выпуск №6. Автозаправочные комплексы (АЗК) — CASES
Специалисты Sasquatch Digital продолжают анализировать различные сегменты бизнеса в разрезе построения коммуникации в социальных сетях. Ранее мы уже разбирали автопром, пришла очередь топлива. Итак, соответствуют ли профили популярных украинских АЗК в соцсетях масштабу их бизнесов?
Для анализа мы взяли страницы наиболее диджитал-ориентированных компаний из списка топ-10 автозаправочных комплексов по версии UA Energy, а именно WOG, OKKO и KLO. У них наибольшее количество подписчиков, а ещё эти компании попадают в топ-3 рейтинга института потребительских экспертиз Украины АЗК по качеству бензина в 2020 году.
Оформление страниц
WOG
WOG — одна из наиболее популярных сетей автозаправочных комплексов на рынке Украины, представлена в 24 областях. Крупный национальный импортёр топлива из Румынии, Литвы и Беларуси. Первый автозаправочный комплекс был открыт в 2000 году. Страница WOG в сети Facebook была создана в мае 2013 года и насчитывает 170 тыс. подписчиков, а в Instagram — 25 тыс. Страница Facebook оформлена хорошо, но для того, чтобы сделать отлично, мы бы советовали загружать каверы в .png и подстраивать их размеры под формат соцсетей, поскольку складывается впечатление, что сейчас на страницу подгружаются скриншоты.
Страницей управляет 15 аккаунтов: скорее всего, WOG пользуется услугами SMM-агентства, где по умолчанию большая команда. Также менеджерам стоит заполнить или же вовсе убрать вкладку «Магазин», поскольку раздел пустой.
У страницы Instagram грамотно оформлено описание, а ссылки на сайт, мобильное приложение и социальные проекты сети собраны в специальной подборке linktree, которая дает возможность перейти из профиля сразу на несколько ресурсов. Страница подписана на 2 целевых профиля, один из которых помогает найти работу в сети WOG, а второй — благотворительный. На странице используется уникальный хэштег #azkwog.
OKKO
ОККО — одна из крупнейших сеть заправок в Украине наряду с WOG, более 400 комплексов (по состоянию на 2020 год). Бренд принадлежит концерну «Галнафтогаз» — крупнейшему импортёру нефтепродуктов — и ведёт свою историю с 1993 года. Страница в Facebook была создана в августе 2009 года, на неё подписано 155 тыс. участников, а на Instagram — 37 тыс. На Facebook внимание привлекает яркий кавер, который визуализирует весь спектр услуг компании: от бензина до хот-дога. А вот информации о компании не хватает — о ценностях и услугах приходится читать на сайте. В профиле выбран один тип бизнеса «нефтяная компания», хотя более корректно было бы «автозаправочная станция». Ссылки на другие соцсети компании не приведены. Зато подключён и частично наполнен магазин, правда, из нескольких сотен SCU офлайн-магазина доступны 8 позиций (шапки для детей), да и те купить нельзя, так как при попытке оформить товар пользователя перебрасывает на страницу 404 или на партнёрскую страницу Facebook. Страница управляется 13 профилями. К чёрту суеверия!
Страничка Instagram оформлена более чем полно, ссылки также упакованы в linktree, но при переходе их открывается аж 12 штук. Стандартные запросы по скидкам и геолокации АЗК соседствуют с интригующим разделом «Оленячі танцюльки» и 3D-туром по золочевской заправочной станции.
KLO
Cеть KLO состоит из более чем 60 АЗК, сконцентрированных в центральной части Украины — Киеве и области, Житомирской и Черниговской областях. Компанию основали в 1995 году. Страница в Facebook была запущена в августе 2010 года и насчитывает 92 тыс. подписчиков, а Instagram — 4,8 тыс. Кавер на Facebook загружен в более низком разрешении, чем того требует соцсеть, из-за чего изображение на главной странице немного плывёт, а в мобильной версии обрезаны края.
