть положительные пользовательские сигналы, такие как длительное время ожидания и низкий показатель отказов.
Копирайтер по конверсии Питер Бойл рекомендует следующие правила, чтобы гарантировать, что ваши призывы к действию побуждают пользователей к действию:
- Используйте слова, ориентированные на ценность
- Испытайте различные цветовые комбинации (попытайтесь найти контрастные, но дополняющие друг друга цвета)
- Разместите CTA в логических точках принятия решений на странице
- Используйте элементы срочности для более немедленных действий
- Сохраняйте соотношение 1:1 между действиями и целями конверсии
При работе с YouTube (или любыми) влиятельными лицами рекомендуется подписать юридический договор, поскольку это помогает четко и неопровержимо определить роли, сроки, результаты и условия оплаты.
Если все пойдет хорошо, вам, возможно, никогда не придется перечитывать контракт. Однако это может быть полезно в случае возникновения спора между вами и инфлюенсером. Наличие всего на бумаге помогает избежать недопонимания и осложнений.
Influencer Marketing Hub предлагает шаблоны договоров с влиятельными лицами, а также некоторые типичные пункты, которые вы должны включить в свой собственный договор с влиятельными лицами:
6) Постоянное участиеВаше сотрудничество с влиятельным лицом YouTube не заканчивается, когда загружается финальное видео. на их канал. Как только видео будет выпущено, у вас появится совершенно новый набор обязанностей. Чтобы сделать вашу кампанию по-настоящему успешной, вам необходимо следить за тем, как аудитория взаимодействует с вашим контентом.
- Ответить на комментарии. Хороший способ начать разговор о своем бренде — ответить на комментарии, оставленные зрителями. Если они оставили отзыв, поблагодарите их за это. Если они запрашивают дополнительную информацию, предложите ответить на все их вопросы.
- Оставайтесь на связи. Не рекомендуется отказываться от влиятельного лица YouTube после того, как вы успешно провели с ним свою маркетинговую кампанию. Вы должны стремиться строить и поддерживать с ними долгосрочные отношения. Держите их в курсе последних новостей компании. Время от времени отправляйте им поощрения в виде бесплатных подарков или купонов на скидку. Это поможет построить прочные отношения с инфлюенсерами.
Вернуться к началу
Глава 9. Все, что вам нужно знать об окупаемости инвестиций в маркетинг влиянияМаркетинг влияния помогает крупным брендам охватить больше людей, а малым предприятиям лучше масштабироваться, предоставляя им большую известность. И самое приятное то, что он обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, чем другие методы маркетинга.
89 % всех маркетологов считают рентабельность инвестиций в маркетинг влияния сопоставимой или даже лучше, чем в других маркетинговых каналах:
Но как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинге влияния?
Посмотрите эту инфографику!
Начните свою первую маркетинговую кампанию уже сегодня!
Несмотря на рост популярности, маркетинг влияния по-прежнему остается недостаточно используемым каналом и еще долгие годы останется важной маркетинговой стратегией в бизнесе.