А вот кнопка под кавером вызывает много вопросов: она ведёт на видео ограбления на АЗК KLO 2015 года под названием «Слабоумие и отвага». Интересно, зачем подписчикам эта информация, особенно в качестве первого впечатления? Зато KLO — единственные, кто указал адрес и геолокацию главного офиса. Страницей управляет всего 3 человека, вероятнее всего, компания закрывает коммуникацию in-house. В Instagram выделена лишь одна рубрика highlights о фонде «Таблеточки» без кавера, а в подписках есть странички партнёров.
Анализ Instagram-аудитории
Для дополнительного анализа аудитории Instagram мы воспользовались сервисом Trendhero, который показал, насколько качественно АЗК работают с контентом и какое на страницах вовлечение.
WOG
На страничке WOG год назад грешили массфолловингом, но потом решили отказаться от этого сомнительного метода продвижения. Сейчас на странице самый высокий процент реальных подписчиков среди конкурентов: 63 %. Массфолловеры составляют всего 7 %, а подозрительных аккаунтов меньше 1 %. Складывается впечатление, что администраторы вручную почистили подписки, оставив только реальных клиентов.
По количеству подписчиков и взаимодействий (ERday) страница выходит на второе место среди конкурентов, согласно аналитике Popsters.
OKKO
Страница OKKO набирает подписчиков равномерно, без резких скачков, что говорит об органическом приросте. Более 46 % аудитории — обычные пользователи, ещё 20 % похожи на ботов. Массфолловеры составляют около 27 % (наибольший процент среди всех рассматриваемых АЗК). Количество подписок у таких аккаунтов больше 1 500 и они, скорее всего, не увидят посты бренда, потому что их лента уже занята тысячами других подписок.
KLO
На страничке KLO в Instagram часть подозрительных и малоактивных аккаунтов составляет 42 %. Прирост подписчиков на странице до последнего времени был незначительным, около 1,5 тыс. за год, из чего делаем вывод, что страница Instagram была не в приоритете по наращиванию аудитории. Но в этом году ситуация поменялась.
Женская часть аудитории самая низкая среди страниц всех АЗК: всего 17 %.
Выводы
По сравнению с бизнесами, которые мы анализировали ранее, соцсети АЗК явно задают высокую планку. У анализируемых брендов однотипные идентификаторы страниц, качественное оформление, аккуратно поданные ссылки. WOG вырывается вперёд с 18 баллами. Специалисты OKKO детально не проработали вкладку «Инфо» в Facebook, из-за чего сеть получила 15 баллов. KLO же теряет баллы из-за работы с Instagram и нерелевантной аудитории подписчиков этой сети, поэтому получает 14 баллов. Пока что силы почти равны, посмотрим, насколько хорошо бренды справляются с контентом.
Вначале мы хотели добавить в аудит и оформление Youtube-каналов, но сети АЗК используют этот канал преимущественно как площадку для размещения промо-роликов, которые потом идут в рекламу. Например, у KLO на канале всего 50 подписчиков, у WOG — 900, а у OKKO 2,5 тысяч (сказывается недавнее сотрудничество с агентством Banda по кампании для зимнего дизеля).
Контент
WOG
Компания сортирует темы по рубрикам, чередует фото, видеоконтент и иллюстрации, использует авторские хэштеги. На первый взгляд, всё аккуратно и по гайдлайнам. Чтобы быть ближе к аудитории, бренд рассказывает о своих услугах через истории людей. Например, Пётр уже установил себе мобильное приложение и купил на бонусы любимых профитролей, хотя персонажа на фото явно не хватает. А вот в публикации, где Анатолий с Татьяной решили отпраздновать свадьбу на АЗК WOG, всё хорошо. Сторителлинг в SMM-продвижении никто не отменял. Команда бренда продвигает крафтовый контент, анимирует гифки и проводит фотосессии, хотя в последнее время на странице немало обработанных стоковых фото. Изображения соответствуют тексту, сразу понимаешь, что здесь и топливо предложат, и о маске напомнят, и кофе на дорожку нальют.
За структурой текстов следят хорошо: сердце нашего корректора радуется от разделения на абзацы, выделения главной информации пунктами и эмоджи, от длинных тире и сокращённых ссылок. Также радует глаз то, как ложатся посты в Instagram.
Ситуативы встречаются редко, но на тему Clubhouse команда успела пошутить.
В последнее время на страницах часто проходят партнёрские конкурсы со стандартной механикой «подписка+комментарий» для прироста взаимодействий. Из последних самой успешной была коллаборация с Millennium на три набора шоколада, которая набрала более 3,9 тыс. комментариев. Конечно же, есть высокая вероятность собрать в таких конкурсах нецелевую аудиторию, но если это уменьшает отток аудитории со страницы, тогда всё очевидно. Ранее бренд проводил среди подписчиков креативный конкурс рисунков «Твори різдвяну дивокаву», из которых позже были сделаны открытки.
OKKO
Соцсети бренда выглядят стильно и броско, с большим количеством анимации и креатива. Более того, контент в Instagram и Facebook отличается, имиджи и анимации готовятся отдельно под каждую страницу, а это значит, что диджитал-агентство, сопровождающее эту сеть, с контентом работает хорошо. Бренд не боится заигрывать с классикой и добавлять юмор: продукт внедряется в картины Боттичелли и в Колизей, сидит на лавочке с Форрестом Гампом, использует магию вне Хогвартса и обыгрывает сюрреализм и сок в картине «Сын человеческий». Классика всегда в цене, но мы бы рекомендовали больше ситуативов и современных мотивов. Также из минусов — частое появление в контенте одних и тех же лиц.
OKKO любит партнёрские розыгрыши в стиле «подписка+лайк+комментарий», только вместо шоколада здесь павербанки и беспроводные зарядки. Конкурсов на странице в последнее время проходило немало, а призами становилось всё, что нашлось на АЗК — от зарядок до конфет. Но даже если с количеством розыгрышей и перебор, то подарки-орешки не вызывают негатива.
Под зимние праздники бренд решил зажечь и внедрил PR-кампанию «Оленячі танцюльки». Маскотные персонажи-оленята появлялись на стаканчиках, в соцсетях, на мерче, в приложении, стикерах и развлекали аудиторию. Жаль, в видео не использовали звук. Сезонные активации всегда круто сказываются на имидже бренда и вовлечении на страницах.
Оформление текстов у OKKO немного проседает. Вместо тире дефисы, эмоджи в постах не отделяются пробелами, структура предложений не всегда простая и читабельная, а хэштегов под постом более 4-5 штук. Менеджеры страницы путаются в обращениях к аудитории и в одном посте могут коммуницировать с подписчиками на «ты» и «вы».
KLO
Обращение к аудитории официальное, на «вы». Страницы оформлены с использованием брендового жёлтого цвета и зверька-маскота, который внедряется в контент-план чаще, чем продукция АЗК. Публикации Facebook и Instagram частично дублируются, но Instagram ведётся по остаточному принципу — меньше публикаций, не все баннеры подгоняются под нужный размер и т. д.
Компания не только рассказывает о своих услугах, но и вводит геймифицированные развлекательные посты, где предлагает подумать о необычных дорожных знаках или задаёт математические задачи. Так что если ждёте кого-то на парковке, можно зайти на Facebook-страницу и развлечься. Хотя к некоторым имиджам есть вопросы: они не всегда качественные, да и подписчики поднимают справедливый вопрос: а может ли Санта на санях ездить по асфальту? Конкурсы присутствуют, и в них компания разыгрывает более целевые призы, а именно топливо. Да и механики поинтереснее: например, нужно описать марку своего авто, не называя её прямо.
KLO — единственный среди конкурентов, который использует ситуативы на постоянной основе. Например, во время февральских снегопадов в столице бренд разместил пост о количестве снегоуборочной техники в режиме реального времени на улицах Киева. Хотя иконки на картинке почти не считывались, но сам пост зашёл неплохо.
Иногда бренд старается так сильно, что выдаёт вот такие странные перлы. Интересно, что в кадре нет борща, а на фоне совсем другая АЗК — Socar.
Отдельного внимания заслуживает символ компании — KLOвец, зверёк, живущий на дне Марианской впадины. KLO активно обыгрывает своего персонажа в постах и ситуативах, используя трендовый сейчас приём 3D. Например, к Рождеству зверьки колядовали, носили национальные костюмы ко Дню вышиванки, угощали медиков обедами. А ещё мы заметили, что у маскота на лого 12 ног, а в визуализации всего 6.
Не топливом единым: каждый хоть раз, да и покупал кофе на заправке. А некоторые любители специально наведываются в кафе при АЗК за любимым напитком. Поэтому мы решили провести кофейный баттл и проверить, чем бренды завлекают посетителей у себя на страничках и кто лучше других справляется с этой задачей.
WOG использует простые визуальные решения: шаблонное фото, lowcost digital иллюстрации. Плюс сети за использование call to action.
На OKKO в почёте маффины, сочные цвета и анимации, а вот качество фотографий следует подтянуть.
В соцсети KLO, похоже, комбо-предложения, так что АЗК продвигает кофе через акцию с фондом «Таблеточки», отсылки к Маску и торговым маркам, изредка рассказывая факты о кофе (как тебе такое, Илон Маск?).
Как следствие, WOG «берёт» потребителя качественным контентом (2 балла за вторичность), ОККО крепко держит его продуктовыми фото в динамике и процессом потребления (3 балла), а KLO пытается удержать ситуативами и визуализациями в 3D (2 балла за отсутствие в контенте процесса потребления). Где и как пить кофе, решать вам, главное, чтоб странички АЗК не превращались в закусочные, как справедливо подметил один из подписчиков.
Выводы
У всех рассматриваемых компаний видна стратегия ведения соцсетей, соблюдаются брендовые цвета, используются крафтовые фото и видеоконтент. Правда, качество съёмок и иллюстраций у всех достаточно разное.
Общей чертой всех анализируемых брендов стали социальные и экологические проекты, о которых они часто упоминают в соцсетях. WOG старается не отставать от эко-трендов, поэтому продвигает раздельную сортировку мусора на станциях и ищет сотрудничества с производителями эко-продукции. Кроме окружающей среды, бренд поддерживает фонд «Твоя опора» и недавно вместе со своими подписчиками собирал пожертвования в рамках акции «Дорога добра».
OKKO устанавливает контейнеры для сбора обуви и одежды для малоимущих людей, а ещё занимается поддержкой благотворительного сбора макулатуры.
KLO сотрудничает с фондом «Таблеточки», перечисляя часть дохода от некоторых товаров и запуская конкурсы рисунков. Также в компании помогали медикам и организовали сотрудничество с уличными художниками для создания на своем АЗК самого большого в Европе мурала.
Наша арт-директорка Дарина Горбачёва прокомментировала контент страниц так:
Стиль айдентики WOG лучше выдерживается на последних вижуалах, но если спускаться ниже, то можно увидеть несовпадение стилей вижуалов и цветовой палитры. Бренд использует милые иллюстрации для описания множества ситуаций. Периодически делает флетлеи или фуд-съёмку, которая выглядит не всегда в едином стиле с профилем и не всегда
Сюжеты для фотографий OKKO выглядят вкусно и забавно, в видео используется простая анимация или стоп-моушн, но некоторые ролики выбиваются из общего стиля анимации, что наталкивает на мысль о том, что контент для страницы создают разные подрядчики. Статичные материалы, на которых изображены коллажи на ярком фоне, тоже разные по стилю и композиции от вижуала к вижуалу, хотя на некоторых и проглядывается использование фирменной айдентики бренда.
У KLO в ранних постах есть единая визуальная стилистика, однако она теряется в последних публикациях, где появляются неиспользуемые ранее шрифты и графические элементы. Несмотря на это, вижуалы не перегружены информацией. Бренд реагирует на события в мире ситуативными постами и постит у себя на странице мемы, однако никак не адаптирует их под свою коммуникацию, становясь страницей с репостами. Зато здесь много интересных способов коммуникации с аудиторией: задачки по ПДД, полезные статьи для автомобилистов, креативные визуальные обыгрывания продуктовых постов, это плюс.
Больше всех, а именно 31 балл, в этом блоке набирает WOG благодаря хорошим фото, вычитанным и структурированным текстам. OKKO лидирует за счёт юмора, создания отдельного контента под каждую соцсеть и высокого качества анимаций, но теряет баллы из-за ошибок в текстах. В результате имеет 25 баллов. KLO обгоняет предыдущего соперника на волне ситуативов, а также креативных активаций, но для первого места не хватает целостного оформления Instagram, да и качество фото и анимаций не всегда удовлетворительное. На финише получает 22 балла.
Модерация
На одном креативе далеко не уедешь, поэтому проверим, как модераторы страниц АЗК помогают пользователям решать в комментариях их вопросы.
WOG общаются на одном языке с клиентом, используют эмоджи в брендовых цветах. Иногда здороваются, но видно, что работают не по скриптам. Модератор может отвечать и в нерабочее время, даже если уже 9 вечера. Ответы на комментарии колеблются от часа и до суток.
Tone of voice в комментариях слишком официальный, с обращением на «вы» то с большой буквы, то с маленькой. Выглядит очень контрастно на фоне лёгкого дружественного общения в публикациях. Подозреваем, что это происходит в тех случаях, когда клиент слишком расстроен, и таким образом хотят показать его важность, успокоить и извиниться. Компании нужно прописать Q&A, для того чтобы быть в tone of voice и везде отвечать одинаково.
Модераторы OKKO общаются только на украинском, обязательно здороваются с подписчиками и поддерживают дружественные беседы, например, обсуждение меню на заправках. Здесь успешно закрывают негатив, но не всегда самостоятельно. Например, если у клиентов возникает проблема с OKKO PAY, модератор отправляет их разбираться на страницу партнёров.
Модерация KLO осуществляется на языке клиента, менеджеры решают вопросы в комментариях и поддерживают общение под конкурсными постами. Но некоторые вопросы пропускаются, так что у водителей есть возможность пообщаться между собой о температуре замерзания дизеля и других важных вопросах.
Выводы
В целом, модерация анализируемых компаний примерно на одном уровне, менеджеры просматривают комментарии, но не слишком оперативно, да и tone of voice часто отличается от общепринятого. Из анализируемых АЗК WOG и KLO общаются на языке клиента, зато OKKO более клиентоориентированы, здороваются и обращаются по имени. В этом разделе OKKO и KLO получают по 4 балла, а WOG — 3 балла из-за путаницы в обращениях и отсутствии скриптов модерации.
Рекомендуем к страницам с большим потоком вопросов подключать отдел модерации. Если не свой, то пользоваться услугами диджитал-агентств — они не потеряют сообщения ни в одной соцсети и отработают любые упоминания бренда. Пока же у компаний вроде бы и есть коммуникация в диджитал, но отвечают они со скоростью бумажных писем. Если же нужно обходиться ресурсом штатного SMM-менеджера, то ему необходимо включить уведомления или подключить сервис отслеживания комментариев, прописать Q&A и применять tone of voice, утверждённый в стратегии.
Реклама
WOG запускает кампании во всех соцсетях и на разные аудитории, более того, адаптирует размеры креативов под сториз. Здесь чувствуется уверенная рука таргетолога. Рекламируются услуги компании и мобильное приложение, а ещё через промо-кампании собираются подписчики страницы. Бренд выискивает инсайты аудитории и предлагает поставить лайк, если вы тоже путешествуете с домашними животными или имеете собственные традиции в пути. Также настроен ремаркетинг и установлены 2 «пикселя» на сайте.
OKKO запускает промо преимущественно на подписки, но использует обычные фото с заправок, взывая к прагматичным вещам. Это не информеры «Україночки найкращi. Тисни лайк, якщо згоден» в духе рекламы пива 2013 года. Единственная кампания не для привлечения подписчиков — промо сезонных товаров (щёток и омывателей стекла).
У KLO есть только одно активное объявление для привлечения подписчиков на страницу ещё с 2019 года. Складывается впечатление, что с тех пор не менялись ни креативы, ни сама кампания.
Наиболее эффективно инструменты рекламы использует WOG, за что и получает 6 баллов: креативы адаптированы, на сайте есть Facebook Pixel, настроен ремаркетинг. В OKKO не всегда подстраивают размеры картинок под требования соцсетей, и в результате в этом блоке зарабатывают 5 баллов. KLO вроде бы и поддерживает промо, но из видимых кампаний удалось найти лишь одну, которая не менялась с 2019 года. Поэтому компания набирает всего 4 балла.
Показатели вовлечения
Посмотрим, насколько интересным контент считают подписчики страниц в Facebook и как хорошо они с ним взаимодействуют. Для анализа вовлечённости (Engagement Rate) воспользуемся сервисом Popsters.
Лучшие зимние публикации по ER в порядке WOG, OKKO, KLO:
Февраль был для WOG богат партнёрскими конкурсами, начиная от розыгрыша шоколада и билетов на фильм «Скажене весілля» и заканчивая фирменным топливом. Из-за этого подписчики сгенерировали более 8 тыс. комментариев в месяц, хотя обычно цифра не превышала 500-600. Команда явно выполнила KPI по приросту взаимодействий в феврале.
OKKO использует такую же стратегию привлечения взаимодействий. Например, пост о розыгрыше 5 упаковок фисташек принёс компании более 9 тыс. комментариев и 1,8 тыс. лайков. В спину ему дышат конкурсы с наборами машинок и конфет. При том, что у страницы на 15 тыс. подписчиков меньше, чем у WOG, уровень вовлечённости публикаций и количество комментариев значительно выше благодаря постоянным конкурсам и их платному продвижению.
KLO давно отстал от гонки за подписчиками, реже проводит конкурсы и экономит на их промо. Компания выводит в топ зимних публикаций мемы об автомобилях и Киеве. Один розыгрыш также попадает в этот список, но он оформлен более нативно, чем у других компаний, да и приз — топливо — более соответствующий тематике страницы. Большие перепады в количестве взаимодействий объясняются сезонными активностями: запустили конкурс в феврале — сгенерировали в три раза больше комментариев, чем за январь.
Итого, в этом разделе OKKO получает 3 балла за высокий уровень вовлечённости. Поддерживать активность на странице и продвигать свой контент — это плюс. В то же время, напрашивается вопрос о качестве подобных взаимодействий и пользе таких активностей для бизнеса. WOG получает второе место и 2 балла, а KLO — 1 балл за несистемную работу.
Общие выводы
АЗК — всегда на виду, здесь есть где разогнаться и in-house командам, и диджитал-агентствам: креатив, крупные социальные и сезонные PR-кампании, новые инструменты и уже проверенные механики, а ещё бюджеты на промо и нестандартные активации типа масок в Instagram или привлечения инфлюэнсеров. Три крупнейших сети АЗК, которые мы отобрали для нашего аудита, коммуницируют, казалось бы, одинаково, но если погрузиться, то можно увидеть, что разница между ними существенная. По сравнению с другими отраслями, диджитал-команды АЗК с ответственностью подходят к ведению соцсетей и не допускают большинства распространённых ошибок. Все три анализируемых компании получали примерно одинаковые оценки на протяжении всего аудита, но решающими стали детали.
WOG вырывается вперед с 60 баллами благодаря наиболее полному оформлению страниц, качественному и разнообразному контенту и структурированным текстам, а также более профессиональной работе с таргетом. OKKO значительно отстаёт и занимает второе место с результатом 52 балла. Не хватило внимательности в оформлении и вычитке текстов, а также информации о компании во время оформления страниц. KLO получает 45 баллов и отдельный плюс от нас за то, что не гонится за реакциями призоловов в многочисленных конкурсах, но теряет баллы из-за ведения Instagram по остаточному принципу, несоответствия размеров картинок требованиям соцсети и заурядного контента. Как видим, побеждает более внимательный конкурент.
Для полной картины мы решили получить фидбэк от водителей из разных городов Украины и спросили владельцев авто не из мира диджитала о том, нравится ли им контент на страницах рассмотренных АЗК и какую информацию они хотели бы там видеть.
Не понравилось, что на страницах WOG преимущественно реклама еды и кофе: интересно было бы увидеть цены и скидки на топливо при заправке большими объёмами (20+ литров), а в том виде, в котором страница есть сейчас, просматривать её неинтересно. Лучше бы подавали больше фото весёлых людей из персонала и довольных покупателей топлива WOG.Иван Г.
Не смогла найти нужную страницу в поиске из-за большого количества дубликатов: вбила WOG. Даже не понятно, какая именно группа их? Или все?Руслана И.
OKKO понравилась больше всего. Но остальной контент крайне не понравился: какие-то акции, много “воды” в группах. На заправках стали напрягать пост-продажи: а бургер не хотите? И кофе? А запашна котлета? А омывач? Да вашу мать! Налейте бензин и не ***** мозги!..Андрей Б.
Как видим, нужно учитывать запросы целевой аудитории, и она часто отличается от мнения отделов маркетинга о тех, кто в соцсетях подписан на их страницы.
Будем рады вашим вопросам, критике или предложениям — пишите нам их здесь или в Facebook. А предыдущие аудиты по-прежнему актуальны и доступны:
- аудит автодилеров, в котором мы анализируем работу как крупных диджитал-агентств, так и in-house команд;
- аудит застройщиков, в котором мы анализируем работу агентств с низкой диджитал-экспертизой;
- аудит ресторанов, в котором мы анализируем работу in-house команд и фрилансеров;
- сезонный аудит производителей мороженого, в котором мы анализируем работу SMM-агентств по созданию коммуникации для сезонного продукта;
- аудит производителей крепкого алкоголя, в котором мы анализируем работу диджитал-команд и сравниванием, кто у кого позаимствовал идеи позиционирования продукта.
Школа дизайна НИУ ВШЭ
В чем отличие профиля «Фэшн-журналистика» от уже существующего в Школе дизайна профиля «Медиа и дизайн»?
Для того, чтобы заниматься журналистикой в сфере моды, нужно разбираться в моде. Есть предубеждение, что это нечто поверхностное, но на самом деле, за экспертизой в фэшн-области стоит большой бэкграунд и насмотренность, информированность, понимание сути происходящего — это основа для того, чтобы сделать что-то достойное. Этим мы тоже будет заниматься. Еще больше, чем в традиционных медиа, в моде превалирует власть образа. Так что акцент будет в еще большей мере на картинку — и вообще на эстетику.
«Четвертая власть». Применимо ли это выражение к фэшн-журналистике?
Фэшн и медиа шли всегда рука об руку. Мода, как мы ее понимаем, сложилась в начале XX века — примерно тогда же, когда сложились современные медиа. Можно сказать, что медиа для моды — основная среда существования. Мы взаимодействуем с самой одеждой не так часто, как с изображениями и текстом о ней. В этом смысле модный журнал всегда был такой таможней — точкой влияния, через которую проходили сообщения от брендов к покупателям. Влияние фэшн-журналистов огромно. Самый очевидный пример — Анна Винтур, главный редактор американского Vogue, человек, позиция и мнение которой может очень существенно повлиять, скажем, на судьбу молодого бренда. И не только она — любой журналист в сфере моды может оказать реальное влияние на развитие марки, ведь развитие во многом зависит от медийной поддержки. Часть работы редактора и журналиста в моде — постоянно искать и продвигать новые и интересные марки.
Кто будет преподавать на новом профиле?
При выборе преподавателей мы будем ориентироваться на практику, на вход в индустрию. Мы будем приглашать редакторов, стилистов и критиков, кто практически занимался и занимается созданием ведущих изданий — как печатных, так и диджитал. У нас на направлении «Мода» в Школе дизайна НИУ ВШЭ кстати уже преподают очень опытные специалисты в этой области: например, Екатерина Павелко, которая много лет была директором моды журнала Esquire.
Кем и где будут работать выпускники?
В первую очередь, мы обучаем журналистов и редакторов. Но так как журналистика и PR в моде довольно близки, связи с общественностью — еще одна возможность профессионального развития. Я не думаю, что есть что-то невозможное. Можно попасть в редакцию крупного издания в Лондоне? Это сложно, никто не может этого обещать. Но есть вдохновляющие примеры. Например, Карина Добротворская, которая когда-то была редактором российского Vogue, а сейчас является президентом и редакционным директоров Brand Development в Condé Nast International в Лондоне. Можно сделать невероятную карьеру в области моды, хотя, конечно, не каждый на это способен. Но примеры, доказывающие, что это реально — есть.
Kevin Crompton | Дискография | Discogs
cEvin Key (pronounced «Keven Key») is the pseudonym of Kevin William Crompton (born February 13, 1961), who was a founding member of the industrial music band Skinny Puppy, along with Nivek Ogre. In addition to his work with Skinny Puppy, cEvin Key has had several side projects, including Doubting Thomas, Cyberaktif, and Hilt. He was also at one point a drummer and song-writer for synthpop group, Images in Vogue. After Skinny Puppy disbanded in 1995, cEvin Key’s main project was electronic noise group Download, as well as some solo releases. He also embarked on a side project with Phil Western, PlatEAU, and continued his project Tear Garden with the assistance of the Legendary Pink Dots for new material released in the mid-to-late ’90s. These post 1995 projects continue to this day.
2004 brought about the reformation of Skinny Puppy for a new album, The Greater Wrong Of the Right, and they embarked on a worldwide tour that carried on into 2005. Work began underway for their next LP, Mythmaker, shortly thereafter, and was released in 2007.
2009 saw cEvin working on new Skinny Puppy and also on several new albums by his existing side projects, as well as the creation of several new projects. cEvin collaborated with long-time friend and engineer Ken ‘Hiwatt’ Marshall on a project entitled Scaremeister (A name bestowed upon cEvin by none other than Arnold Schwarzenegger), which focuses on «mini-scores» for television, movies and video games. cEvin also ‘translated’ through MIDI the musical works of a mythical, time-traveling creature known only as Bananasloth. cEvin through Subconscious Communications is set to release the Beyond the Vault series of albums, featuring several of his own side-projects as well as albums from new artists and friends he has come to admire in recent years. cEvin also went on a series of Download/platEAU-based DJ sets across America as well as Japan. Most notably in 2009, cEvin is set to embark upon the Skinny Puppy In Solvent See tour across the US.
cEvin is the sole owner and operator of Subconscious Communications, «a California-based records label, musician collective, remix team, 32-track digital studio and analogue synthesizer collection».
45 очков Коби Уайта против WOG
VIPРазмещено 17 января 2018 г., 21:07, VIP, Пользователь с 241 месяца назад, количество сообщений пользователя: 143061
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLogin- Обсуждение
TrustInRoy
Опубликовано 17 января 2018 г., 21:33, VIP, пользователь с 193 месяцев назад, количество сообщений пользователя: 129352
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLoginFanIQHeel
Размещено 17 января 2018 г., 21:46, VIP, пользователь с 183 месяцев назад, количество сообщений пользователя: 31703
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLogincasanders87
Размещено 17 января 2018 г., 21:46, VIP, Пользователь с 133 месяца назад, Количество сообщений пользователя: 3708
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLoginmjw1964
Размещено 17 января 2018 г., 22:34, VIP, пользователь с 243 месяца назад, количество сообщений пользователя: 20778
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLoginMountainHeel83
Размещено 17 января 2018 г., 22:38, VIP, Пользователь с 223 месяца назад, Количество сообщений пользователя: 4150
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLogingeminimyke
Размещено 17 января 2018 г., 23:01, VIP, пользователь с 200 месяцев назад, количество сообщений пользователя: 10038
Чтобы прочитать этот пост и многое другое, подпишитесь сейчас — Один месяц всего за 1 $Станьте годовым VIP-участником сегодня и получите доступ к VIP-контенту, форумам без рекламы и многому другому.
JoinLoginolehickory
Размещено 17 января 2018 г., 23:16, VIP, пользователь с 190 месяцев назад, количество сообщений пользователя: 29667
